to read complaints and reviews, or file yours.Servisin Sorunu Göz Ardı Etmesi Ve Tekrar Ziyaret Talebim
28.02.2026 tarihinde Konya Selçuklu’daki adresime Arçelik bulaşık makinesi için teknik servis yönlendirildi. Gelen servis, makineyi kontrol ettikten sonra herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Ancak servis gittikten sonra, çalıştırdıkları program bittiğinde durulamada problem olduğunu ve yeni programların da düzgün çalışmadığını fark ettim.
Aynı gün içinde tekrar aramama rağmen yeniden gelemeyeceklerini belirttiler ve bu nedenle araya hafta sonu da girdiği için mağdur oldum. Talep Takibi numaram 5107***30’dur.
Arçelik’ten, aynı gün içerisinde tekrar servis yönlendirilmesini, mevcut sorunun tam olarak tespit edilip giderilmesini ve bu yeniden ziyaret için benden kesinlikle ek bir ücret talep edilmemesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
