to read complaints and reviews, or file yours.Servis Ücreti Şoku: Üst Kata Taşıma Bedeli
Çatalca servisten aldığım bilgi ile 4-5 aylık kurutma makinesi için aparat montajı talep ettim. İki gün sonrasında servis geldi. İnceledi ve dolap olduğu için aparata gerek olmadığını belirterek, üst katta olduğu için makineyi alt kata indirip üzerine bir de 750₺ gibi bir servis ücreti istemeleri şaka gibi. Bu nedir, ya nasıl bir hizmet?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Pazar gün içinde arandığıma ve tarafıma ulaşılamadığına dair mesaj geliyor fakat ne arayan ne de soran var ben tekrar geri dönüş sağlıyorum müşteri hizmetleri indeki görevli arkadaş konu ile ilgili yardım sağlayamıyor tekrar aramaları hakkında yönlendireceğim diyor aramayipta arandı diye bir mesaj göndermeyin evimdeki her makine Arçelik oda bugün itibariyle sondur artık tavsiyede etmem servis tarafından çok sıkıntılı maalesef iki ay olmadı klimada aldım orada da servis ile sorun yaşadım
