Arçelik mağazası

Arçelik k2369 model tost makinesinin ızgarasında ciddi bir soyulma problemi yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 8 yıl önce online mağazadan aldım ve ilk iki yıl sorunsuz kullandım. Ancak ikinci yıldan sonra ızgara yüzeyinde soyulmalar başladı ve zamanla durum çok daha kötü hale geldi. Hiçbir zaman tel gibi se...

Arçelik TB9285 cam sürahi blenderı yaklaşık dokuz ay önce Göztepe şubesinden satın aldım. Ürünün garanti kapsamı devam ediyor. Aldıktan iki ay sonra motor arızası yaşadım ve Göztepe şubesinde motor değişimi yapıldığı söylendi. Ancak üründe hâlâ aynı sorunlar devam ediyor; domates gibi yumuşak gıdala...

25.09.2025 tarihinde Akçaabat Arçelik mağazasından aldığım 570477 MB model buzdolabı, hızlıca teslim edilip kuruldu. Ancak kapağını açtığımda kapağın iç kısmındaki raflardan birinin eksik olduğunu, ayrıca arka tarafta motor kapağının da bulunmadığını fark ettim. Ürün eksik parçalarla teslim edildi. ...

Arçelik mağazasından satın aldığım Cylon Storm şarjlı süpürge yaklaşık 1 aydır motor arızası nedeniyle düzgün çalışmıyor. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve elimde fatura ile garanti belgesi mevcut. Şu ana kadar Arçelik müşteri hizmetleri ya da yetkili servisle iletişime geçmedim. Motor arızasının gid...

Yaklaşık iki hafta önce bir beyaz eşya mağazasından Grundig sı model ütü satın aldık. Ürünü kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren ütüden anormal derecede ses geliyor ve içine koyduğumuz su çok hızlı şekilde bitiyor. Ürün garantisi mevcut ve faturası da elimizde. Yaşadığımız sorunu mağazaya i...

13.09.2025 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Abdik Arçelik bayisinden 4.000 TL ödeyerek kredi kartı ile bir Arçelik buharlı ütü satın aldım. Ürünü ilk denememde içine konulan suyun çok çabuk tükendiğini, ütü yaparken su akıttığını ve normalden fazla ses çıkardığını fark ettim. Bu nedenle ürünü iade et...

25.07.2025 tarihinde Pendik Yazarlar Mobilya Tekstil Limited Şirketi'nden Arçelik 12606 model klima satın aldım. Satış sırasında, klimayla birlikte “Havadar” isimli hava soğutucu ürünün hediye olarak verileceği belirtilerek anlaşma sağlandı ve faturam kesildi. Klimanın teslimatı 04.08.2025 tarihinde...

2023 yılında İstanbul’daki bir mağazadan satın aldığım Arçelik Telve TKM9961S kahve makinem yaklaşık 1 aydır çalışmıyor ve sürekli hata ışığı yanıyor. Yetkili servise başvurduğumda, ana kart değişimi gerektiği ve bunun için neredeyse sıfır makine ücreti kadar bir bedel talep edildiği bildirildi. Gar...

12.09.2025 tarihinde Arçelik mağazasından sıfır bulaşık makinesi satın aldım. Ürün eve teslim edildiğinde çalışmadığını fark ettik. Ertesi gün gelen servis de makinenin arızalı olduğunu onayladı ve değişim raporu yazdı. O günden bu yana, yani 2 haftadır yeni makinenin teslim edilmesini bekliyorum. D...

2022 yılında Bodrum’daki Çağlar Teknoloji mağazasından Arçelik markalı tüm beyaz eşyalarımı satın aldım. Satış işlemi sırasında mağaza çalışanı B**** Hanım, KoçAilem indiriminden faydalanmamıza ek olarak, ürünlere ücretsiz ek garanti tanımlanacağını belirtti. Bu vaade güvenerek alışverişimizi gerçek...

Arçelik İstanbul Pendik Yazarlar Şubesi'nden beyaz eşya seti aldık. Ankastre setimize standart boy dediler ve eve gelince yerine büyük geldi. 65 cm ürünü 60 cm ile değiştirmek istedik ama reddettiler. Kaç gündür mağduruz. Müşteri hizmetleri, mağaza inisiyatifinde dedi ama mağazaya gittik, yine redde...

18 Eylül 2025 tarihinde Tatlıkuyu Arçelik Yazarlar Mağazası’ndan buzdolabı ve çamaşır makinesi satın aldım. Toplamda 11.000 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve faturamı da aldım. Satın alma sırasında ek garanti talebimi mağaza yetkililerine ilettim ve yüz yüze görüşme yaptım. Ancak aradan ...

Mart 2019 tarihinde Arçelik Gürses Başakşehir mağazasından 4'lü set (buzdolabı, fırın, bulaşık makinesi, ankastre set camlı) Arçelik CMS2388 Siyah İnci cam serisi model buzdolabı aldım. Ürün Ağustos 2025 tarihinde soğutmamaya başladı ve gaz kokuları gelmeye başladı. Akabinde servis talebinde bulundu...

2024 yılında Kocaeli Gölcük’te bulunan bir bayiden Arçelik 1000 Kmx model kurutma makinesi satın aldım. Ürünün kutusunun içinden çıkması gereken koku kapsülü tarafıma teslim edilmedi. Satın alma sırasında ürünle birlikte koku kapsülünün gelmesi gerektiği belirtilmişti, fakat kutuda yer almadığını fa...