Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Servis Randevusunda Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İlgisiz Çağrı Merkezi

profile
13 Eylül 2025 11:41
374

13 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli'deki adresimde Arçelik ankastre ocak kurulumu için servis randevum vardı. Sabah saat 09.10'da 02626443333 numaralı telefondan bir kere çaldırılıp kapatıldı. 09.15'te geri aradım fakat ulaşamadım. 09.20'de ise "servis yola çıktı" mesajı aldığım için işe gitmeyip evde bekledim. Ancak servis gelmedi. Çağrı merkezini aradığımda, 3 kez arandığım ve cevap vermediğim gerekçesiyle gelinmediği iddia edildi. Oysa sadece bir kere kısa süreli çaldırılıp kapatıldı ve hemen geri dönüş yaptım.

Çağrı merkeziyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat sürekli olarak telefonu açıp kapatıyorlar ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte kendimle adeta dalga geçiliyormuş gibi hissettim. Talep takip numaram: 499798412.

Arçelik'ten yaşanan bu aksaklık için özür bekliyor ve ilgili çalışanlar hakkında gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

14 Eylül 2025 15:15 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Seçil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Seçil
09 Eylül 2025 14:34
449

profile
24 Haziran 2025 10:22
162
1
Asiye sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Nisan 2024 21:53
1.667
3
Sedat sonucu yetersiz buldu

Kurulum Sorunu Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

profile
06 Ağustos 2025 18:19
1.168
4
Erkan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
21 Şubat 2024 17:04
3.570
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri