to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik marka, 9209341100 model, seri numarası 139955 olan iç ve dış ünite klimayı satın aldıktan kısa bir süre sonra ci...hazda soğutmama ve su akıtma arızaları ortaya çıktı. Bu nedenle Eyüpsultan Arçelik yetkili servisine başvurdum. Ürün 2 kez evimde incelendi, 2 kez de servise alındı ve toplamda yak
Arçelik davlumbaz aldım, servis montaj yaptı. Mal arızalı çıktı. Müşteri te...msilcilerine derdimizi iki günde anlatamadık. Yetkili servis değişim olacak
29 Ocak’ta Arçelik’in resmi internet sitesinden Arçelik tkm 3341 model Türk... kahve makinesini satın aldım. Yaklaşık 1 ay boyunca sorunsuz kullandım. An
"Sayın Arçelik Yetkilisi, 511103369 numaralı servis talebimle ilgili olarak; değişim sürecinde gösterdiğiniz yapıcı tutum, hızlı çözüm üretmeniz ve talebim doğrultusunda istediğim modelle değişim yaparak aradaki ücret farkını iade etme konusundaki ilginiz için çok teşekkür ederim. Markanızın satış sonrası desteğinden ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemden dolayı duyduğum memnuniyeti belirtmek isterim. Süreci profesyonellikle yürüten tüm ekibinize teşekkürlerimi sunarım."
Ben 60 yaşında, 149 cm boyunda bir kadınım, öncelikle bunu belirteyim. Ankastre takım almaya gittim, satıcı çocuk beni d...irekt abla diye hitap etti. Ürünler indirimde dedi, benim de istediğim model açılımlı olan modeldi. Kontrol paneli de aşağıda, boyumun ulaşabileceği şekilde olanlar neyse, ADF 605E
"Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"
28 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Maltepe Küçükyalı Arçelik şubesinden satın... aldığım Arçelik 6444 wf bulaşık makinesi, kurulum yapıldığı andan itibaren
Arçelik’ten satın aldığım 10120 MXS 10 kg 1200 Devir Cycletech model çamaşır makinesi, garanti süresi devam etmesine rağ...men sıkma işlemini yapmamaktadır. Makine, temel fonksiyonu olan sıkma işlemini yerine getiremediği için kullanım amacını karşılamamaktadır. Bu ürün için 13.12.2025 ve 14.02.2026 t
Arçelik 9103 YPS çamaşır makinesini aldığım günden beri sorunlar yaşıyorum. Ürünün yumuşatıcı haznesi meğer delikmiş ve ...yaklaşık 3 yıl boyunca çamaşırlar kokmuyor, düzgün yıkanmıyordu. Servis geldiğinde ürünün ayıplı mal olduğunu söylemedi, sadece haznenin değişeceğini belirtti ve hazne değişimi yap
"Şikayetimi geri almak istiyorum. Ürünü ilk aldığım gün sensör bozuk olduğu için sorun yaşamış, müşteri hizmetlerinden beklediğim yanıtları alamamıştım. Bir konuda şikayetlerim baki. Sıkıntımı sarın aldığım mağaza çözdü. Kendilerine çok teşekkür ederim. Yaklaşık 3 aydır ürünü kullanıyorum ve çok memnunum. 12 yıldır kendi yoğurdumu yaparım ama şimdiye kadar bu makineyi almamış olmaktan yana çok pişmanım. Mutfağın sıcaklığı çok değilken olduğundan bir süredir yoğurtlarım tutmuyordu. Bu makine sayesinde her seferinde istediği lezzette yoğurt ve kefirim oluyor. Kefir yapmak çok basittir ama bu makineyle işinizi şansa bırakmıyorsunuz. İlk sinirle Arçelik'ten bir şey almam demiştim. Artık o kadar keskin konuşmuyorum ama müşteri hizmetleri çalışma prensibini değiştirmeli. Bu konuda hala aynı fikirdeyim"
09.02.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Podium AVM Arçelik bayisinden Arçelik smc 9491 model ürünü satın aldım. Satış sı...rasında bu ürünün 3 farklı çeşit yemeği başarılı şekilde pişirebildiği, yüksek performans sunduğu ve pratik kullanım sağladığı özellikle vurgulandı. Ürünü 12 günlük kullanım süresi
"Özellikle müşteri hizmet temsilcisinin ilgi ve desteğine teşekkür ederim."
