to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten 2022 yılında İstanbul Büyükçekmece Dizdariye Mahallesi şubesinden 900 km model 9 kg kurutma makinesi satın a...ldım ve üzerine 4 yıl da ek garanti yaptırdım. Ancak bu makineden aldığım günden beri neredeyse hiç verim alamadım. En iyisini aldığımı düşünürken çamaşırlarımı çoğu zaman nemli, k
Yaklaşık iki buçuk yıl önce tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten aldım ancak ürünlerden ve sonrasında aldığım hizmetten hiç ...memnun kalmadım. Su sebili sürekli donma yapıyor, buz çözülmeden düzgün çalışmıyor ve bu durum sık sık tekrar ediyor. Garanti süresi bittiği için bu ürünle ilgili destek alamadığım
Arçelik 910 kmg model kurutma makinesinin kazanının 22.05.2026 tarihinde paslandığını fark edip yetkili servis kaydı olu...şturdum. İlk incelemede kazan değişimi yapılacağı belirtildi ancak ben kazan değişimini kabul etmediğim için ürün değişimi onaylandı. Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım bu ürün için b
Arçelik marka km800 model çamaşır kurutma makinemde yaşadığım arıza nedeniyle 01.07.2026 tarihinde Ankara’daki yetkili s...ervisi aradım. Önce eve gelen teknisyen, makinenin servise gitmesi gerektiğini söyledi ve cihaz servise alındı. Serviste yaklaşık 4–5 gün kaldıktan sonra makineye bakım yapılacağı
Arçelik’ten Adıyaman’daki bayiden bir buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Ürü...nler için 07.08.2026 tarihinde aynı gün servis kurulum kaydı oluşturuldu ancak üzerinden dört gün geçmesine rağmen Diyarbakır servisi hâlâ kuruluma gelmedi, ürünlerin dördü de hâlâ
Annem ve babam için Arçelik’ten bir çamaşır makinesi ve bir kurutma makinesi aldık. Kocaeli Kartepe’deki eve montajı, İz...mit Arçelik Körfez mağazasının yönlendirdiği ekip yaptı. Biz aslında ürünlerin üst üste montajını istiyorduk ancak ekip makineleri yan yana kurmuş. Montaj sırasında ekibin, makine
Arçelik’ten yaklaşık 1 yıl önce aldığım 6 kg yıkama 6 kg kurutma özellikli çamaşır makinesinde uzun süredir ciddi sorunl...ar yaşıyorum. Daha önce kazanda delik oluştuğu için şikayetim üzerine kazan değişimi yapılmıştı. Bu işlemden sonra da kıyafetlerde döküntü sorunu başladı, bunun üzerine kurutma mot
17 Temmuz tarihinde Arçelik’ten 283613 e1 kodlu bir buzdolabı satın aldım. Ev taşıma ve diğer kurulumların aynı güne den...k gelmesi nedeniyle ürünü detaylı kontrol etme imkanım olmadan mutfaktaki yerine bıraktırdım. Yaklaşık 20 gün sonra eve dönüp buzdolabını kullanmaya başladığımda, kullanım esnasınd
11 Ağustos 2025 tarihinde Arçelik Soğanlık Kartal İstanbul Atatürk Caddesi üzerindeki mağazadan çeyiz seti kapsamında tü...m beyaz eşyalarımı satın aldım. Bunlar arasında yer alan 10120 mxs 10 kg 1200 d Silver çamaşır makinesi ve z 1000 kmx s kurutma makinesinde yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle artık
Arçelik’in internet sitesinden Ekim 2025 tarihinde satın aldığım 911 kmp ıg kurutma makinesini aldığımız günden beri doğ...ru düzgün kullanamıyoruz. Özellikle son 3 aydır makine 5 saate yakın çalışmasına rağmen program süresi azalmıyor, çamaşırları tam olarak kurutmuyor ve nemli bırakıyor. Bu süreçte
Yaklaşık bir yıl önce Arçelik markasından tüm beyaz eşyalarımı aldım. Yakla...şık iki ay önce kurutma makinesinin ısı pompası arızalandı ve servis bu par
"Şikayetim Arçelik tarafına ulaştıktan sonra aksiyon alındı mağazanın sözde bulamadığı çamaşır makinesinde stok bulundu teslim ve montajı yapıldı bulaşık makinesinde ise değişim gerçekleşti yine de servis tarafında birkaç aksaklık olsa bile sorunlarım çözüldü"
