to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2025’te Malatya Mobilya Arçelik bayisinden aldığım Arçelik RS 9221 robot süpürgeyle ilgili ciddi yazılım problemleri yaşıyorum. Cihazın haritası defalarca kayboldu, uygulamadan sürekli silip tekrar yüklemek zorunda kaldım. Yetkili servis, güncelleme ile sorunun çözüleceğini söyledi ancak günce...
Arçelik RS9231 model robot süpürgemde yaklaşık 2-3 aydır şarj sorunu yaşıyorum. Bu nedenle cihazı iki kez servise gönderdim, ancak her seferinde farklı sorunlar ortaya çıktı. Son olarak, cihaz haritalandırma yapmamaya başladı ve şu anda da serviste. Ürünüm 14 gündür Tekirdağ Süleymanpaşa’daki servis...
Arçelik RS9231 model robot süpürgemle yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz, ilk olarak şarj almama problemiyle iki kez servise gitti ve batarya değişimi yapıldı. Ancak her seferinde farklı bir arızayla geri döndü. Son olarak süpürge haritalandırma yapmamaya başladı, telefondan başlatamıy...
Arçelik Kemalpaşa şubesi Arçelik İzmir Kemalpaşa şubesinden robot süpürge almış eşim ben rahatsız olduğum için bana yardımcı olması için fakat aldığımız günden beri şarj problemi yaşıyoruz. Tek şarjla asla bir kere bile evi süpüremiyor. 24 saatte şarj olmuyor. Eşim şehir dışındaydı geldi. Götürdü ...
"Teşekkürler"
Arçelik Imperium® Robo 2.1 RS 9221 Robot Süpürge Yeni gelen güncellemeden sonra şarj geç olmaya başladı. Örneğin şarj %15 iken şarj olmaya başlıyor. ...
"Gayet ilgili ve alakadar bir süreç yürüttüler, teşekkürler"
Uzun zamandır RS 9131'i kullanıyoruz ve yalnızca su pompası hatası nedeniyle ürünü aldığımızdan beri hiç mop'u takamadık. Ancak artık bu mesele canımı...
1 yılı bile dolmayan Arçelik robot süpürge uygulama hatası verdi. Servise gönderdik. Parça değişimi olacak diye söylenildi. Kabul ettik. İki haftalık süreçten sonra bizim aramalarımız sonrasında bize teslim edildi ama sorun hala devam ediyordu. Tamir edilmesini bırakın hem sesi değişmişti robotun he...
17 Mayıs tarihli almış aldığım robot süpürge 2. Güncelleme sonrası şarj olmamaya başladı. 2 kere Karşıyaka servisine gönderdim. Her ikisinde de şarj dolu geldi. Fakat evde kullanım sonrası sarja taktığımda 12 saatte %5 dolum sergiliyor. 3. Kez servisi çağırdım cihazın yenisi ile değişimini istedim. ...
Arçelik'ten robot süpürge aldım geldiği günden sonra saat başı çalışıyor gece uykumdan uyanıyorum servisi aradım geldiler telefondan güncellenme geçmiş temizlenmesi gerekiyor deyip baştan savurdular aylardır böyle devam etti telefondan artık girilmiyordu temizlenme güncellenme de yapılmıyordu bir sü...
Arçelik marka RS 9034 modelinde bir robot süpürgem var. Ana kartı serviste Beko'nun kartı ile değiştiğinden dolayı Beko'nun mobil uygulamasını kullanıyorum. 2 gün önce uygulamaya güncelleme geldi ve sonrasında uygulama üzerinden hata almaya başladım. Giriş yapamıyorum. Uygulama açılınca direkt olara...
Robot süpürge, aldım birkaç önce şarj almıyor diye değişim yaptılar güzel yaptılar ama gene aynı sorun devam ediyor. İki gün gündür şarjım %25 üzerine çıkmıyor. Servis ile görüştüğümde güncelleme yapmamız gerektiği söylüyor. Yapıyorum ama sorun çözülmedi. Yardım lütfen
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
