to read complaints and reviews, or file yours.24.08.2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki adresimiz için Arçelik 9140 pm çamaşır makinem adına 18.00–21.00 saat aralığın...a servis randevusu oluşturdum. Makineden ses geldiği için, çalışır durumdayken bu sorunun kontrol edilmesini istedim. Randevu günü teknik servis beni arayarak en geç saat 17.00’ye
İstanbul Kaynarca Arçelik bayisinden aldığım Arçelik dmx9100 çamaşır makinesini teslim aldığımız günden beri sorun yaşıy...oruz. Makine sıkma aşamasında aşırı gürültüyle, şiddetli titreme ve sarsıntıyla çalışıyor, banyo içinde adeta yürüyerek yer değiştiriyor ve düzgün şekilde sıkma yapmıyor. Hem yeter
Yaklaşık 8 ay önce Ankara Model Mobilya’dan aldığım Arçelik çamaşır makinesinin ön yüzeyinde kısa sürede boya soyulmalar...ı ve paslanmalar başladı. Ürünün bu kadar yeni olmasına rağmen bu şekilde deforme olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzerine Arçelik servis
"Eda hanım a ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum."
Arçelik marka buzdolabını aldığım günden beri iç kısmında aşırı buzlanma ve karlanma sorunu yaşıyorum. Ürün bu nedenle s...ağlıklı şekilde kullanılamıyor. Yetkili servis ilk geldiğinde önce kapıda sıkıntı olduğunu söyledi, daha sonra ısıtma sisteminden kaynaklı olabileceğini belirtti, ardından buzlukta
Arçelik marka 7 kg çamaşır makinem yaklaşık 1–2 aydır düzgün sıkma yapmıyor. Çamaşırları tamamen ıslak bırakıyor ve aşağ...ıya su damlatıyor. Bu nedenle yetkili servis çağırdım, makineyi alıp atölyeye götürdüler ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Servis, makinenin amortisörünün değişeceğini söyledi
Arçelik’ten aldığım ankastre setin ocağında, kurulum yapıldıktan sonraki ilk 3 gün içinde yüzeyde çizikler fark ettim. Ü...rün daha sıfır ve yeni kurulmuş olmasına rağmen bu çiziklerle karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü satın aldığım Cantürk firması, satış sonrası desteğini heme
"Son gelen tekniker arızayı kalıcı giderdi"
Arçelik’ten yaklaşık 3-4 ay önce aldığımız 10120 mx model çamaşır makinesi yaklaşık 1 aydır çamaşırları yırtmaya başladı.... Makine her çalıştığında farklı parçaların zarar görmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Arçelik yetkili servisi eve gelerek kontrolleri yaptı, kazanda herhangi bir çapak v
Arçelik 3140 sfo su arıtma cihazımın aylık ödemelerini yaptığım kredi kartımın süresi dolduğu için yeni kart bilgilerimi... sisteme tanımlamak istiyorum. Bugün bankamdan ödenemeyen fatura olduğuna dair mobil bildirim aldım ve başka ödenemeyen fatura olup olmadığını da bilemiyorum. Bu nedenle Arçelik m
Arçelik’ten satın aldığım 6444 model bulaşık makinesini yaklaşık 3 yıldır İzmir Urla’da kullanıyorum. Aldığım günden ber...i bulaşıkları kesinlikle güzel yıkamıyor. Daha önce 15 yıldan fazla kullandığım Samsung bulaşık makinem bile bundan çok daha iyi yıkıyordu. Arçelik servisi defalarca kez eve geldi
"Sıcakların yoğun olduğu zaman da parça sıkıntısı yaşandı ama hallettiler sonunda teşekkürler"
07.08.2026 tarihinde Trabzon/Sürmene’de bulunan Öksüzler Gıda’dan Arçelik marka, 10 kg yıkama kapasiteli kurutmalı bir ç...amaşır makinesi satın aldım. Ürünü başka eşyalarla birlikte toplam 87.000 TL tutarında, taksitle aldım. Satış esnasında makinenin en geç 3 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ar
