to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılında Arçelik 1000 kmx model kurutma makinesini satın aldım. Kurutma makinesinde koku kapsülü yuvası bulunmasına rağmen kutu içeriğinde herhang...
Arçelik'ten 10 kg 1001 kmx markalı kurutma makinesi aldım. 05.02.2026 tarihinde Makineyi getirip Kuran çalışanlar kurup gittiler sonrasında fark ettim koku Kapsülü içinde yok. Mağduriyetimin Giderilmesini istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. İyi günler
"Hemen dönüş yapıldı müşteri hizmetlerinden servisten ekip gelip baktı kokunun normal olduğunu zamanla gecicegini söylediler şu an kullanıyorum bir sorun yok şimdilik ☺️ koku kapsülü her modelde çıkmıyormuş 10 kg bir ürüne koyulması lazım ama neyse bakalım 🙄 sorunum giderildi teşekkür ederim 🌸"
31.12.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa’da bulunan bir Arçelik mağazasından Arçelik 1001 kmx 10 kg kurutma makinesi satın aldım, ürünün kurulumu ise 03...
Arçelik 1001 kmx s kurutma makinesinde koku kapsülü olması gerekirken ürünün üzerinde koku kapsülü çıkmadığını fark ettim. Bu durumu diğer kullanıcıların şikayetlerini okurken anladım ve kendi ürünümde de olmadığını görünce müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ürünü internet sitesi üzerinden sat...
Arçelik’ten yaklaşık Kasım 2025 tarihinde 9 kg’lik bir kurutma makinesi aldım. Ürün bir yıl bile dolmadan bozuldu ve defalarca servis gelmesine rağmen sorun çözülmedi. Sonunda ürün için değişim kararı çıktı ve üzerine 2.070 TL fark ödeyerek bu kez 11 kg’lik bir kurutma makinesi aldım. Yeni gelen 11...
"İlgili oldukları için teşekkür ederim"
08/09/2025 tarihinde satın almış olduğum Altus AL 92 YB 9 kilogram yoğuşmalı kurutma makinesi, İstanbul Sarıyer’de yetkili servis tarafından birkaç gü...
Arçelik marka bir kurutma makinesi almıştım, markasını hatırlamıyorum çünkü çok kısa süre kullandık ve makinenin içi patladı. Fabrikasyon hatası denildi ve değişim talep edildi. Üzerine biraz daha para ekleyip daha iyi bir model aldık. 940 kmı modelinden memnundum, kurutma olarak da oda kokusu vermi...
Arçelik Çamaşır Kurutma Makinesi 900 kmpı modelini 25/11/2024 tarihinde Silivri Başak Ticaret üzerinden satın aldım. Ürünü, yetkili servisin ve kullanma kılavuzunda yazan talimatlara göre kullandım. İlk kullanımdan itibaren, kurutma işleminin son 32. dakikası itibarıyla ağır bir koku ortaya çıkmakta...
İki yıl önce almış olduğum kurutma makinesi, aşırı ısınma ve yanık kokusu nedeniyle Kırıkkale Arçelik servisini çağırdık. İlk götürmelerinde rezistans arızası olduğu belirtilerek bizden 3000 TL talep edildi. Kabul edip ödemeyi yaptık, cihazın tamir edildiği söylendi ve geri getirildi. Ancak ilk kull...
Arçelik 1000 kmx kurutma makinesini kullandığımda koyu renkli kıyafetlerde kötü bir koku bırakıyor. Sanki yıkanmamış gibi, kullandığım deterjan ve yumuşatıcı kokusu kalmıyor, üstüne pis bir koku ekleniyor. Bu konu hakkında sizlerden acil dönüş beklemekteyim.
"Teşekkür ederim"
Arçelik KMX 900 marka kurutma makinamı yeni aldım, 2 haftadır kullanıyorum. İlk başlarda yenidir, ondan diyerek aldırış etmedim. Quick Shine koku filt...
Arçelik KMX900 kurutma makinesi kullanmaktayız. Ürün öncelikle çamaşırlarda ve bulunduğu odada yoğun nem kokusu yapıyor. Eşimin ve kızımın kıyafetleri küçüldü. Koyu renk kotlarımızın üzerinde tersten kurutmamıza rağmen açık renk çizgiler oluşmaya başladı. Kıyafetlerimizin çoğu hasar aldı. Makinemizi...
