Ek Sigorta Ücretinin İadesi Ve Ankastre Set Montajının Tamamlanması Talebi
"Teşekkür ederim"
Arçelik’ten almış olduğum 10120 mxs 10 kg 1200d Silver çamaşır makinesi ve ...278552 eı model buzdolabımın sigorta süreciyle ilgili olarak mağduriyet yaş
"Teşekkür ederim"
Arçelik’ten almış olduğum 10120 mxs 10 kg 1200d Silver çamaşır makinesi ve ...278552 eı model buzdolabımın sigorta süreciyle ilgili olarak mağduriyet yaş
Arçelik markasına ait 6155ı model bulaşık makinemde menteşe sorunu yaşadım. Yetkili servisin ilgisiz ve özensiz yaklaşım...ı sebebiyle makinem hasarlı ve kullanılamayacak şekilde tarafıma teslim edilmek istendi. Buna rağmen Arçelik oluşan zararı kabul etmedi. Yaşadığım sorun üzerine Tüketici Hakem Hey
"Teşekkürler"
Arçelik markalı klimam 06.08.2026 tarihinde arıza yaptı, ertesi gün Gaziantep Şehitkamil’de yetkili servis için randevu ...oluşturdum. Klimanın kompresörü bozulduğu için cihaz uzun süredir çalışmıyor. Ürün garanti kapsamında olduğu için benden herhangi bir ücret talep edilmedi, hatta ücretli olsaydı he
Arçelik yetkili servisine İstanbul Tuzla’daki kurulum sırasında alınan ek ücretlerle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaş...mak istiyorum. Kurulum için gerekli olduğunu söyleyerek akım koruma prizi takacaklarını belirttiler ve bu işlem için benden 5.200 TL talep ettiler. Kurulumun sağlıklı olması için ş
Arçelik markalı çamaşır kurutma makinemle yaşadığım sorunun bir türlü çözülememesinden dolayı şikayetçiyim. Makinem çama...şırları tamamen ıslak şekilde çıkarıyor, kurutma görevini yerine getirmiyor. Yaklaşık bir hafta önce makinenin bir parçası değişti ve bu işlem için 8.000 TL ödeme yaptım. Kısa sür
Arçelik markalı buzdolabımızın etrafında yaklaşık beş aydır kendi kendine oluşan siyah siyah noktalar meydana geliyor ve... zamanla bu noktalar gittikçe çoğalıyor. Ürünü normal şekilde kullanmamıza rağmen bu görüntü hem estetik olarak rahatsız edici hem de ileride daha büyük bir soruna dönüşmesinden en
Arçelik marka afc 340 b model fırınımın iç kısmındaki emayede bu ay içinde dökülmeler oluştu. Yetkili servis gelip incel...edi ve bunun kullanıcı hatası olmadığını, emayeden kaynaklı bir üretim kusuru olduğunu açıkça belirtti. Buna rağmen Arçelik, bu üretim hatasını gidermek için benden 6.300 TL tutarı

Arçelik su arıtma cihazından herkes uzak dursun. Resmen dolandırıcılık. Arçelik’ten aldığım su arıtma cihazının iptali ...için Temmuz ortasında telefonla müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. O günden bu yana neredeyse 2 aydır cihazı teslim almaya gelmedikleri gibi, iptal sürecimle ilgili hi
"Arçelik ürün değişimi sağladı."



Arçelik ev tipi dolap içi su arıtma aboneliğimde, ödemelerin alındığı kredi kartımı değiştirmek istiyorum. 04.08.2026 ta...rihinden beri müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen, tarafıma gönderileceği söylenen kart değişim linki bir türlü gönderilmiyor. Her aradığımda talebimin oluşturulduğu
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Arçelik marka çamaşır makinesinin ön panelinde yaklaşık 1 haftadır paslanma ve kabarma oluşt...u. Ürünümle birlikte aynı dönemde aldığım Arçelik kurutma makinesinde hiçbir paslanma sorunu yaşamazken, çamaşır makinesinin ön panelinde bu şekilde bir sorun oluşması beni hayal k

