Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33274587

Klimadan Gelen Lağım Kokusu Ve İlgisiz Yetkili Servis Mağduriyeti

profile
Kubilay
Arçelik
05 Ağustos 2025 20:04
991

Klimadan Gelen Lağım Kokusu! Yetkili Servisin İlgisizliği

Yeni takılan klimadan ağır şekilde rutubet ve lağım kokusuna benzer bir koku geliyor. Bu konuyla ilgili daha önce yetkili servis çağırdık, gelip sadece boruya bir ek yapıp gittiler. Ancak koku aynen devam ediyor. Defalarca belirtmemize rağmen çözüm üretmek yerine tekrar kayıt açmamız gerektiği söyleniyor. Bu yaklaşım tam anlamıyla ciddiyetsizliktir.

Burada montaj ya da cihaz kaynaklı teknik bir problem söz konusu. Koku sağlığı tehdit edecek seviyede ve yaşam alanımızı kullanılamaz hale getiriyor.

Daha da önemlisi, bu şekilde iş yapan yetkili servisin yaklaşımı Arçelik gibi köklü bir markaya zarar veriyor. Bu ilgisizlik, bu sorumsuzluk Arçelik kalitesiyle bağdaşmıyor. Marka değerini düşüren bu tarz servislerle nasıl çalışıldığını da anlamış değilim.

Sorunun derhal ve kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve diğer tüm yasal yollara başvuracağımı açıkça belirtmek isterim. Bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin sorumluluğu tamamen yetkili servise ve bu ilgisizliğe göz yuman markaya aittir. Marka iletişime geçtiği takdirde tüm kayıtları belgeleriyle birlikte paylaşabilirim

Arçelik Logo
Arçelik
07 Ağustos 2025 10:21 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Servis Hizmetleri Ve Klima Arızası: Güven Sarsıcı Mağduriyet

profile
Okan
Arçelik
22 Kasım 2024 17:16
1.210

Konu: Arçelik Yetkili Servis Hizmetleri ve Klima Değişimi Talebi Sayın Yetkili, İş yerimizde bulunan Arçelik marka klimanın yaklaşık bir yıldır arızalı olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Bu süreçte, Arçelik genel merkezi tarafından yönlendirilen yetkili servis defalarca iş yerimize g...

5
Oktay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Klimada Bitmeyen Arızalar Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti

profile
Oktay
Arçelik
23 Haziran 2025 12:08
2.290
"Biraz uğraştık biraz uzun sürdü ama en azından ürün değişimi konusunda Arçelik üzerine düşeni yaptı teşekkür ediyorum"
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Vakumsuz Klima Montajı

profile
Fatma
Arçelik
06 Temmuz 2024 17:43
2.455

22/06/2024 tarihinde Arçelik marka aldığımız klima 02/07/2024 tarihinde vakumlama işlemi yapılmadan montaj edildi. Yetkili servise vakumlama işleminin yapılması gerektiğini söylediğimiz ve istediğimiz halde yapmadılar ve sıfır aldığımız cihazın hatalı kurulumundan dolayı soğutma performansının çok d...

Arçelik Vakumsuz Klima Montajı
Arçelik Vakumsuz Klima Montajı
2 Destek
2 Yorum
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Arçelik Klima Sürekli Arızalanıyor Servis Çözüm Bulamıyor

profile
Mesut
Arçelik
12 Ağustos 2025 16:27
697

Öncelikle selam herkese. Arçelik'ten yeni bir klima aldım, servis gelip kurulum yaptı. Aradan bir ay geçtikten sonra klima su akıtmaya ve soğutmamaya başladı. Servisi çağırdık, geldiler ve gaz bastılar, sorunun çözüldüğünü söylediler. Ancak bir hafta sonra aynı sorun tekrar etti, bu sefer hiç soğutm...

Öne Çıkan Konular

Arçelik Klima Arçelik Ekolojik 09326 Arçelik Kurulum Arçelik yetkili servis Arçelik Personel Arçelik Klima tüketici hakem heyeti Arçelik servis çağırma Arçelik bir marka Arçelik cihazlarım Arçelik zarar
Arçelik
Ekolojik 09326
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri