to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kahve Makinesi Kalibrasyon Sorunu Ve Nakit Ödeme Şikayeti
Arçelik telve Türk kahvesi makinamı 7 ay önce servise kahve yaparken hataya geçtiği için Balgat’ taki servise verdim. Serviste söyledikleri cihazı bilgisayara bağlayıp kalibrasyon yaptıkları oldu. Geçtiğimiz günlerde tekrardan kahve yapmadığı gerekçesiyle benzer bir sebeple tekrar götürdüm bana yine bilgisayara bağlayıp kalibrasyon yaptıklarından bahsettiler her ne kadar inanmasam da cihazı 800 TL yi açıktan ödeyerek aldım ( pos cihazlari yokmuş) geldim cihazı denedim ve aynı problem oldu çalışmıyor makinem. Cihazıma hiçbir işlem yapılmadığını sadece silinip verildiğini ve dolandırıldığımı düşünüyorum. Zaten cihazı teslim alırken en ufak bir servis formu vs. Yapılan işlem dökümü verilmedi. Şikayetçiyim. Paramın İadesini ve haksız kazanç sağlayan servis hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Cihazımı farklı bir servise götürdüm yetkili servise tuş kartı arızalı olduğu için değişim gerektiğini söylediler 3000 TL de ona vereceğim Yaşamkent servisi en azından konuya hakim Balgat servisi sistemdeki adı ske 100. Yıl servisi kalibrasyon hatası demişti. 100. Yıl servisi ile şikayetim devam etmektedir. Kimse benimle iletişime geçmemiştir Bu şikayetim hakkında
