Arçelik olmuyor

Arçelik markalı bulaşık makinesi aldım. Satış aşamasında ilk kurulumun ücretsiz olacağı söylenmesine rağmen, servis tara...fı kurulum için benden ücret talep etti. Satış sırasında verilen bilginin sonradan değiştirilmesi ve tüketicinin bu şekilde yanıltılması kabul edilebilir bir durum değil. Başta üc...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Arçelik 11140m model çamaşır makinesini satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık 6 ay sonra çamaşır...ları temiz yıkamadığı için yetkili servisi aradım. Gelen servis, makinede bir sorun olmadığını söyleyip herhangi bir işlem yapmadan evden ayrıldı. Şikayetim devam ettiği halde uzu...

Arçelik 3320 gg model su sebili bize hediye olarak alındı. Cihaz eve geldikten sonra 2–3 gün deneme yaptık ve soğutma pe...rformansının çok düşük olduğunu fark ettik. Gece boyunca hiç su kullanılmamasına rağmen sabah soğuk su düğmesinden alınan ilk bardak su ılık akıyor. Sebilin tesliminden birkaç gün...

Arçelik’ten 3140 model su arıtma cihazını aldım ve aylık ödeme sistemiyle kullanıyorum. Herhangi bir borcum olmadığı hal...de son 3–4 aydır sürekli olarak borcum var denilerek telefonla aranıyorum. Bu durum hem rahatsız edici hem de artık psikolojik olarak yıpratıcı bir hale geldi. Konuyla ilgili daha...

Arçelik marka 7 kg ön yüklemeli çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Ancak makinenin ön cephesinde ve fark...lı bölgelerinde belirgin paslanmalar oluştu. Özellikle ön paneldeki pas lekeleri hem görüntü olarak rahatsız edici bir hale geldi hem de bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamı...

Arçelik’ten 10121 model bir çamaşır makinesini bayiden sıfır olarak satın aldık. Makineyi yaklaşık 4 gün sonra gelip kur...dular; ilk çalıştırmada makine hemen “error” hatası verdi, kazan bir süre dönüp sonra kaldı, sonrasında ise sadece su alıp ses geliyor fakat kazan hiç dönmüyordu. Yani ürün daha il...

Yaklaşık 7–8 ay önce kullanmaya başladığım Arçelik SD 9261 şarjlı dik süpürgem son 2 aydır neredeyse hiç çekmiyor ve kap...attıktan sonra içindeki toz ve kirleri geri döküyor. Bu kadar kısa sürede böyle bir performans düşüşü ve kullanım zorluğu yaşamak gerçekten garip ve hayal kırıklığı yaratıcı. Ürünü...

Arçelik/Beko markasına ait Arçelik 9658 Eti ankastre fırınımız yaklaşık 11 yıl önce o döneminin en pahalı ve en iyi mode...llerinden biri olarak alınmıştı. Bugün fırın arıza yapınca yetkili servis geldi ve kart arızası olduğunu, parçayı sipariş edip tamir edeceklerini söyledi. Daha sonra tarafımıza ula...

Arçelik markasına ait SAS 6420 t su arıtma cihazı aboneliğimi yaklaşık 1 aydır iptal ettiremiyorum. 5 Ağustos tarihinde ...internet üzerinden başlattığım aboneliğin iptal edilmesi için defalarca talepte bulunmama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 5 kez aradım ve h...

Arçelik’ten 24.04.2025 tarihinde Giresun Görele’de bulunan bayiden 12140mx model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün alın...dıktan 3–4 ay sonra arızalanmaya başladı. Makine hangi programda çalışırsa çalışsın sürekli yıkama aşamasında kalıyor, programa devam etmiyor ve çamaşırları sıkmıyor. Yetkili serv...

Adana Yüreğir’deki evimde kullandığım Arçelik marka 9 kg çamaşır makinesini çalıştırdıktan yaklaşık 10 dakika sonra evin... tüm elektrik şalterleri attı ve yanık kokusu gelmeye başladı. Kontrol ettiğimde makineden dumanlar çıktığını gördüm, çok kısa sürede de alev aldı. Komşularımın da yardımıyla makin...

Arçelik’ten aldığım klimayı 25 Ağustos tarihinde iade sürecine soktum ancak aradan geçen zamana rağmen ürün halen evimde...n alınmadı ve iade işlemi tamamlanmadı. Ürünün evden alınmaması nedeniyle yeni klimayı taktıramıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Arçelik müşteri hizmetleri üzerinden açı...

07.09.2026 tarihinde arcelik.com.tr üzerinden 126554373 numaralı Imperium GO 2.0 SD 9361 şarjlı dikey süpürge için 16.99...9 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 10–15 dakika sonra aynı gün içinde iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen sistemde hâlâ “iade talebi alındı” şeklinde g...

Arçelik marka çamaşır makinem için bugün eve servis geldi. Makinedeki arızalı parçayı değiştirdiler ve bu işlem için ben...den 3.000 TL servis ücreti aldılar. İşlem sonrası “tamamlayıcı ürün” adı altında ek ürünler önerdiler ve bunların hediye, yani bedava olduğunu özellikle belirttiler. Ancak servis ...

Arçelik 6264 model bulaşık makinesini 2015 yılında satın aldım ve 7 yıllık garanti uzatması ile birlikte kullandım. Yakl...aşık 5 yıldır alt ve üst sepetlerde paslanma sorunu yaşıyorum. Zaman içinde sepet telleri kopmaya başladı, bulaşıklara pas bulaşıyor ve bulaşıklar kirli çıkıyor. Teller bazı yerler...

Arçelik SD6141 dikey süpürge kullanıyorum. Cihazın başlangıçta böyle bir sorunu yokken bir süredir şarjı çok hızlı bitme...ye başladı ve süpürgeyi verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Tam dolu şarj olmasına rağmen kısa sürede bitiyor. Bu sorun için defalarca yetkili servise ve Arçelik tarafına başv...

Yaklaşık 7 yıldır kullandığım Arçelik buzdolabım bozuldu ve yetkili servis gelip inceledi. İki kartın yandığını, yeniler...inin takılması gerektiğini söylediler. Yaz günü olduğu için buzdolabı çalışmadığından tüm gıdalarım dışarıda kaldı, yemek yapamaz hale geldim. Arızanın tespit edilmesinin üzerinde...

Forum Mersin Canlar Arçelik mağazasından 6 Ağustos 2026 tarihinde yaklaşık 51.000 TL tutarında, 5 taksit olacak şekilde ...klima satın aldım. Montaj için gelen ekip, uygun yer bulamadıkları gerekçesiyle klimayı takamayacaklarını söyledi. Bunun üzerine ürünü hiç kullanılmamış, kutulu şekilde iade ettim ...

Arçelik marka ar 12 hs model kombimizi yaklaşık 3 aydır kullanıyoruz. Kombinin sıcaklığını 35 dereceye ayarlamamıza rağm...en su sıcaklığı sürekli olarak 50–55 derecelere kadar çıkıyor. Özellikle duş alırken bu durum çok tehlikeli bir hal alıyor ve çocuğum bu nedenle duşta yandı. Yaşadığımız sorundan ...

Arçelik K70531N model ürünümü yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Ürünün kapı menteşeleri deforme olduğu için kapı yerinden... çıkıp düştü ve şu anda ürünü normal şekilde kullanamıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik kapı menteşesi gibi temel bir aksamından böyle bir sorun çıkarması beni hem güvenl...

6 Ağustos tarihinde Arçelik Diamond Serisi'na 811 iade model bulaşık makinesini satın aldım, 18 Ağustos’ta elime ulaştı ...ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ürünü alalı daha bir ay bile olmadan tüm cam ürünlerimde beyaz lekelenmeler, gökkuşağı şeklinde görüntüler ve matlaşmalar oluştu. Ür...

Arçelik marka buzdolabımda yaklaşık 4 aydır devam eden boya atması sorunu yaşıyorum. Üründeki bu boya atmalarının servis... tarafından fabrikasyon hatası olduğu ifade edilmesine rağmen, sorun bir türlü kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmadı. Bu süreçte buzdolabı için tam 4 defa servis geldi, inceleme ya...