to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Arçelik 10120m çamaşır makinesini ilk günden bu yana sorunsuz kullanamıyorum. Makine çamaşırları temiz yıkamıyor, kıyafetlerimde lekeler kalıyor ve kötü bir koku yapıyordu. Bu şikayetlerim garanti devam ederken defalarca iletmeme rağmen Arçelik tarafından kalıcı bir çözüm sunulmadı, sürekli geçiştirildim.
Garanti kapsamında olmasına rağmen makine için ücretli bir temizlik ilacı kullanıldı ve bu işlem için de benden ücret talep edildi. Buna rağmen ne koku problemi çözüldü ne de yıkama performansı düzeldi. Şimdi ise sadece 4 yıllık olan çamaşır makinem resmen paslandı, bu kadar kısa sürede bir makinenin bu hale gelmesini kabul edemiyorum.
Makineyi yaklaşık 6 bin tl civarında bir bedelle almıştım ve bu markaya güvenerek tercih etmiştim. Ancak ürünün hem yıkama performansından hem de dayanıklılığından büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü aldığım yerden çok, doğrudan marka ile ilgili ciddi güven kaybım oluştu.
Arçelik’ten, yaşadığım tüm bu süreç ve ürünün mevcut durumu göz önünde bulundurularak çamaşır makinemin ücretsiz onarılmasını veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin artık daha fazla uzatılmadan giderilmesini istiyorum.
Arçelik marka 10120 model çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Aldığım günden beri makine çamaşırları temiz yıkamıyor, kıyafetler makineden kirli ve yeterince temizlenmemiş şekilde çıkıyor. Bu süreçte aynı sorun için yaklaşık 5 kez servis çağırdım. Servis her geldiğinde farklı baha...
Arçelik 10120m model çamaşır makinemde yaklaşık 4 aydır yıkama problemi yaşıyorum. Makine yıkama işlemini bitirdiğinde çamaşırlar hiç yıkanmamış gibi çıkıyor. Bu süre zarfında iki defa Arçelik servisi geldi ancak yapılan işlemlere rağmen sorun çözülmedi ve Gelen Servis Elimde Çitiledikten Sonra Maki...
Arçelik 10120 m model çamaşır makinemin gövdesinde çatlak oluştu ve bu durum her yıkamada aşırı derecede ses çıkmasına neden oluyor. Sorun garantisi yeni bitmiş olan bir üründe ortaya çıktı ve bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşanmasını kabul edemiyorum. Ürünün garanti süresi yaklaşık 6 ay ön...
1 sene önce Arçelik (10120m) model çamaşır makinesi aldım. Makine çamaşırları lekeli çıkartıyordu. Şikayetim üzerine 4 defa servis geldi ama hiçbiri sorunuma çare bulamadı. En son gelen servis kazan değişmesi lazım dedi ve makineyi alıp kazanını değiştirdi. Ama sorun devam etti. Tekrar servis çağırd...
Yorumlar