Arçelik Bulaşık Makinesinin Program Sonunda Süre Uzaması Ve Değişim Talebi

12 dakikadan 9 dakikaya da iniyor aniden. Onun da videosunu çektim

Burda daha iyi görünüyor

Yukarıdaki 2 arıza yani 12dakika dan 9 dakikaya düşme ve 8dakika dan 30dakika ya çıkma aynı yikama işlemi sırasında oldu

Bugün gelen servis sonrası dönüş yapıldı. Programa bu dakika ekleme ve çıkarmaların normal olduğu söylenerek değişim talebim reddedildi. Fakat bu cevabi kabul etmiyorum. Makune içindeki bulaşıkların durumuna göre dakika ekleyip azaltabilir dendi. Mantıklı olmayan şey ise aynı yikama esnasında 12dakika kala 9 dakika ya inmesi (yani söylenene göre daha az zamanda kurutabileceği için dakika azalttigi) hemen ardından 8. Dakikada tekrar 30 dakika ya çıkması. Yani daha kısa sürede kurutacakken birden yok yanlış oldu daha uzun sürede kurutmalıyım mi diyor makine. Bu çok mantıksız. Bence arızalı bu makine. Geldiğinden beri de böyle. Daha alalı 1 buçuk ay oldu. Ayrıca bugünkü servis talebimi de "su ısıtmıyor"diye açmışlar. Su işitmiyor demedim hiçbir zaman. Şikayetim sure eksiltip artırması kendi kendine. Değişim talebimi yeniliyorum. Makinemin yenisiyle değişimini istiyorum.

Servis fişi bugün gelen. Acilan talep benim belirttiğim şekilde değil

Arçelik den bir cevap bekliyorum hala dönmediler. Sorunum giderilmediği için yeni talep açtım. Son çare Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim

Arçelik'ten bir açıklama bekliyorum hala. Neden şikayetimin sure ekleyip düşürme olduğunu söylememe rağmen servis kaydı su ısıtmıyor diye acildi. Ben hiçbir zaman su ısıtmıyor demedım. Her aradığımda her servis istediğimde makine süre azaltıp artırıyor dedim. Lütfen açıklayıp değişim talebimi sonuca ulaştırır mısınız

Bugün de yikama esnasında 26 dakikadan 21 dakikaya düştü birden. Sürekli zaman artırıp eksiltme sorunu yaşıyorum. Değişim talebime olumlu yanıt bekliyorum

Dun yine çalışırken sure azalttı makine. Videosunu atmıştım ustte. Bugün gelen servis fişine makine sigorta attırıyor yazmışlar. Şaka gibi. Ben sigorta attırıyor demedım. Makine sürekli sure azaltıp artırıyor. Sorunu bu. Neden sürekli hizmet fişine benim söylemediğim arızaları yazıyorsunuz. Sayin Arçelik yetkilileri hala talebime değişim çözümü bekliyorum

Bu servis fişlerinde yazanların hiçbiri benim şikayetim değil. Benim makinemin sorunu calıdırken rastgele sure artırıp azaltması. Bu yüzden değişim talep ediyorum

İlk basta sadece sure artırıyor zannediyordum ama takip edince sure azalttığını da tespit ettim