to read complaints and reviews, or file yours.Randevuya Gelmeyen Servis Nedeniyle Kurulum Mağduriyeti Yaşadım
23.12.2025 tarihi için Arçelik İstanbul Arnavutköy servisiyle ankastre setim olan fırın, ocak ve davlumbazın kurulumu için mağaza üzerinden randevu oluşturdum. Ancak randevu günü boyunca hiçbir şekilde aranmadım, bilgi verilmedi ve servis gelmedi.
Daha sonra görüştüğümde ise beni aradıklarına ama ulaşamadıkları için randevunun iptal edildiğine dair bir gerekçe sunuldu. Oysa tarafıma herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı ve işlerinin ciddiyetle takip edilmediğini düşünüyorum.
Ankastre ürünlerimin kurulumunun en kısa sürede, yeni bir bahane üretilmeden ve tarafıma net bilgi verilerek yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
