to read complaints and reviews, or file yours.01.09.2026 tarihinde mağazadan Arçelik a 811 i Yapay Zekalı Diamond Serisi Solo bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü kull...anmaya başladıktan sonra, tanıtımda bahsedildiği gibi tabakları yeterince kurutmadığını ve yıkama sonrası tabakların ıslak kaldığını gördüm. Ayrıca iç hacmi beklediğimizden küçük o
Uzun yıllardır yerli ve köklü marka vizyonuna güvenerek tercih ettiğim Arçelik markasına ait km50 model kurutma makinesi...ni 2022 yılında satın aldım. Cihazımın yaşadığı arıza üzerine Eylül 2026 tarihinde yetkili servis inceleme yaptı ve arızanın ısı pompasından kaynaklandığını belirterek benden 14.00
09.09.2026 tarihinde Arçelik Ankara Ovacık yetkili bayisinden Arçelik stoc 828 g model set üstü ocak satın aldım. Ürün h...âlâ kendi karton kutusunda, ambalajı üzerinde duruyor, yetkili servis tarafından kurulumu dahi yapılmadı ve hiç kullanılmadı. Ürünü iade etmek istediğimde mağaza, ürünü tekrar sat
Arçelik Pazarlama A.Ş. Genel Müdürlüğü’ Firmanızın güvencesine dayanarak satın almış olduğum, dönemin son teknoloji Arç...elik 2530 cm model buzdolabında, henüz 10 yıllık kullanım/ekonomik ömrünü doldurmadan 03.09.2026 tarihinde gaz kaçağı sorunu meydana gelmiştir. Durum üzerine 04.09.2026 tarihinde A
Tekirdağ Çorlu’daki Arçelik bayisinden 05.12.2024 tarihi civarında Arçelik 6444 Ok Model, 7631710177 stok numaralı ve 24...-541787-08 seri numaralı bir bulaşık makinesi satın aldım. Kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı, garanti başlangıcı verildi ve garanti süreci hâlâ devam ediyor. Makineyi ald
Arçelik markalı afc361 b model ankastre fırınımda 2023 yılından bu yana sürekli pişirme performansıyla ilgili sorunlar y...aşıyorum. 2023–2024 döneminde başlayan pişirmeme sorunu nedeniyle servis işlemi yapıldı. Ardından 2025 yılında hem pişirme probleminin devam etmesi hem de fırından anormal, alışılm
Arçelik’ten ankastre set aldık. Ürünlerin kurulumu için 7 Eylül 2026 Salı günü, İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi’nde...ki evimize teknik servis geldi. Davlumbaz montajı sırasında, görevli servis ekibi dübel geçirdikleri çivi ve matkap ucunun uzunluğunu ayarlamadıkları için açtıkları delik yan odanı
Arçelik yetkili servisiyle yaşadığım randevu aksaklığı nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Altus marka fırın, o...cak ve aspiratörün kurulumu için 8 Eylül Salı günü saat 11.00–13.00 arası randevu verildi. Bu randevu saatinde kimse gelmeyince servisi ben aradım ve randevunun 9 Eylül Çarşamba gü
Arçelik marka buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesinin kurulumu 11 Haziran 2026 tarihinde Ar...çelik yetkili servisi tarafından yapıldı. Kurulum sırasında tüm ürünlerin garanti sürelerinin bu tarih itibarıyla başlayacağı tarafıma açıkça belirtildi. Daha sonra ürünlerimin ga
Arçelik marka ar 12 hs model kombimizi yaklaşık 3 aydır kullanıyoruz. Kombinin sıcaklığını 35 dereceye ayarlamamıza rağm...en su sıcaklığı sürekli olarak 50–55 derecelere kadar çıkıyor. Özellikle duş alırken bu durum çok tehlikeli bir hal alıyor ve çocuğum bu nedenle duşta yandı. Yaşadığımız sorundan
6 Ağustos tarihinde Arçelik Diamond Serisi'na 811 iade model bulaşık makinesini satın aldım, 18 Ağustos’ta elime ulaştı ...ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ürünü alalı daha bir ay bile olmadan tüm cam ürünlerimde beyaz lekelenmeler, gökkuşağı şeklinde görüntüler ve matlaşmalar oluştu. Ür
Yeni evim için tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten aldım. Çamaşır makinesi ve kurutma makinesini de ekstra ücret ödeyerek İ...noks olarak tercih ettim. Ancak kurulum için gelen İstanbul Bahçelievler Arçelik servis ekibi, bizimle hiçbir şekilde görüşmeden ve onay almadan, kendi yanlarında getirdikleri beya
22.08.2026 tarihinde Ankara Arçelik Örnek bayiden 10122 model Arçelik çamaşır makinesi satın aldım, 24.08.2026 tarihinde... de Arçelik yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra ilk bir hafta içinde çamaşırlarımın yırtıldığını fark ettim. Ayrıca makine hem su alırke
Arçelik markalı televizyonumu yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy bölgesindeki bir Arçelik bayisinden... sıfır olarak satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Satın alma esnasında tarafıma ücretsiz ilk montaj ve duvara montaj hizmeti hakkım olduğu bilgisi verildi, ancak bugün
"Arçelik'ten aldığım çamaşır makinesi kurulumda arızalı çıktı, servis kart kondansatöründe sorun buldu, elektrikten kaynaklandığını söylediler ancak ben kusurlu mal olduğunu iddia ettim. Parça değişimi yerine birebir değişim talep ettim. Firma benimle iletişime geçti, dairemde 24 saat ölçüm cihazı takıldı, ölçüm sonrası sorunun servis ve cihazdan kaynaklı olduğu anlaşıldı. Birebir değişim talebim olumlu sonuçlandı, yeni cihazı bekliyorum."
