Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Kurutmalı Çamaşır Makinesi kurutma makinesi sürekli duruyor

3 Şikayet

Arçelik
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
39100
(228 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arçelik Kurutma Makinesinde Sürekli Durma ve Garanti Sorunu

profile
Safiye
23 Mart 16:43
487

Arçelik kurutma makinesi her programda son 40 dakika kala sürekli duruyor programı sonlandırmıyor. Bununla alakası 5-6 sefer yetkili servis ile iletişime geçildi, 4 kere makine yetkili servis tarafından alındı. 2028'e kadar devam eden garantisi varken 2500 TL bakım adı altında para aldı fakat bakımd...

#3881 KTS
arcelik-sikayeti-1.jpg
4
Özlem sonuçtan memnun
Çözüldü

Arçelik 8050YKM Kurutmalı Çamaşır Makinesi Sorunları Bitmiyor

profile
Özlem
12 Mart 2025 20:32
2.537

"Şikayetimi yazdıktan 1 gün sonra Arçelik yetkilisi tarafıma ulaştı. Sonrasında fazlaca uzun süren, marka yetkilisi ve servisle bitmeyen bir telefon trafiği, telefonda harcadığımız zamanalar. 1,5-2 ay kadar sürdü bu süreç. Ürünle ilgili durum değerlendirmesi için yeniden servise götürüldü, sorun yok dendi, sonra yeniden arıza verdi. Servisin hata kodunu bile bulamadığı, test nedir bilmediği durumlar yaşandı. Sürecin sonunda ürün sorunlu bulundu ve değişimi onaylandı neyse ki. Ancak benim markanın kurutmalı çamaşır makinesi teknolojisi, üretimine dair güvenim maalesef hala yok. Başka ürünleri belki iyi yapıyorlar, örneğin kahve makinemiz yıllardır sorunsuz çalışıyor. Ancak bu markadan bir daha kurutmalı bir çamaşır makinesi tercih etmeyeceğimi tüm açıklığımla belirtmek isterim. Süreçte iletişimde olmaları güzel ancak servisle ilgili yetkinlik sıkıntıları var benim tespitlerimden bir diğeri de budur."

Arçelik 8050YKM model kurutmalı çamaşır makinesiyle ilgili sorun yaşıyorum. - Program geçişleri sırasında takılıyor. - Program sırasında err mesajı ...

1
Nursel sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Tamir Ve Sorunlu Servis

profile
Nursel
31 Aralık 2023 19:52
4.273

Arçelik kurutmalı çamaşır makinem su çekiyordu. Ancak yıkamaya geçmiyordu. Aralık ayının 14'ünde online servis başvurusu yaptım. Ertesi gün servis geldi ve parça değiştirilmesi gerektiğini söylediler. İki gün sonra parçayı getirdiler fakat su kaçağı olduğunu ve parçayı takmaları halinde yeniden bozu...

#8145 YK

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kurutmalı Çamaşır Makinesi Zararlı mı?

Kurutmalı çamaşır makineleri doğru kullanıldığında güvenli ve pratik cihazlardır. Ancak kumaş yapısı, yükleme miktarı ve program seçimi doğru yapılmazsa bazı riskler oluşabilir. Tekstil Deformasyonunu Önleyin Kurutma işlemi yüksek ısı ve mekanik hareket içerir. Pamuk, yün gibi doğal lifler uygunsuz program seçildiğinde küçülebilir. Etiket talimatlarına uyun ve narin ürünleri yüksek ısıda kurutmayın. Yasaklı Ürünleri Makineye Atmayın Köpük kauçuk, su geçirmez malzemeler, lateks ürünler ve yanıcı kimyasallarla işlem görmüş çamaşırlar yangın riski taşır. Metal aksesuarlar tambura zarar verebilir. Doğru Yükleme ve Kapasite Kullanımı Bu cihazlarda yıkama ve kurutma kapasitesi farklıdır (Örn: 9 kg yıkama / 6 kg kurutma). Tambur çok doldurulursa çamaşırlar kurumaz ve kırışıklık artar. Su ve Enerji Tüketimini Bilin Tam döngüde su ve enerji tüketimi arttığı için doğru program ve düzenli bakım yapılmazsa maliyet yükselebilir. Hava yoğuşturmalı sistem su tüketimini optimize eder. Bilgi Notu: Yanlış program seçimi ve yasaklı materyaller kullanımı, cihaz ve kullanıcı için risk oluşturabilir. Her zaman giysi etiketini ve cihaz kılavuzunu dikkate alın. Kısaca: - Doğru program ve kumaş uyumu şarttır. - Yükleme kapasitesi kurutma aşamasında azaltılmalıdır. - Yanıcı kimyasallı ve kauçuk ürünler kurutulmamalıdır. - Düzenli bakım yapılarak performans korunmalıdır.

Kurutmalı Çamaşır Makinesi Nasıl Çalışır?

Kurutmalı çamaşır makinesi, yıkama ve kurutma işlemini tek cihazda birleştirir. Çamaşırlar önce su ve deterjanla yıkanır, ardından sıcak hava ile nemi alınarak kurutulur. Isıtma ve Hava Sirkülasyonu Gerçekleşir Makine arkasındaki ısıtıcılar havayı ısıtır ve bu sıcak hava tambur içine gönderilir. Islak çamaşırlar ile temas eden hava, su moleküllerini alarak nemli hale gelir. Nem Yoğuşturularak Uzaklaştırılır Nemli hava yoğuşturucu bölüme yönlendirilir. Burada hava soğutularak içindeki nem suya dönüşür ve gider üzerinden tahliye edilir. Akıllı Sensörler Nem Seviyesini Kontrol Eder Sensörler çamaşırın ıslaklık durumunu ölçerek programı otomatik yönetir. Çamaşır kuruduğunda ısıtma kesilir ve fazla kurutma önlenir. Kurutma Döngüsü Otomatik Tamamlanır Makine, sıkma sonrası otomatik olarak kurutma aşamasına geçebilir veya yalnızca kurutma programı seçilebilir. Kurutma türü, kumaş yapısına uygun şekilde belirlenmelidir. Bilgi Notu: Yıkama kapasitesi ile kurutma kapasitesi farklıdır. Tambur çok doldurulursa çamaşırlar kurumaz ve kırışıklık artar. Kısaca: - Isıtılmış hava ile nem alınır. - Nem yoğuşturularak suya dönüştürülür. - Sensörler kuruluk seviyesini takip eder. - Kapasiteye uygun yükleme ile en iyi sonuç alınır.

Kurutmalı Çamaşır Makinesi Kurutma Nasıl Yapılır?

Kurutma işlemi, doğru yükleme ve doğru program seçimi ile verimli şekilde yapılır. Çamaşırlar ısıtılmış hava ile kurutulur ve oluşan nem tahliye edilir. 1. Kapasiteye Uygun Yükleme Yapın Makinenin kurutma kapasitesi yıkama kapasitesinden düşüktür (örneğin 9 kg yıkama / 6 kg kurutma). Tambur çok doldurulursa hava sirkülasyonu olmaz ve çamaşırlar kurumaz, kırışıklık artar. 2. Doğru Kurutma Programını Seçin Pamuklu veya sentetik kumaşa uygun kurutma programı seçilmelidir. Agresif program seçimi narin kumaşlarda deformasyona neden olabilir. 3. Kuruluk Seviyesini Ayarlayın Ütü Kuruluğu (hafif nemli), Dolap Kuruluğu (tam kuru) veya Ekstra Kuru (kalın kumaşlar için) seçeneklerinden biri belirlenir. Gerekirse Zamanlı Kurutma ile süre manuel ayarlanabilir. 4. Kesintisiz veya Sadece Kurutma Modunu Kullanın Yıkamadan sonra makine otomatik kurutmaya geçebilir. Sadece ıslak çamaşır varsa manuel kurutma programı seçilebilir. Bilgi Notu: Tam dolu bir yıkama sonrası ideal kurutma için çamaşırların bir kısmının çıkarılması gerekir. Bu, hava akışının doğru gerçekleşmesini sağlar. Kısaca: - Kurutma için tamburu fazla doldurmayın. - Kumaş tipine uygun program kullanın. - Kuruluk seviyesini ihtiyaca göre seçin. - Gerekirse kurutmayı iki partide yapın.

Kurutmalı Çamaşır Makinesi Temizliği Nasıl Yapılır?

Kurutmalı çamaşır makinesinin doğru çalışması ve kötü kokunun önlenmesi için düzenli temizlik yapılmalıdır. Özellikle tiftik birikimi ve iç yüzey hijyeni kurutma performansını doğrudan etkiler. 1. Kapak Contasını ve Tamburu Temizleyin Her kurutma işleminden sonra kapak lastiğinde biriken tiftikleri alın. Nemli bir bezle tambur iç yüzeyini silerek kalan kalıntıları temizleyin. 2. Kazan Temizleme Programını Çalıştırın Ayda bir kez veya 20–30 kullanımda bir kazan temizleme işlemi yapın. Makine boşken uygun temizlik ürünü eklenerek yüksek ısıda çalıştırın. 3. Pompa ve Su Giriş Filtrelerini Kontrol Edin Pompa filtresinde biriken yabancı maddeleri düzenli temizleyin. Su giriş filtrelerini tıkanma olduğunda çıkarıp temizleyin. Bilgi Notu: Bu makinelerde tiftik filtresi bulunmaz. Tiftikler yoğuşma suyu ile birlikte tahliye edildiği için kapak lastiğinin her kullanımdan sonra temizliği önemlidir. Kısaca: - Kapak lastiğini ve tamburu silin. - Düzenli kazan temizliği yapın. - Pompa filtresini kontrol edin. - Su giriş filtrelerini tıkanmaya karşı temizleyin.

Kurutmalı Çamaşır Makinesi Çok Elektrik Yakar mı?

Kurutmalı çamaşır makineleri, özellikle kurutma moduna geçildiğinde normal yıkama işlemine göre çok daha fazla elektrik tüketir. Arçelik kurutmalı modellerde kurutma sırasında enerji kullanımı ciddi şekilde artar ve su tüketimi de ek bir maliyet oluşturur. 1. Kurutma Modu Enerji Tüketimini Artırır Yıkama işlemi tek başına düşük enerji tüketimiyle çalışırken, kurutma fonksiyonu devreye girdiğinde tüketim 6 kata kadar çıkar. Tam bir “Yıkama + Kurutma” döngüsü yaklaşık 6 kWh seviyesinde enerji harcar ve bu da faturalara önemli oranda yansır. 2. Su Yoğuşturmalı Teknoloji Nedeniyle Gizli Maliyet Oluşur Kurutma sırasında sadece elektrik değil, aynı zamanda şebeke suyu da kullanılır. Bu teknoloji, cihazın nemi yoğuşturmak için soğuk su tüketmesine neden olur ve toplam maliyeti artırır. 3. Kullanım Sıklığı ve Kapasiteler Faturayı Belirler Kurutma fonksiyonu sık kullanıldığında aylık 240 kWh’lik düşük tarife sınırı çok hızlı aşılır. Bu nedenle tüketici çoğu zaman yüksek kademeden ücretlendirilir ve fatura hızla yükselir. Bilgi Notu: Yıkama fonksiyonu verimli olsa da kurutma özelliği “konfor bedeli” yaratır. Enerji sınıfı etiketlerinde yıkama ve kurutma performansı ayrı ayrı değerlendirilir. Kısaca: - Kurutma, yıkamaya göre 6 kat daha fazla elektrik tüketebilir. - Ek olarak soğutma suyu kullanımı faturayı artırır. - Sık kullanım yüksek kademeden fiyatlandırma yaratır. - Yeri olan kullanıcılar için ayrı çamaşır + kurutma makinesi daha ekonomiktir.