Ahlatçı Kuyumcu'da 1 Gram Altının Yamuk Ambalajı Güveni Sarsıyor

Çorum’da yeni açılan Ahlatçı kuyumcu şubesinden 27 Mart 2026 Cuma günü yaklaşık 6.500 TL ödeyerek 1 gram 24 ayar altın aldım. Ürünü aldıktan sonra ambalajının yamuk olduğunu fark ettim ve bu durum hem görsel olarak rahatsız edici hem de güven açısından şüphe uyandırıcı olduğu için hayal kırıklığı yaşadım.

Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak böyle bir üründe ambalajın bu şekilde özensiz olması kabul edilebilir değil. Ahlatçı gibi kurumsal bir firmadan daha dikkatli ve özenli bir işlem beklerdim.

Bu nedenle, ya ambalajı düzgün yeni bir ürünle değişim yapılmasını ya da para iadesi sağlanmasını ve yaşanan bu durumla ilgili tarafıma bir açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum.