"Arçelik müşteri hizmetleri ve servisi gerçekten ilgili bayiin tüm eksikliklerini hatalarını Arçelik müşteri hizmetleri çözdü tüm ekibe teşekkür ederim"
Arçelik olmuyor
7.076 şikayet
"Servis saha ekibinden gökhan beye teşekkürler."
Arçelik'ten Hamur Makinesi İadesi Sonrası 4 Aylık Para İadesi Alınamaması
Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden 5.500 TL bedelle, 3 taksit halinde kredi kartıyla bir hamur makinesi satın al...dık. Ürün elimize ulaştıktan birkaç gün sonra Arçelik tarafından kapıdan teslim alınarak iadesi alındı. İadeyi alan şube, ürünün iade edildiğini kabul etmesine ve faturası da elimi
Arçelik Düğmeler Yanlış Renk Gönderildi, Orijinal Parça İsteniyor
Arçelik ocd d 651-1 ankastre ocağımın düğmeleri arızalı olduğu için bugün İstanbul Ataşehir’deki yetkili servis tarafınd...an değişim yapıldı. Ancak takılan yeni düğmeler ocağımla uyumsuz, farklı bir renkte gönderilmiş ve bu şekilde monte edildi. Konu hakkında görüştüğümde, bu düğmeleri kendilerinin g


Arçelik Çamaşır Makinesinin Kazan Arızası Güveni Sarsıyor Değişimini Talep Ediyorum
Arçelik markasından 21.11.2024 tarihinde satın almış olduğum 10120 mx 10 kg 1200 devir çamaşır makinesi, garanti süresin...in dolmasına yaklaşık 1 yıl varken ciddi bir arıza verdi. 6 Mayıs 2026 tarihinde yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda makinenin kazan ve kapak grubunun değiştirilme
Arçelik Süt Haznesi Kırıldı Yüksek Parça Ücreti Ve Destek Yok
"Kıran ürün parçası ile ilgili tarafıma dönüş yapılarak parçanın yenisini sipariş verdiklerini geldiğinde tarafıma dönüş yapılıp garanti kapsamında değiştirileceğini söylediler bu hızlı ve müşteri memnuniyeti için gösterilen özveriden dolayı Arçelik firmasına teşekkürlerimi iletiyorum kolay gelsin."

Tekrarlayan E4 Hatası Nedeniyle Garanti Kapsamında Buzdolabı Değişimi Talebi
İstanbul Pendik’te kullanmakta olduğum Arçelik buzdolabımın buzluğu yaklaşı...k 1 haftadır buz yapıyor fakat buzu eritme işlemini yapmıyor ve şu an ekran
Arçelik Bulaşık Makinesinin Sepetleri Paslandı, Sağlık Riski Oluştu
2019 yılında satın aldığımız Arçelik 6355ı model bulaşık makinesini, kullanım kılavuzunda önerildiği şekilde düzenli ola...rak Finish ürünleriyle ve özenli bir biçimde kullandık. Buna rağmen zaman içinde hem üst hem de alt sepetlerde belirgin paslanma ve korozyon oluştu. Ürüne bu kadar dikkat etmemize




Arçelik Bulaşık Makinesi Alt Sepetindeki Kırılma Ve Paslanma Üretim Hatası Ücretsiz Değişim
Arçelik 9485 fı bulaşık makinesinin alt sepetinde uzun süredir kırılma, paslanma ve çeşitli deformasyonlar oluştu. Buna ...karşın üst sepette hiçbir problem olmaması, sadece alt sepette bu şekilde bir sorun yaşanması sebebiyle bunun bir üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Yaklaşık 5 yıldır



Aşırı Gürültülü Kurutma Makinesi İçin Hızlı Değişim Talebi
"Süreçle ilgili Arçelik markasının ürünün değişimini sağlayarak memnun etti"
Öne ÇıkanKonular
Davlumbazımın Parçası İki Hafta Bekliyor Ve Sözler Tutulmuyor
"İlginiz için teşekkürler"
Mudanya Arçelik şubesinden Eylül 2025 tarihinde 11 parça ürün satın aldım, ...bunlardan biri de Ade6062s model davlumbazdı. Yaklaşık iki hafta önce davlu
Arçelik Buzdolabında Kart Arızası Ve Değişim İsteği Reddedildi
27 Nisan tarihinde Arçelik 583625 ıeb fıt model bir buzdolabı satın aldım. Ürünü kurulumdan kısa süre sonra kullanmaya b...aşladığımda alarmının çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis incelemesinde kartın arızalı olduğunu, parçanın değişmesi gerektiğini söyledi. Sıfır