Arçelik 900 kmx kurutma makinesi. Koyu renkli çamaşırlarda deterjan kokusu tamamen gidiyor ve rutubet kokusu gibi çok kötü bir koku oluşuyor. Çamaşırlar giyildiğinde asla yeni yıkanmış gibi değil aylarca kapalı havasız bir yerde beklemiş gibi kokuyor. Bize de koku yuvasının olduğu yere koku verilmed...
24.12.2024 tarihinde Arçelik mağazasından almış olduğum kurutma makinesini ilk kullandığımdan beri plastik kokusu gelmesi ve kokunun birkaç kullanmada gitmemesi nedeniyle servisi arayıp durum ile ilgili kontrol yapmalarını istediğimde, onların da kokuyu onaylamalarına rağmen değişim isteğimiz hala y...
Yaklaşık 5 ay önce Arçelik bayisinden 900 kmx kurutma makinesi aldım. Fakat her kurutmadan sonra çamaşırlarımda deforme oluyor ve yırtılıyor ayrıca de...
Merhaba Arçelik'ten ekim 2024 tarihinde 900 kmx kurutma makinesi aldım. Daha sonra öğrendim ki koku yuvası var ancak koku aparatı yok yorumları incelediğimde kiminde çıkmış kiminde çıkmamış ancak çıkmayanlara da ücretsiz gönderilmiş. Böyle bir saçmalık olamaz ya herkese verilir ya hiç kimseye verilm...
"Arçelik genel servisi temsilen arayan Tuğçe hanıma, ilgisi ve yardımı için teşekkür ederim ancak Niğde temsilcileri için aynı şeyi söyleyemeyeceğim çünkü sorunu daha en başından çözme arayışından öte bizleri çözülemeyeceğine ikna etme çabasına giriştiler bu da maalesef beni Arçelik ve temsilcilikleri doğal olarak piyasaya sürdüğü ürünler kapsamında şüphe duymaya maalesef sevk etmekte böyle bir markanın yerel servisleri şüphe değil güven verebilmeliydi... Süreç sonunda genel servisin etkin ve yetkin müdahalesine teşekkür ederim... Ancak burası olmasa Niğde servis nasıl bir geri bildirim yapacaktı?"
30 Aralık'ta Niğde Arçelik bayisinden kurutma makinesi aldık. İlk gelen ürünün dijital ekranı hatalı olduğundan, yerine yenisi getirilip 9 Ocak Perşem...
Merhaba 31/12/2024 tarihinde 900kmx kurutma makinesi aldım... 02/01/2025 tarihinde kurulum gerçekleşti, fakat içinden koku kapsülü çıkmadı... Herkese çıkmış böyle hak yeniyor. Arçelik'ten şaşmam ama Arçelik gibi bir firmadan beklemezdim... Üzücü bir durum oldu
2024'ün Eylül ayında Arçelik 900kmx çamaşır kurutma makinesi aldım. İçinden koku kapsülü çıkmadı. Aynı şikayetler var, onların sorunu çözülmüş. Benim sorunumu da çözün istiyorum. Talep edenlerin sorunları çözülmüş. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Arçelik 900kmx kurutma makinesi aldım. Servis kurulumunu yaptı. Servis personeli gayet açıklayıcı şekilde anlattı fakat içinden çıkması gereken koku kapsülü çıkmadı. Temin edilmesini istiyorum. Ayrıca, makineyi çalıştırdığımda bütün banyoyu plastik kokusu sardı, umarım geçici bir durumdur; yoksa çek...
İyi akşamlar; bulunduğum dairede Arçelik marka 3886 KT model kurutma makinesi kullanıyorum. Yalnız, makinemden aldığım günden itibaren çalışma esnasında aşırı derecede ses, uğultu ve gürültü geliyordu. Aksaray ili yetkili servise 3 kere makinenin sıkıntısını bildirdim. Makinemi servise götürdüler, p...
Arçelik 900kmx kurutma makinesi aldık. Garantisi de devam ediyor. Normalde servis tarafından koku veriliyormuş bize verilmedi. Bunu daha yeni fark ettim. Bu eksikliğin giderilmesini talep ediyorum. Bir kişiye verip bir kişiye vermemek insan seçmek oluyor
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
