to read complaints and reviews, or file yours. 
Kdz Ereğli Sürat Kargo Çilek Şubesi’ne gelen kargom, 23 Kasım’da şubeye ulaşmasına rağmen bugün 28 Kasım olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderim Dolap uygulamasından aldığım bireysel bir ürün ve sistemde baştan beri adrese teslim olarak görünüyor.
Bu süre içinde üç kez “dağıtıma çıkıldı” şeklinde mesaj aldım ve teslimat kodu bile gönderildi, ancak buna rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Bugün ise son gün olduğu, gelip şubeden almam gerektiği söyleniyor. Benim şubeye gitme imkanım yok, zaten gönderi adrese teslim olarak görünmekteyken şubeden almam bekleniyor.
Şubeyi defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik bugün kargo alınmazsa geri gönderileceği belirtiliyor ve tamamen şube kaynaklı bir gecikme yüzünden mağdur ediliyorum.
Kargomun, sistemde belirtildiği şekilde en kısa sürede adrese teslim edilmesini ve ürünümün geri gönderilmeden tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca bu ihmal ve iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
17.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Kdz Ereğli Zonguldak Çilek Şubesi’ne ulaşan sp07226237832 numaralı Dolap uygulaması gönderim, aradan üç gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ürünün aciliyetini defalarca belirtip hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini birçok kez aramama rağmen, ya telefonlar aç...
11 Ekim’den bu yana Kdz. Ereğli Sürat Kargo Çilek Şubesi’nde bekleyen 9821341843 takip numaralı gönderim bir türlü teslim edilmiyor. Şubeyi aradığımızda her seferinde “bugün dağıtıma çıkacak” denilmesine rağmen, gönderim dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Siparişimin içinde ıslak mendil bulunu...
Sürat Kargo Kdz. Ereğli Çilek Şubesi’ne Gardrops uygulaması üzerinden gelen kargom 21.11.2025 tarihinden bu yana uygulamada sürekli “şubede” olarak görünüyor. Buna rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sitede ve sistemde kayıtlı olan telefon nu...
30 Ekim tarihinde 24612510125207 takip numaralı kargom için “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Aynı gün içinde “adres bulunamadı, başka bir tarihte tekrar dağıtıma çıkacak” mesajı da geldi. Kargom acil olduğu için 31 Ekim günü tüm gün evde bekledim ama teslimat yapılmadı. Sonrasında, bugün son m...
Sürat Kargo Zonguldak Ereğli Çilek Şubesi’ne ait kargom 22 Kasım’dan beri şubede bekletiliyor. Dağıtım günü olmasına rağmen bugün de herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargom adresime ulaştırılmadı. Şubeyi telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Ne bilgi alabili...
Yorumlar