to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten aldığımız yarı ankastre 9252 mı bulaşık makinesi, garanti süresi devam etmesine rağmen yaklaşık 1 yıldır bulaşıkları düzgün yıkamıyor. 2024 yılında aldığımız günden beri makine bardakları ve bulaşıkları temiz çıkarmıyor, eski bardaklarımız tamamen çizildi, yeni bardaklarımız da kullanılm...
Eylül 2023’te aldığım Arçelik ısı pompası, aldığım günden beri her kış düzenli olarak arızalanıyor. 2023 Aralık’ta, 2024 Kasım’da ve 2025 Aralık’ta tekrar arıza verdi. İlk sene eşanjör değişimi yapıldı, sonraki sene pompa arızası oldu, bu sene de yine sorun yaşadım ve kış ortasında ısınamadan kalmay...
Arçelik marka çamaşır makinamı alalı yaklaşık bir yıl oldu olmadı ancak aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Makine daha birkaç aylıkken amortisörünü gelip değiştirdiler. Şu anda da makine doğru düzgün sıkma yapmıyor, programın üzerinde 45 dakika görünmesine rağmen yıkama süresi 1,5 saate ka...
2018 yılında Bursa Fomara şubesinden aldığım Arçelik buzdolabının normal dondurucu kısmı yaklaşık iki hafta önce çalışmamaya başladı. Yetkili servis ürünü evimden alıp götürdü, sorunu çözemediler ve süreç uzadı. Sonrasında arayıp motor arızası olduğunu, motorun değişmesi gerektiğini söyleyerek bende...
Arçelik A49L 5531 4b2 model televizyonum yaklaşık 2 senedir belirli aralıklarla kendi kendine kapanıp açılıyordu ancak çok önemsemeden kullanmaya devam ettik. Kasım ayından itibaren ise sorun iyice arttı, özellikle gün içerisindeki ilk açılışlarda televizyon sürekli kapanıp açılmaya ve adeta göz kır...
Arçelik markasına ait 8916341100 CM-6342 Inox Çay Makinesi’ni 2025 Mart ayında satın aldık. Kısa süre önce demlik kısmının sapı yukarı-aşağı oynamaya başladı ve bu durum güvenlik açısından risk oluşturduğu için, herhangi bir vida veya kullanıcı tarafından müdahale edilebilecek bir mekanizması da olm...
Arçelik marka 7 kg kapasiteli çamaşır makinesini yaklaşık 6 yıl önce satın aldığımızdan beri sürekli sorun yaşıyoruz. Makine çamaşırları iyi yıkamıyor, temiz çıkarmıyor ve çamaşırlara koku vermiyor. Ayrıca suyu ısıtmasında da sürekli problem var ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Ürünü Bayrampa...
"T."
Sayın Yetkili, 2021 yılı Eylül ayında tüm beyaz eşyalarımı güvenerek Arçelik markasından satın aldım. Yıllardır tercih ettiğim ve güvendiğim bir marka olması nedeniyle alışverişimi Arçelik’ten yapmayı seçtim. Ancak yaşadığım son durum, markaya duyduğum güveni ciddi şekilde sarsmıştır. Arçelik 7115...
Arçelik markasına ait hazneli kahve makinemin cezvesinde, bulaşık makinesine koymadığım ve farklı bir deterjan kullanmadığım halde kendi kendine lekeler oluştu. Ürünün halen garanti kapsamında olmasına rağmen bu sorunu yaşadım ve herhangi bir kullanıcı hatam bulunmadığını düşünüyorum. 01.12.2025 ta...
"Ürünümü eşdeğer bir ürün ile değiştirdiler sıfır ürün verdiler yanlış girilen garanti tarihi düzeltildi sonuç memnun edici"
Arçelik marka buzdolabımı 3 yıl garanti süresi içinde kullanırken bir problemle karşılaşmadım; ancak yaklaşık 15 gün önce buzdolabımız soğutmamaya başladı. Yetkili servis, problemin elektronik karttan kaynaklandığını, kartın değişmesi gerektiğini ve 3.300,00 TL karşılığında problemin çözüleceğini ta...
Arçelik 6366ı model bulaşık makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve makineyi aldığımız günden bu yana sürekli arıza çıkarıyor. Garantisi 23.09.2026 tarihinde bitmesine rağmen bu süre içinde neredeyse değişmeyen parçası kalmadı. En son 2 hafta önce motoru değiştirildi ve servis tarafından kurulu...
2023 yılında Van İpekyolu’ndaki evimiz için Arçelik ankastre set aldık. Ocağın ilk kurulumunda bir ocak düğmesinde sorun vardı, yetkili servis değişim için geldiğinde ikinci bir düğmenin daha sıkıntılı olduğunu gördü. Buna rağmen, “Hanımefendi biraz daha kullanın, bu düğmeyi istediğiniz zaman değişt...
Tarafınızdan satın almış olduğum 9100 pm 9kg Prologue C7S 1000 D/D ts Atlas ble model çamaşır makinesi ile ilgili olarak aşağıdaki sorunları yaşamaktayım: Makinenin içerisine büyük bir eşya kaçması üzerine ürün yetkili servise gönderilmiş, ancak servis dönüşü sonrasında makinede daha önce hiç bulun...
"İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim"
Arçelik 5797 nhı model buzdolabımı yıllardır sorunsuz kullanıyordum. Kış aylarında herhangi bir problem yaşamazken, bu yaz alt kısmın düzgün soğutmadığını ve içindeki gıdaların bozulmaya başladığını fark ettim. Bunun üzerine yetkili servis kaydı açtırdım. Servis ilk geldiğinde fanın çalışmadığını s...
Arçelik markasına ait A50 C90 A model televizyonu yaklaşık 13 bin TL ödeyerek satın aldım. Cihazın garanti süresi 30.09.2025 tarihinde bitmesine rağmen, garanti devam ederken ekranda ara ara çizikler ve görüntü bozulmaları oluşmaya başlamıştı. Bu sorunlar anlık olarak ortaya çıktığı için o anda tesp...
Arçelik marka afc 340 b buhar destekli fırını yaklaşık olarak 22.11.2023 tarihinde aldım. Fırın eve getirildiğinde ürünün içinde çökme ve darbe izleri vardı, yani fırın baştan itibaren hasarlı ve ayıplı şekilde teslim edildi. Bunun üzerine yetkili servisi aradık, geldiler, ürünü incelediler ve foto...
2017 yılından beri kullandığımız Arçelik 2315 a+d derin dondurucu yaklaşık 1 hafta önce soğutmamaya başladı. Bunun üzerine arıza kaydı oluşturduk ve servis gelip ürünü inceledi. Yapılan kontrolde derin dondurucuda gaz kaçağı olduğu ve bunun ücretli değişim ile giderilebileceği tarafımıza bildirildi....
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
26 Kasım tarihinde, 3 buçuk yaşındaki oğluma kahvaltı hazırlarken Arçelik marka ocağımın düğmelerinin altından bir anda alevler çıkmaya başladı. Islak el beziyle müdahale ederek alevleri söndürdüm, o anların kaydı da mevcut. Evim, çocuğum ve ailem ciddi bir tehlike atlattı, ocağın düğmelerinden biri...
Arçelik 800 km 8 kg çamaşır kurutma makinesi aldık. 2021’de aldığımız makinenin garanti süresi 3 yıldı ve bitti. 4. yılda ısı pompası arızalandı. Yetkili servis görevlisi, 'Kullanıcı hatası yok ama, kötü şans' dedi. Tamiratın randıman vermeyeceğini, yenisini almamızı tavsiye etti. Tavsiyeye uyduk, y...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