Geçtiğimiz yıl evlilik hazırlığı sürecimizde İstanbul Küçükköy’de bulunan bir Arçelik bayisinden bir çamaşır makinesi sa...tın aldık ve kurulumun yeni evimize taşınacağımız tarihten bir ay sonrasına planlanmasını talep ettik. Teslimat tarihi geldiğinde ise bayi, mağazadan bizzat beğenerek satın aldığım
22 Ağustos tarihinde Arçelik Beşiktaş yetkili servisinden Grundig gpwm102643 model çamaşır makinemizin kurulumu için gel...diler. Ancak kuruluma usta yerine tek başına tecrübesiz bir çırak gönderildi. Gelen kişi, makinenin kutusundan çıkan kendi hortumunu dahi kullanmayıp evdeki mevcut hortumu yanlış b
Arçelik 9120 TM X 1200 devir çamaşır makinesinin kurulumunu yetkili servise yaptırdım. Kurulum sırasında özellikle “kabl...oyu buraya takma” dememe rağmen servis görevlisi fişi priz bile olmayan bir yere taktı ve o anda şalter attı. Bu nedenle ürünün güç kablosu zarar gördü, kablo yandı ve makine güven
Arçelik’ten aldığım nonfros 2071 NFB model derin dondurucu ilk kurulduğu günden itibaren kapaklarında üretim kaynaklı ol...duğunu düşündüğüm bir sorunla geldi. Ürün elime ulaştığında kapakta da küçük noktalar vardı, kurulum için gelen yetkili yetkili servis personeli evde temizlik maddeleri ile temizle
27.07.2026 tarihinde Arçelik bayisinden 57.000 TL ödeyerek iPhone 15 128 GB mavi renk bir telefon satın aldım. İlk kurul...umu sorunsuz tamamlamama rağmen kurulumdan hemen sonra telefonun dokunmatiği dondu ve hiçbir şekilde çalışmadı. Telefonu defalarca resetlememe ve Apple üzerinden yazılım güncelleme
Arçelik 3330 BGS model buz yapan su sebilini, soğuk su ve buz yapma fonksiyonlarının panel üzerindeki ayrı butonlarla ko...ntrol edilebilmesi nedeniyle özellikle tercih ettim. Cihazın üzerindeki buton yapısı ve bilgilendirmeleri, soğuk su butonunu kapattığımda oda sıcaklığında su alabileceğim yönünde b
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Arçelik 24326 model klimada ve 1 yıllık Arçelik kurutma makinesinde yaşadığım sorunlar bir t...ürlü çözülemedi. Evimdeki pek çok ürünü Arçelik markasına duyduğum güvenle tercih etmeme rağmen, klima ve kurutma makinesi nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Klimanın
Yaklaşık 2 yıl önce Arçelik’ten satın aldığım klimam halen garanti kapsamındadır. Klima kendi kendine kapanıp tekrar açı...lmakta ve normal şekilde çalışmamaktadır. Bu durum açıkça bir çalışma ve arızalanma problemidir. Bugün Arçelik yetkili servisi adresime geldi. Ancak cihazdaki arızayı garanti kaps
Arçelik bayisinden satın aldığım buzdolabı ve diğer beyaz eşyalar 01.09.2026 tarihinde mevcut adresime teslim edildi. Ür...ünün kurulumu şu anda yapılmayacak, yaklaşık 6-7 ay sonra taşınacağım yeni adresimde Arçelik yetkili servisi tarafından gerçekleştirilecektir. Teslimat sırasında buzdolabının asan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