Yaklaşık bir yıl önce Kocaeli İzmit’ten satın aldığım Arçelik 900 kmp ıg model kurutma makinesini aldığım günden beri ve...rimli şekilde kullanamıyorum. Makine programı bitiriyor gibi görünüyor ancak çamaşırlar tam kurumamış oluyor ve bir kurutma işlemi neredeyse on saate varan sürelerde tamamlanabiliy
15 Haziran 2025 tarihinde Arçelik marka SG 9462 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün boru kısmı katlanır mekanizmalı... olduğu için, bu mekanizma yerinden kırıldı ve boru kullanılamaz hale geldi. Süpürgeyi çok aktif kullanmama rağmen, sadece birkaç süpürmeden sonra bu şekilde kırılması beni oldukça

Arçelik cm98B çay makinesini aldığımızda ürün ilk günden itibaren arızalı çıktı, alt tabanından su kaçırma ve suyu durma...dan sürekli kaynatma sorunu vardı. Ürün bu nedenle yenisiyle değiştirildi ancak aynı sorun bu cihazda da devam ediyor. Garanti süresi Haziran ayında bitti, ben ise arıza bildirimin
Arçelik 2070 MB model derin dondurucum yaklaşık 1 yıldır doğru düzgün soğutmuyor ve derin dondurucu işlevini yerine geti...rmiyor. Bu süre içinde defalarca ürünümden verim alamadım ve son olarak da içindeki ürünler bozulduğu için yaklaşık 10.000 TL tutarında gıda kaybı yaşadım. Üründe 10 yıl gövde gar
Çanakkale’de hizmet veren E***** Teknik Servis (M***** E*****) firmasını 12.08.2026 tarihinde Arçelik marka bulaşık maki...nemizin arızası için çağırdık. Gelen servis, yapılan inceleme sonucunda tuz kabı değişimi yapılması gerektiğini söyleyerek bizden teşhis ve parça değişimi için elden 3.000 TL ödeme
29.09.2025 tarihinde satın aldığımız Arçelik 7631710177 644 OK (PROLOGUE-B7) Solo bulaşık makinesini aldıktan yaklaşık b...ir hafta sonra makineden yayılan nahoş bulaşık kokusunu fark ettik. Makine yeni olduğu için başta zamanla geçer diye düşündük; ancak koku sorunu devam etti ve yıkama sonrası bu rah


"Hızlı aksiyon için teşekkür ederim. Sensör değiştirildi, İlk başlarda aynı sorun yaşandı ama 2-3 kullanımdan sonra şimdilik hata almıyorum."
Arçelik marka ym9242 model yoğurt makinem sürekli sensör hatası veriyor. Ci...hazı çalıştırdığımda ya “sensör hatası” ya da “süt ekleyin” uyarısı çıkıyor
3 Kasım 2023 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Arçelik Rhb 6050 model ürünün bıçak parçası nedeniyle uzun süredir ci...ddi sıkıntı yaşıyorum. Bıçak parçası ne doğru düzgün yerinden çıkıyor ne de kolayca takılabiliyor. Çıkaramadığım zamanlarda ürünün içinde kalan yiyecek artıkları hijyen açısından r




Arçelik’ten satın aldığım üçlü ankastre setin kurulumu için bugün Kayseri Kocasinan’daki adrese servis ekibi geldi. Kuru...lumun, evimdeki priz altyapısının yetersiz olduğu gerekçesiyle yapılamayacağı tarafıma iletildi. Ancak benim asıl şikayetim, servis ekibinin bu durum karşısında hiçbir çözüm arayış
Arçelik marka Ekmekçim model ekmek yapma makinesini 10.08.2026 tarihinde Vize Arçelik yetkili servisine tamir edilmesi i...çin teslim ettim. Cihazın üretilmesinin durduğunu, bu nedenle herhangi bir yedek parçasının da olmadığını söylediler ve ürünümle ilgili hiçbir onarım ya da çözüm sunmadılar. Arçel
Arçelik em 3353 yarı otomatik espresso makinemin süt haznesinin makineye bağlandığı yerdeki plastik parça kendiliğinden ...kırıldı. Aynı parça daha önce de kırılmış, o zaman da kullanıcı hatası denilerek ücretli şekilde tedarik edilmişti. Bugün aynı sorun ikinci kez yaşandı. İlk kırılmada parça için 7

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96