2019 yılında Arçelik marka 6343 ı model bulaşık makinesini satın aldım. Ürün, satın alındığı ilk günden itibaren bulaşık...ları temiz yıkamamakta ve makine alt kısmında kirli su birikmesine neden olmaktadır. Bu durum, ürünün olağan kullanım amacını yerine getirmediğini açıkça göstermektedir. Ürünü sat
Diyarbakır Kayapınar Arçelik bayisinden 2023 yılının 7. ayında aldığım 583630eı model buzdolabımın üst kısmında kendiliğ...inden çatlaklar oluşmaya başladı ve çatlağın olduğu yerde ortadan belirgin bir delik açıldı. Yaklaşık 5 gündür bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve özellikle Elektriksel açıda
Arçelik 9102pm çamaşır makinesini yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum ve cihazı aldığım ilk günden bu yana aynı sorunu yaşı...yorum. Makine, yıkama sonrasında kıyafetlerde ciddi düzeyde tüylenme ve yıpranmaya neden oluyor. Özellikle kazaklar ve günlük kıyafetler tek yıkamada bile yıllardır kullanılmış gib
"Şikayet oluşturulduktan 1 gün sonra iletişime geçtiler 3 gün sonrada yeni buzdolabı'mı getirip teslim ettiler bu kadar çabuk olacağını düşünmüyordum çok teşekkür ederim"
Arçelik’ten Aralık ayının sonlarına doğru 278550 eb Fit model dijital buzdo...labı satın aldım. Ürün daha 2. Ayını bile doldurmadan arızalandı ve soğutma
"Geç oldu güç oldu ama sorunumuz giderildi. Teşekkürler."
Yaklaşık 6 yıl önce arkadaş tavsiyesiyle Vestel’i bırakıp Arçelik’e geçerek... Antalya Muratpaşa Soğuksu Mahallesi’indeki Demirezenler mağazasından üçlü
Arçelik marka 583629 EB model buzdolabımın derin dondurucu bölümünde çatlak oluştu ve bunun üzerine servis kaydı açarak ...ayıplı mal kapsamında değişim talebinde bulundum. İlk randevuda gelen servis ekibi sorunu tespit edip değişim kaydı açtı, yaklaşık bir hafta beklememe rağmen daha sonra bu kayıt hi
Satın almış olduğum Arçelik 10120 imp Neo Yapay Zeka Teknolojili çamaşır makinesi, tarafıma ciddi mağduriyet yaşatmaktad...ır. Ürün, vaat edildiği performansı kesinlikle sağlamamakta olup çamaşırlarım yıkama sonrası kirli çıkmaktadır. Deterjan çekmecesi ve program sistemi işlevsel değildir; makine doğr
03.09.2025 tarihinde Lüleburgaz Çetinler Arçelik Mağazası’ndan bir adet Arçelik dik süpürge satın aldım. Ürün alındıktan... yaklaşık iki ay sonra çekiş gücünü tamamen kaybetti, ayrıca sekiz–dokuz dakika içinde şarjı tamamen bitip kendi kendine kapanmaya başladı. İki ayda bu hale gelen bir ürün için par
"Ürünün değişimi yapıldı, teşekkürler"
Arçelik ov 643t model ocağı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Güvendiğim bir markanın ocağında ciddi bir güvenlik sorunu y...aşıyorum. Ocağın bir gözü yanarken, diğer göz kendiliğinden yanmaya başlıyor ve bu durum yaklaşık 2 yıldır devam ediyor. Çok katlı bir binada oturduğumuz için olası bir yangın risk
Arçelik cempa bayisinden 02.02.2026 tarihinde sıfır ve yüksek bedelli olarak satın aldığım Arçelik 283616 eı model buzdo...labının kurulumu 03.02.2026 tarihinde yetkili servis tarafından yapılmış, ürün faturası ise 04.02.2026 tarihli olarak düzenlenmiştir. Kurulum akşam saatlerinde yapıldığı için ürün
19.02.2026 tarihinde saat 13:20 civarında, Arçelik marka 7188220190 911 kmp ıg model kurutma makinesinin kurulumu için İ...stanbul Beylikdüzü’ndeki adresimize gelen yetkili servis personeliniz sebebiyle son derece tehlikeli bir olay yaşanmıştır. Kurulum sonrası ürünün ambalaj atıkları olan köpük ve kar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
