to read complaints and reviews, or file yours."Arçelik müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Para iademi çok hızlı ve sorunsuz şekilde gerçekleştirdiler. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için tüm müşteri temsilcilerine teşekkür ederim."
Arçelik’ten geçen sene mayıs ayında aldığım Aria™ masterpro bku 9130 kazanlı ütüyü ocak ayında kullanmaya başladım ve ço...k kısa sürede sorunlar yaşamaya başladım. Ütü bir süre sonra çok sesli çalışmaya, buhar vermemeye ve kendi kendine kapanmaya başladı. Geçen hafta ürünü garanti kapsamında servise
Arçelik 1011 kmp 10 kg kurutma makinesini cumartesi günü Ankara Karapürçek’teki yetkili servis teslimatıyla aldım. Ürünü... kuran servis makineyi çalıştırdığında tamburun sürttüğünü söyledi, ardından etrafını kontrol ettiğimizde sağ tarafında darbe olduğu görüldü. Ürün daha ilk gelişinde hem darbeli he
2024 yılının Ekim ayında Arçelik cm 6964 Resital model çay makinesini satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra ar...ızalandı ve garantiye verdim, tamir edilip teslim edildi. Tekrar kullanmaya başladığımda yine benzer sebeplerle arıza yaptı, bir süre kullandık, bir süre hiç kullanmadık, tekrar ku
Arçelik’ten 2020 yılında İstanbul Sancaktepe adresimde tezgah altı su arıtma cihazı için abonelik başlatmıştım. Mart ayı... başında aboneliğim telefonla iptal edildi, yetkili servis gelip cihazı söküp aldı ve aboneliğin sonlandığı tarafıma söylendi. Ancak buna rağmen 10 Haziran tarihinde kredi kartımd
2024 yılında Arçelik bayisinden MF 30 QBA AF Quartz Buharlı Airfry mini fırın satın aldım. Ürünü kullanırken birkaç ay ö...nce fırının iç kısmında paslanma oluştuğunu fark ettik; şehir dışında olduğumuz için geçen hafta ancak servis çağırabildik. Gelen servis personeli ürünü inceledi, fotoğraflarını çe
Çamaşır makinem elektrik kaçağı veriyordu. Bu sebeple servisi aradım. Gelen servis personeli evimin elektrik sisteminde ...sorun olduğunu, prizde topraklama olmadığını bu yüzden arıza olduğunu, makinede problem olmadığını söyledi ve servis ücreti 800 TL aldı. Prizi kontrol ettirdiğimde bir problem olma
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Arçelik 10120 mx çamaşır makinesi daha bu süre dolmadan aynı arızayı 3. Kez yaşatıyor. Makin...e su alıyor ancak yıkama yapmıyor, ayrıca hiçbir programda sıkma da yapmıyor. Ayrı sıkma programını çalıştırmayı denediğimde de sonuç değişmiyor, çamaşırlar yıkanmadan ve sıkılmada
31 Mart 2026 tarihinde Arçelik marka AB252 model bulaşık makinesini satın aldım, ancak ürün arızalı geldi. 6 Mayıs 2026 ...tarihinde Uşak Merkez Arçelik servisi tarafından ürüne bakıldı ve yapılan inceleme sonrasında değişim talebinde bulundum. Bu işlemle ilgili talep takip numaram 5183***67’dir. Serv
Ankara Çankaya Çapa’daki Arçelik bayisinden aldığım dikey süpürgeyle uzun süredir sorun yaşıyorum. Ürün daha önce 27.06....2026 tarihinde değişim gördü, ardından da geçtiğimiz hafta Cuma günü yeniden servise gitti ve Salı günü tarafıma teslim edildi. Teslim edildiği gün evde olmadığım için ürünü ertesi
"Teşekkürler"
"Arçelik genel merkezinden B*** hanım aradı ve sıkıntı mi çok kısa bir süre çözdü. Kurumsal firmalardan ürün almanın avantajı bu olsa gerek. Ne yazık ki Ankara Bölge Müdürlüğü için aynı duyguları paylaşmıyorum."
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Yaklaşık 2 seneye yakındır kullandığımız Arçelik 8102 m çamaşır makinesi beyaz çamaşırlarımızda son 1,5 senedir sürekli ...pas lekesi bırakıyor ve kıyafetlerimizi mahvetmiş durumda. Aynı sorunu defalarca yaşamamıza rağmen bir türlü kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Bu süreçte Buca Arçelik servisine birçok
"Arçelik müşteri hizmetleri sorunumuzu çok kısa sürede çözerek arızalı ürünü alıp bir üst model ile birebir değişim yaptı. Teşekkür ederim."
Arçelik 12470 HP klimayı sıfır ürün olarak yeni aldım ancak klima soğuk üflemiyor, sadece hava üflüyor ve bulunduğu orta...mı kesinlikle soğutmuyor. Kullanım sırasında bir süre sonra ekranda ch38 hatası veriyor, bu yüzden sıfır diye aldığım ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık iki gün önce bu
2023 Ağustos ayında aldığım Arçelik 900 km kurutma makinesi, kullanmaya başladığım ilk günden beri çamaşırları tam olara...k kurutmuyor ve çamaşırlar ıslak kalıyor. Ürün garanti kapsamındayken bu şikayetle iki kez servise gitti, ancak sorun düzelmedi ve aynı problem devam etti. Sürekli aynı arızayı ya
"Arçelik firmasına teşekkür ederim. Satıcılarını ise ayrıca değerlendirmek gerekli."
10 Mayıs tarihinde Epttavm üzerinden Arçelik tkm 9961 g Telve gri ikili Tür...k kahvesi makinesi siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürün stokta var o
"Merhabalar sorunum iki gün içinde çözüldü kahve makinem yenisi ile değiştirildi bu kadar çabuk çözülmesini beklemiyordum hem müşteri hizmetlerindeki Bahar hanıma hem de Suadiye yetkili servisindeki çalışan arkadaşlara süreç bilgilendirmeniz ve ilginiz için çok teşekkür ederim İyi günler🌸"
Arçelik 7489470102 tkm 9961 s çift cezveli Türk kahve makinesini ilk aldığı...mda oldukça memnundum ancak yaklaşık üç aydır cihaz kahveyi yakmaya başladı
Arçelik marka 1200 dd ts Atlas Cycle Tech 10 kg çamaşır makinesini yaklaşık 7 ay önce Malatya Battalgazi’deki Şampiyon A...rçelik bayisinden aldım. Makineyi ilk günden beri kullanıyorum ancak çamaşırları kesinlikle temiz yıkamıyor, deterjan kokusu olmuyor ve kıyafetler yıkanmış gibi çıkmıyor. Sorunun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