İstanbul Heybeliada’da yaşayan bir Arçelik kullanıcısıyım. Evimdeki Arçelik ch 73 model klimam yaz sıcağında kullanmak i...sterken doğrudan arıza veriyor ve çalışmıyor. Bu kadar sıcak havada klimayı kullanamamak günlük hayatımı son derece olumsuz etkiliyor. Arıza için Arçelik üzerinden servis kaydı aç
Arçelik marka televizyonumu Gelibolu şubesinden satın aldım. Televizyon yaklaşık yarım saat çalıştıktan sonra ekran gidi...yor, sadece ses gelmeye devam ediyor. Kapatıp biraz bekleyip açınca ekran geri geliyor, bir süre sonra tekrar aynı sorun yaşanıyor. Bu durum 3 gündür devam ediyor. Garanti süresi
Arçelik’ten yaklaşık 2 yıl önce almış olduğumuz derin dondurucudan, aldığımız günden bu yana ne soğutma performansı ne d...e koku açısından memnun kaldık. Cihaz sürekli yetersiz soğutuyor ve içerisinde bir türlü geçmeyen bor/kötü koku oluşuyor. Bu nedenle derin dondurucuda sakladığımız gıdaların nerede
Arçelik marka davlumbazımı alalı henüz 2 yıl dolmadı ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken uzun süredir normal çalışma ses...inden tamamen farklı, rahatsız edici bir zırıltı ve titreşim sesi oluştu. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu sorun nedeniyle yaklaşık 15 gün önce yetkili servis geldi ve arızanın motor
Ağustos 2024 tarihinde satın aldığım Arçelik Pro Smart inverter buzdolabının buzluk bölümündeki plastik aksamda 2025 yıl...ı içinde çatlak ve kırıklar oluştuğunu fark ettim. Buzdolabını son derece dikkatli kullandığım halde plastik kısımların bu kadar kolay zarar görmesi, kullanılan malzemenin kalitesi
Arçelik A43L 5843 4b model televizyonumu aldığım günden beri kanal listesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Kanalları kendi is...teğime göre düzenlememe rağmen, kısa süre sonra tekrar listeye döndüğümde sıralamanın değiştiğini ve özellikle TRT kanalları gibi kanalların sürekli tekrar listeye eklendiğini görü
Arçelik markasına ait 10120 mxs model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Bu süre içinde makine farklı z...amanlarda ve farklı yerlerinden toplamda 6 kez arıza verdi. En son arıza 21.08.2026 tarihinde tekrar gerçekleşti ve makineyi sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. Bu süreçte Ar
2019 yılında satın aldığım Arçelik 6355 bulaşık makinesinin garanti süresi bittikten sonra, üst raftaki suyla sürekli te...mas eden metal kısımlarda paslanma başladı. Zaman içinde bu paslanan bölgelerde kırılmalar oluştu ve üst rafın bazı kısımlarını kullanamaz hale geldik, makineyi şu an eksik şekilde
Arçelik marka bku6030 model ütüyü satın aldıktan sonra kutusundan çıkarıp fişe taktığım ilk kullanımda ütü kireç salmaya... başladı. Daha önce kullandığım Arçelik ütülerde böyle bir sorun yaşamadığım için ürünün arızalı olduğunu düşünüyorum. Ürünü aldığım Konya Meram’daki Arçelik bayisine gittiğimde i
Arçelik’ten İstanbul Gaziosmanpaşa’daki bayiden aldığımız em 9595 kahve makinesinde, ürünü aldığımız günden beri ciddi m...emnuniyetsizlik yaşıyoruz. Ürün, 50 çeşit sıcak ve soğuk kahve yaptığı iddiasıyla satılmasına rağmen kullanımda bu vaatlerin hiçbirini karşılamıyor. Makinede porsiyon seçimi yapıl
Arçelik marka 10120 mx 10 kg 1200 devir çamaşır makinemin ön lastiği yaklaşık 2 gün önce yırtıldı ve bu yırtık nedeniyle... makine çalışırken sürekli su kaçırmaya başladı. Makine sadece 1,5 yıllık ve garantisi devam ediyor. Yaşadığım sorun sonrası Arçelik yetkili servisine başvurdum. Servis, makinenin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
