to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Arçelik Tost Makinesinde İlk Kullanımdan Ses Sorunu Ve İade Talebi
Yaklaşık bir hafta önce çarşıdaki Arçelik mağazasından 5.500 TL ödeyerek Arçelik 6046 tost makinesi satın aldım. Ürünü çalıştırır çalıştırmaz içinden garip sesler gelmeye başladı ve bu durum her çalıştırdığımda tekrarlanıyor.
Yaşadığım sorunu mağazaya ilettiğimde, ürünü biraz daha kullanmam ve “2 kez daha denemem” gerektiği söylendi, ancak ürünü yeni almama rağmen daha ilk günden bu şekilde ses yapması beni rahatsız etti ve güvenimi azalttı.
Yeni aldığım ve bu fiyata satın aldığım tost makinesinde böyle bir sorun yaşamak istemiyorum. Bu nedenle ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Prosedür amaçlı gönderiyorsunuz mesajı da yine aynı ses geliyor hiç memnun değilim.
Sorunum giderilmedi servis yapmadı mağaza ile sözlü münakaşa yaşadım tekrar verdiler tost makinesini ve hala sesler devam ediyor böyle olacağını bilsem asla almazdım.
