to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetim çözümlenerek sistem kaydı gerçekleştirildi."
Arçelik’ten Muğla Milas bayisinden Kasım 2023’te 800 km model kurutma makin...esi satın aldım. 14.11.2023 tarihinde de Oliz üzerinden uzatılmış garanti y
Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesi ve kurutma makinesinin evimde yapılan ilk montajı sırasında montaj işlemim eksik bı...rakıldı. Makinelerin birbirine monte edilmesi için gerekli olan montaj kitinin kurulumu yapılmadı ve bu işlem için benden ekstra ücret talep edildi. Ben, ürünlerin evimde yapılan
Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Arçelik kurutma makinesini 1 aydır kullanamıyorum. Önce kurutmasında sorun oluştu ve yetkili... servise başvurdum. Servis önce filtrelerin arızalı olduğunu söyleyip filtreleri değiştirdi ancak aynı sorun devam etti. Daha sonra tekrar gelen servis bu kez pompanın arızalı old
26.07.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik 1210km çamaşır kurutma makinesinin arızalanması üzerine tarafıma değişim ürün...ü olarak 1201kmx model cihaz gönderildi ve bu cihazın kurulumu 09.05.2026 tarihinde yapıldı. Kurulumdan bir gün sonra, 10.05.2026 tarihinde ürünü ilk kez çalıştırdığımda, su tankı
20 Nisan 2026 tarihinde Mersin Erdemli’de bulunan Arçelik Erginler bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makin...esi ve klima olmak üzere 4 adet ürün satın aldım. Ödemeyi mail order yolu ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Ödeme yaptığım günden bu yana e‑faturamı ve ürünlerimin seri numarala
Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesi ve kurutma makinesinin üst üste kurulumu için 27 Nisan’da İstanbul Büyükçekmece’de ...kurulum ekibi geldi. WC’de bulunan havlupanın sökülmesi gerektiğini, aksi takdirde makinelerin sığmayacağını söylediler ve havlupan söküldükten sonra tekrar gelip üst üste kurulumu
Arçelik 900 kmx kurutma makinesini 25 Nisan’dan beri kullanıyorum. Yaklaşık... bir haftadır, yani 26 Mayıs tarihinden itibaren, program sonunda sürekli o
Arçelik marka 3881 kt model kurutma makinem arızalandığı için Arçelik’in resmi sitesi üzerinden 5179***81 numaralı arıza... kaydını oluşturdum. 2 Haziran 2026 Salı günü için 17.00–19.00 saatleri arasında servis randevusu verildi ve ben de işten izin alarak bu saatler arasında evde servisi bekledim. Sa
Nisan ayında İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM içindeki Arçelik bayisinden çamaşır ve kurutma makinesi satın aldım, ürü...nlerimi kendi isteğimle 14 Mayıs’ta teslim aldım. O güne kadar her şey yolundaydı. 14 Mayıs’ta gelen servis, çamaşır ve kurutma makinesinin kurulumunu yaptı, çamaşır makinesini mut
"Çözüm oluşturuldu ürün yeni gibi oldu"
2022 yılında satın aldığım Arçelik 800 km kurutma makinesinin kurulumunu 05.09.2023 tarihinde yaptırdım ve kullanmaya ba...şladığım ilk günden bu yana aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum. Başta bu durumun normal olabileceğini düşünürken, çevremdeki kişilere danışınca makinemdeki durumun olağan olmad
9 Eylül 2024 tarihinde Tokat Merkez Yılmazlar Arçelik bayisinden 910 kmp ıg kodlu Arçelik kurutma makinesini satın aldım.... İlk günden beri makine kıyafetleri tam kurutmuyor, çamaşırlarımı çekip inceltiyor ve zamanla kıyafetlerimde delikler oluşmaya başladı. Dışarıda kullandığım hiçbir kıyafeti bu ned
Arçelik’ten 2024 Aralık ayında 9 kilogramlık bir kurutma makinesi satın aldım. Turgutlu Arçelik yetkili servisi kurulum ...için geldiğinde, cihazın çamaşır makinesinin üzerine kurulmasını istemediğimi belirttim. Servis elemanları, kurulum için bir aparat hakkımız olduğunu, bu hakkın kendilerinde saklı
Yaklaşık 10 yıldır çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, aspiratör, mikrodalga, fırın, davlum...baz ve ocak dahil olmak üzere tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten alan ve çevreme de her zaman Arçelik’i tavsiye eden bir müşteriyim. Ancak yaşadığım son süreç, markaya olan güvenimi
Ocak 2026’da aldığım Arçelik 1011 kmp kurutma makinesini, daha ilk günden beri yaşadığım su akıtma problemi nedeniyle de...falarca servise gösterdim. Ankara Mamak’taki yetkili servise Arçelik tarafından yönlendiriliyorum, ancak ne yazık ki bugüne kadar kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Servis bu süreçte po
Tekirdağ Çorlu’daki Çetinler Arçelik mağazasından 22.04.2026 tarihinde 10 kg’lik bir kurutma makinesi satın aldım. Satın... alma sırasında ürünün 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayla 4 kez görüşt
"Sürekli arayarak ilgilindiler mağdur etmediler teşekkür ederim"
Arçelik 1001 kmx model kurutma makinesini İstanbul Sarıgazi Arçelik bayisinden satın aldım. Ürün yaklaşık iki aylık olma...sına rağmen 23.05.2026 tarihi itibarıyla kurutma kazanı çalışmamaya başladı ve hâlâ aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Bu arızayla ilgili Arçelik yetkili servisine tam üç defa b
13.05.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Arçelik O*** G**** şubesinden 901 kmx kurutma makinesi ve 9100 dmx çamaşır makine...sini kredi kartına 5 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürünlerin teslimatı ve kurulumu 14.05.2026 tarihinde yapıldı. Kurulumdan birkaç gün sonra çamaşır makinesinden sebebini anla
"Arçelik firmasına teşekkür ederim. Ürünün aynısıyla değiştirdiler ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederiz. Arçelik'e devam"
2023 yılının Mart ayında satın almış olduğum, 8 yıl garantili Arçelik kmx1000 kurutma makinem 2–3 gündür çamaşırları kur...utmuyor. Makine çalışıyor gibi görünse de çamaşırlar ıslak kalıyor. Bugün Isparta Merkez’deki adresime gelen yetkili servis, makineye bakıp hiçbir parça değişimi yapılmadan sadece
Arçelik markasına ait km910 model kurutma makinesinin garanti süresi bittikten sadece 5 ay sonra kompresörü bozuldu. Mak...ine henüz yaklaşık 3 yıllık ve yepyeni sayılabilecek bir ürün olmasına rağmen bu kadar büyük bir arıza vermesi beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı. İstanbul K
Arçelik 8051 kurutmalı çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz ve aldığımız günden bu yana sürekli arıza probl...emi yaşıyoruz. İlk 6 ay boyunca kurutma özelliği doğru düzgün çalışmadı ve bu nedenle defalarca kez servis çağırmak zorunda kaldık. Ancak yapılan müdahalelere rağmen sorun tam olar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