Arçelik’ten satın aldığım beyaz eşyalar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoru...m. Bulaşık makinesi olarak A710B, çamaşır makinesi olarak ise 9120 dmx mode
Tüm beyaz eşyalarımı ve küçük ev aletlerimin büyük bölümünü Arçelik’ten alan, ailem ve çevremde de Arçelik’i güvenerek t...ercih eden bir müşteriyim. Ancak düğün/çeyiz sürecimde yaşadıklarım markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Arçelik mağazasından satın aldığım bulaşık makinesini teslim almak
Bartın Merkez’de bulunan Yazlar Arçelik yetkili servisi 15.04.2026 tarihinde yeni aldığımız 10120 mxs 10 kg 1200 devir S...ilver çamaşır makinesinin kurulumunu yapmak için eve geldi. Kurulum esnasında oldukça hızlı ve eşyaya, mala zarar verecek şekilde dikkatsiz davrandılar ve işlemi bu şekilde tamamla
"Ürün tamir ücreti fiyatına yeni modeli ile değiştirildi"
Arçelik marka 700 kt kondanserli çamaşır kurutma makinem için 16 Temmuz 202...6 tarihinden bu yana yetkili servis süreciyle uğraşıyorum. Üründe oluşan ar
Arçelik marka 9 kiloluk kurutma makinesini yaklaşık 1 ay önce Kocaeli Körfez Mobilya Arçelik bayisinden sıfır ürün olara...k satın aldım. Kurulumdan sadece 7 gün sonra makinenin kapak kısmında boya atması olduğunu fark ettim. Ürün çalışsa da bu durum hem yeni alınmış bir cihazda kabul edilemez hem de s
06.08.2026 tarihinde saat 17:00–17:30 arasında, Arçelik Müşteri Hizmetleri tarafından yönlendirilen Sancaktepe Yenidoğan... Arçelik Yetkili Servisi’nden iki personel evimize gelerek Arçelik marka bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve kurutma makinesinin montajını gerçekleştirmiştir. Ben mesai saatleri
Arçelik’ten yeni aldığım 9 kg gri renk ısı pompalı kurutma makinemin nakliy...esi ve kurulumu için 06.08.2026 Perşembe günü saat 18.00–20.00 aralığına Ko
Yaklaşık 1–1,5 yıl önce Arçelik marka bir kurutma makinesi satın aldım. Satın alma sırasında evimin fiziki koşulları uyg...un olduğu için çamaşır makinesi ile üst üste montaj talebinde bulunmadım ve bu yönde herhangi bir aparat kurulumu yapılmadı. Kısa süre önce yeni bir eve taşındım ve alan yetersizl
2023 yılında Arçelik’ten bir buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Çeşitli nede...nlerle bu ürünleri bugüne kadar hiç kullanmadım, ürünlerin tamamı hâlâ orijinal ambalajında ve kutuları açılmamış durumda. 5 Ağustos’ta Arçelik çağrı merkezini arayarak kurulum ta
31.07.2026 tarihinde Ankara Çankaya cempa Arçelik Yetkili Satıcısı'ndan Arçelik 1280 ykmp ıg çamaşır ve kurutma makinesi... satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 01.08.2026 tarihinde teslim edilip kurulacağı bilgisi verildi ve ben de tüm planlamamı bu tarihe göre yaptım. 01.08.2026 tarihinde saat 1
"Teşekkürler."
Arçelik’ten ek garantiyle satın aldığım 901 kmx (NX-D7S) ısı pompalı kurutma makinesi bir süre önce çamaşırları kurutmam...aya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, makinenin filtresinin tıkandığını, bakıma gitmesi gerektiğini ve bunun garanti kapsamında olmadığını söyleyerek b
05.08.2026 tarihinde beyazesyaevimde.com üzerinden almak istediğim Arçelik 901kmp kodlu kurutma makinesiyle ilgili ciddi... bir fiyat farkı sorunu yaşadım. Web sitesinde aynı ürünün fiyatı 27.819 TL olarak görünürken, Gaziosmanpaşa bölgesindeki mağazaya sorduğumda bana 40.000 TL fiyat iletildi. Arada 1
"Yardımlarınız için teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
