to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Hatası Klima Çalışmıyor, Servis Gecikiyor
Arçelik Neo İnverter 18000 BTU duvar tipi klimamın montajı İstanbul Beylikdüzü’nde yapıldı. Montajdan çok kısa bir süre sonra klima kendi kendine kapanmaya başladı ve 1 Haziran’dan beri, yani yaklaşık 5 gündür klimayı bu sıcak havalarda hiç kullanamıyorum. Gelen kontrol ekibi de montajın hatalı yapıldığını belirtti.
Sıfır olarak satın aldığım bir ürünün daha ilk günlerinde montaj hatası nedeniyle kullanılamaz durumda olması ve buna rağmen servis randevularının çok geç tarihlere verilmesi beni mağdur ediyor. Arçelik’ten, hatalı yapılan montajın acilen ve ücretsiz şekilde düzeltilmesini, klimamın en kısa sürede sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Evimin çatı katı olması sebebiyle ekstra bu sıcak havalarda çok mağdur durumdayım. Arçelik'ten klima aldığıma pişman oldum diyebilirim
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
