to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 9961 s Türk kahvesi makinesini yeni aldım ve ilk kullanımda cezvenin içi ve dışı karardı. 17 Ekim Cuma günü ürünü Kocaeli/Derince şubesindeki servise teslim ettim. 27 Ekim Pazartesi günü ürünü teslim aldım. Servis bana cezvenin ve pişirme haznesinin yenisiyle değiştirildiğini söyledi. Ancak verilen cezvenin iç renginde bariz bir farklılık vardı ve daha önce kararmış bir ürünün yeniden kalaylanmış gibi olduğu çok belli. Gerçekten yeni bir cezve olmadığını düşünüyorum. Buna rağmen ısrarla fabrikanın yeni ürün gönderdiği söylendi.
Ayrıca Kocaeli/Derince şubesinde çalışan C**** Hanım, “Zaten kahve pişecek içinde ne olacak? ” şeklinde son derece ilgisiz ve kaba bir üslupla yaklaştı. Hem çalışan hakkında işlem yapılmasını hem de yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Arçelik markasını bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.
Arçelik markasından TKM 9961 S ürün kodlu Türk kahve makinesi aldık. Ürün 3 ay sonra değişik sesler çıkarmaya başladı. Fan çalışıyor gibi ve kahveyi pişirmeden bitti uyarısı veriyordu. Bununla ilgili servis kaydı oluşturdum ve gelip ürünü aldılar, götürdüler. 1 hafta olmadan ürün tamir edildi diye g...
Arçelik TKM 9961B Türk kahve makinemin sol tarafı bozuldu, sadece sağ tarafı kahve yapabiliyordu. Kozyatağı Arçelik servisine götürdüm. Hiçbir işlem yapmadan teslim alırken 300₺ istediler, ödedim. 1 hafta sonra arayıp ürün hazır dediler ve 710₺ daha istediler, onu da ödedim. Kasa fişleri elimde mevc...
Arçelik markasının telve 9961 bio kahve makinemde arıza çıktığı için Batman'da olan yetkili servise gönderdim. Ben ürünü her gönderdiğimde sorunlar oluştu. Üründe ilk gönderdiğimde arıza düzeltilsin istedim. Arıza düzeltildi ancak makinemin cezve ve üst bölümleri tamamen çizikti. Şikayet sonrası değ...
Arçelik Telve kahve makinesini satın aldım. Altı aydır kullanıyorum. Cezvelerin bulaşık makinesine bile koymadığım halde zamanla her yeri çizik çizik oldu. Kaplaması aşırı kalitesiz yapılmış, elde yıkamama rağmen soyuluyor, çiziliyor. Zamanla aşırı deforme oldu. Bu durumu kabul etmediğinden dolayı K...
Geçtiğimiz günlerde Arçelik bayisinden Telve 9961 s çift hazneli kahve makinesi aldım. Makineyi aldıktan sonra 2. Kahve yapışımızda pof diye bir ses geldi fakat baktığımda hiçbir şey yokmuş gibi çalıştı ve kahveyi yaptı. Kahve ekşi ve garip bir tadı vardı. Çelik cezveyi kontrol ettiğimde cezve içten...
Yorumlar