to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Gemlik Uğurlu bayisinden sıfır kurutma makinesi satın aldım ve ödemeyi havale ile 34.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü teslim almadan iade etmek istedim. Arçelik genel merkeziyle iletişime geçerek iade talebimi ilettim, talebim kabul edildi ve yetkili servis tarafından aranarak iade isteğ...
26.07.2025 tarihinde Bursa Arçelik Uğurlu Mağazası’ndan aldığım bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve telve kahve makinesinin yanı sıra, Arçelik’ten bugüne kadar aldığım tüm ürünlerde benzer sorunlarla karşılaştım. Aldığım günden beri neredeyse her üründe ya arıza ya da performans problemi yaşadım v...
Herkese merhabalar, 2021 yılında Arçelik Uğurlu Bursa (FSM) bayisinden KM900 Kurutma makinesi satın almıştık. 2024 Eylül ayında garanti süresi sona ediyordu. Aralık ayında (Garanti süresi bitiminden 3 ay sonra) makine kurutma esnasında ısı vermiyor ve servis, ısı pompasının değişmesi gerektiğini i...
Bursa Uğurlu Arçelik mağazasından buzdolabı aldık. Buzdolabı alınca seçili beyaz eşya veya 3'lü ankastre set alımlarına TV, tam otomatik espresso makinesi, dondurucu, bulaşık ya da kurutma makinelerinde %50'ye varan indirim olduğunu söylediler. Kurutma makinesi de aldık. Ürünler eve geldiğinde kurut...
"Müşteri hizmetleri çok ilgilendi teşekkür ederim"
Mart 2024 tarihinde Kadıköy İstanbul Ekol Arçelik şubesinden Merve Damla E*** adına aldığım 5 parça beyaz eşya (buzdolabı, çamaşır, kurutma, bulaşık ankastre seti) için 5 Ağustos tarihinde (Edirne merkez dış teslim) yeni evimde olacak şekilde anlaşma yaptım. Ancak 5 Ağustos 2024 tarihinde ürünlerimi...
20.07.2024 tarihinde Bursa şehreküstü uğurlu Arçelik firmasından 8 kg çamaşır kurutma makinesi aldım. Ürün 27.07.2024 tarihinde teslim edildi. Ancak ürünü sıfır almama 5 yıl garanti yaptırmama rağmen ürünün sağ tarafı tamamen hasarlı darbe almış şekilde tarafıma teslim edildi. Ürünün değişimini iste...
Bayram öncesi Bursa FSM Arçelik Uğurlu bayiinden semaver aldım. Eve getirip içerisine su koyduğumuzda ön musluğundan akıttığını fark ettik. Bayi ile görüşüp durumu bildirdiğimizde Mudanya servisini aramamız söylendi. Servisi aradık, gelip baktılar arızalı olduğunu söyleyerek alıp gittiler. Daha sonr...
12.03.2024 tarihinde Bursa formara Uğurlu mağazasından Arçelik 900 kmx s 9 kg a++ gümüş model kurutma makinesi satın aldık. Ürün bir ay (06.04.24) sonra teslim edildi, kurulum için geldiklerinde gri çamaşır makinesinin üstüne kurulacağını belirtmemize rağmen gri ara aparat olmadığı için kurulum yapı...
"Arçelik her zaman gönlümüzde ve evimizdedir. Teşekkürler..."
Bursa Şehreküstü Uğurlu mağazasından 02 Aralık 2023 tarihinde Çamaşır kurutma makinesi (940 kmı) aldık, daha doğrusu alamadık. 15-30 Aralık tarihleri ...
30.11.2023 tarihinde Bursa Arçelik Uğurlu Mağazası Fomara şubesinden 9 kg Arçelik kurutma makinesi satın aldık. Bize teslim tarihi olarak 15.12.2023 bildirildi. Ancak verilen tarihe rağmen ürün teslim edilmedi. Tekrar iletişime geçtiğimizde, ürünün stokta olmadığı ve depoya henüz gelmediği bilgisi v...
21 Kasım 2023 tarihinde Bursa fomara uğurlu Arçelik şubesinden kurutma makinesi satın aldım. Satıcı arkadaş bize 1 hafta olur 2 hafta olur ama en geç 30 gün içinde geleceğini söyledi. 47 gün oldu hala makinem gelmedi. Neredeyse 2. Taksitini ödeyeceğim ortada makine yok. Şubeyi aradığımda ise gayet r...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
