to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik markalı kurutma makinemde kondansatörün ıslak kalması ve arada toz birikmesi sorunu yaşadım. Servis, makinenin iç temizliğinin yapılması gerektiğini ve bu işlem sonrası sorunun düzeleceğini belirtti. Bunun üzerine cihazı Samsun Çarşamba’daki Arçelik servisine gönderdim ve 1770 TL ödeme yaptım. Ancak 5 gün sonra makinamı teslim aldığımda kapağında çizik vardı, kondansatör yine ıslak ve tozlu şekilde geri gönderilmişti. Yani hiçbir iyileşme olmadı, ayrıca cihazımda fiziksel hasar oluştu.
Kurutma makinesi dün elime ulaştı. Garanti kapsamında olmasına rağmen bu şekilde bir hizmet almış olmamdan dolayı mağdur oldum. Makinenin tekrar bakıma alınmasını, sorunun tamamen giderilmesini veya ödediğim ücretin iade edilmesini; ayrıca kapağa verilen zararın da giderilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak başarılı olamadım. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Ben Arçelik'ten üç tane üst segment çamaşır bulaşık ve kurutma makinesi aldım daha on beş gün kadar önce. Makineler geldiği günden beri kaç seferdir s...
Yorumlar