to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka, 9209341100 model, seri numarası 139955 olan iç ve dış ünite klimayı satın aldıktan kısa bir süre sonra cihazda soğutmama ve su akıtma arızaları ortaya çıktı. Bu nedenle Eyüpsultan Arçelik yetkili servisine başvurdum. Ürün 2 kez evimde incelendi, 2 kez de servise alındı ve toplamda yaklaşık 1 ay serviste kaldı.
Servis, cihazın onarıldığını ve çalışır durumda olduğunu söyleyerek klimayı tarafıma iade etti. Ancak cihaz takıldığı gün içinde yine aynı arıza tekrar etti ve buna ek olarak, daha önce hiç görülmeyen çeşitli kod hataları da servis dönüşü ortaya çıktı. Bu nedenle, servis sonrası üründe hem aynı hem de farklı arızalar oluştuğunu, ürünü bu haliyle kabul etmediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen ürün değişimi yapılmadı ve tarafıma ayıplı mal satışı yapılmış oldu.
Şu an ürün serviste bulunuyor, ayrıca noter aracılığıyla ihtarname gönderdim ancak bu ihtarıma da herhangi bir dönüş yapılmadı. Yasal haklarım gereği, ayıplı olan bu ürünün yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Arçelik marka inverter duvar tipi klimayı aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Ürünün daha en başta fan pervanesinin kırık olduğu tespit edildi ve sadece fan pervanesi değişimi yapıldı. Bu işlemden sonra klima hiçbir şekilde randıman vermemeye başla...
Arçelik 8849441100 12300 AA model klimamı İstanbul/Beylikdüzü Yakuplu Arçelik yetkili servisine teslim ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmadığı için servis ücreti ödedim. İlk teslimden sonra klimam yaklaşık 20 gün sonra tarafıma getirildi. Ancak fatura istediğimde, başta belirtilen ücrete ek olarak...
Arçelik marka klimam yaklaşık 1 yıla yakındır doğru düzgün soğutmuyor. Bu süre içinde 3 defa servis geldi, 2 defa parça değişimi yapıldı ve sağlam parçaların da değiştiğini düşünerek toplamda 5.000 TL + 3.700 TL olmak üzere ciddi bir ücret ödedim. Koca bir yaz boyunca “klima analiz edildi, yapıldı” ...
Almış olduğum Arçelik marka klima, yaklaşık 10 gün sonra su akıtma ve soğutmama problemi yaşattı. Teknik servisi arayıp sorunun giderilmesini istedim. Bir hafta sonra gelen ekip, klimanın montajının yanlış olduğunu ve bunun çözümü için başka bir ekibe haber verdi. Bir hafta 10 gün bekledikten sonra ...
07.02.2023 tarihinde Arçelik'ten almış olduğum klima yazın soğutma modunda içeri su akıtma sorunları yapmaktadır. İlk arıza kaydımda servis gelip terlemeden olduğunu söyledi klimayı yüksek derecede çalıştırmamı söyledi. Yetkili servisin dediklerini uygulamama rağmen aynı sorunum yine devam etti ve 1...
Yorumlar