Arçelik Kurutma Makinemin Sürekli Arızası Ve Yetersiz Servis Çözümü
Arçelik Sultangazi yetkili servisine bağlı kurutma makinem yaklaşık 2 yıla yakın süredir sürekli arıza veriyor ve defala...rca servise gitmesine rağmen sorun çözülmüyor. Cihaz en fazla 2 ay çalışıyor, ardından yine arıza yaparak evimin ana şartellerini attıracak kadar elektriksel sorun çıkarıyor. Bu y
Yeni Arçelik Çamaşır Makinesi Kirli Yıkama Ve Yüksek Ses Şikayeti
2026 Mart ayında Adana Ceyhan’dan aldığım Arçelik 9120 tmx 9 kg çamaşır makinesini ilk günden beri doğru düzgün kullanam...ıyorum. Makine çamaşırları hiç güzel yıkamıyor, deterjanı resmen alıp atıyor, çamaşırlar kirli ve temizlenmemiş şekilde çıkıyor. Ayrıca çalışma sırasında aşırı derecede ses yapıyor
Arçelik Çamaşır Makinesinin Program Süresi Ekranda Görülenin Üç Katı
"Arçelik yetkili servisine hızlı ve sorunsuz iletişimleri için teşekkür ederim. Yeni model çamaşır makinesinin sorunsuz bir şekilde elime ulaşmasını sabırsızlıkla bekliyorum."
Aralık 2025’te Afyon Sinada Ambaryolu’ndaki bayiden Arçelik 10140 MP0 model... çamaşır makinesi aldım. Makinenin program süresi ekranında örneğin 2 saat
Arçelik Buzdolabında Tekrarlayan Su Sızıntısı Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Arçelik 5797 nhı model buzdolabımızın motoru bir kez servis tarafından değiştirildi ancak sonrasında buzdolabının kablol...arının bulunduğu bölgede, anakartın altından su çıkmaya başladı. Cihaz adeta kendi kendine su üretiyor. Servisten aldığımız bilgiye göre bunun fabrikasyon hatası olduğu söylendi.
Arçelik Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Ses Arızası Ve Değişim Talebi
Geçen sene garanti kapsamında Adana Çukurova’da aldığım Arçelik çamaşır makinesinden yaklaşık 1 aydır ciddi şekilde ses ...geliyor. Önce amortisörden kaynaklı olduğunu söyleyip servis yönlendirdiler, amortisör değişti ancak aynı ses tekrar başladı. Tekrar servis geldi, yine aynı sorun devam ediyor ve a
Arçelik Çamaşır Makinesinde Paslanma Ve Boya Atması Garanti Kapsamına Alınmalı
Arçelik marka çamaşır makinem yaklaşık 1 yıllık olmasına ve garantisi devam etmesine rağmen, son 6 aydır gövdesinde pasl...anma, çatlaklar ve boya atması problemi yaşıyorum. Başta küçük olan bu sorun zamanla yavaş yavaş çoğaldı ve artık görsel olarak da rahatsız edici bir hale geldi. Sorun için Arçeli
Arçelik Çamaşır Makinesi Ses Ve Sarsıntı Sorunu, Değişim Talebi
Yaklaşık 6 ay önce aldığımız Arçelik marka çamaşır makinesi, ilk günden ber...i ses ve sarsıntı sorunu çıkarıyor. Makine her yıkamada aşırı derecede ses
Arçelik Çamaşır Makinesinin Kısa Sürede Birden Fazla Arızası Ve Değişim Talebi
Arçelik marka çamaşır makinem henüz 6 aylık olmasına rağmen kapağı açılmamaya başladı ve makineyi kullanamaz hâle geldim.... Yetkili servise başvurduğumda ilk olarak su pompası arızası olduğu söylendi ve bu süreçte yaklaşık 20 gün boyunca mağdur edildim. Daha sonra ise sorunun aslında ana kart arızası
Garanti Kapsamındaki Kapak Lastiği Arızasında Ücret Talebi
"Teşekkürler Arçelik"


10 Yıllık Motor Garantisi İhlali Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Arçelik 5507 ne model buzdolabım yaklaşık 4 gündür hem alt kısmı hem de üst kısmı soğutmamaya başladı. Bunun üzerine yet...kili servisi çağırdım ve yapılan kontrolde motorun arızalı olduğu, değişmesi gerektiği söylendi. Servis, bu işlem için benden 15.000 TL ücret talep etti. Ancak biz bu ürünü alırke
Arçelik Bayisinde Kampanya Bilgilendirmesi Eksikliği Ve Çağrı Merkezi Yanıtsızlığı
12 Nisan 2026 günü Antalya’da Arçelik bayisinden 9000 BTU Ekolojik inverter klima ve yanında iki adet küçük ev aleti sat...ın aldım. Klimanın montajı da zorlanarak ancak 14 Nisan 2026’da yapılabildi. Başından sonuna kadar oldukça sıkıntılı bir süreç yaşadım ve açıkçası bu alışverişten fazlasıyla pişman
Koridora Montajın Yasak Olduğu Bilgi Eksikliği, Ek Ücret Ve Garanti Sorunu
Arçelik’ten online Altus satışı üzerinden 24.000’lik bir klima satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün kurulumu ile il...gili koridora montajın yasak olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ben de klimayı evimde istediğim bölgeye taktırabileceğimi düşünerek alışverişi tamamladım. Ürünü aldıkta

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96












