Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Karaman Arçelik Teknik Servisi Haksız Kazanç Ve Para İadesi!

Elmas
13 Ağustos 2021 15:10
1.185

Arçelik Teknik Servisi, 2000 yılı üretimi olan Arçelik no frost buzdolabımın contaları eskidiği için servisi telefonla arayarak conta değişimi yapılıp yapılamayacağını sorduğumda contaların her türlü değiştirebileceği bilgisini verdiler. Fakat dolabın üretimden kalktığını ve kapakla birlikte contaların değişmesi gerektiğini söylemediler Bu bilgi üzerine servis talebinde bulundum eve geldiklerinde buzdolabının kapağının komple değişmesi gerektiği fakat dolabın üretimden kaldırıldığı için hiçbir şey yapamayacaklarını söyleyip 50TL servis parasını alıp gitmişler.

Çalıştığım için kendim evde değildim çocuktan parayı alıp gitmişler. Sistemden dolabın üretim tarihini modelini üretimden kaldırıldığını gördükleri halde sırf para almak için eve kadar gelip bu model kaldırıldı tamiri yok deyip, para talep ederek parayı alıp gitmeleri resmen haksız kazanç para iademi talep ediyorum.

Bu zamanda para bu kadar kolay kazanılmıyor. Yaparız diye eksik bilgi verip, servis talebinde insanları bulundurarak, servis parası adı altında para talep ettiler. Telefonla tekrar görüştüğümde servis talebiniz var, istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz diyorlar.

13 Ağustos 2021 18:20 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi 444 0 888 www.arcelik.com.tr

Elmas
24 Ağustos 2021 16:14

Para iademin yapılmasını istiyorum arıyorlar ama hiçbir çözüm yok 2 haftadır

Elmas
27 Ağustos 2021 16:39

Üç haftadır sonuç çıkmayınca Bugün Arçelik genel merkezi arayarak para iadesi talebim hakkında bilgi almak istedim. Talebimin red edildiğini söylediler. Arçelik gibi bir marka buzdolabının conta değişimini yaparız diye bilgi verip servis talep ettiriyorlar ve eve gelerek dolap üretimden kaldırıldı ve demode diye tutanak tutarak 50 TL servis parasını alıp gidiyorlar. Çalıştığım için kendim evde değildim çocuktan parayı alıp gitmişler. Dolabın üretimden kaldırıldığını zaten sistemde görüyorlar eve gelip de para almaları Arçelik gibi bir firmaya hiç yakışmayacak bir davranış dolabınız üretimden kaldırıldı conta değişimi yapılamıyor diye bilgi verselerdi bende boş yere servis talep edip de 50 TL vermezdim haksız olarak alınan 50 TL para iademin yapılmasını istiyorum Arçelik gibi bir marka yaptığı hatadan dolayı bu parayı neden iade etmiyor anlaşılır gibi değil bana verdiği hiçbir çözüm ve hizmet yok hatalarını düzeltmelerini beklerdim yapılmayan bir iş karşılığı aldığınız paramın iadesini istiyorum

Elmas
03 Eylül 2021 15:52

4. Hafta oldu ve Arçelik'ten bir sonuç yok yaptıkları bir hizmet yok kapıdan içeri girip çıkıp servis parası adı altında haksız kazanç elde ediyorlar 50TL para iadesini talep edince aramıyorlar bile aldıkları parayı helal etmiyorum insanlar bu kadar kolay para kazanamıyor maalesef para iademi talep ediyorum

Elmas
17 Eylül 2021 12:16

Arçelik insanların haksız yere parasını almayın para iademi istiyorum dönüş bile yapma gereği duymuyorsunuz yalandan herkese aynı metni göndermeyin markanızın arkasında durun bu şekilde yanlış bilgi verip servisi yönlendirerekten para kazanılmaz sizden bir sonuç alamıyorum Tüketici Hakem Heyetine şikayet edeceğim artık

Elmas
04 Aralık 2021 11:15

Hiçbir şey yapmadan aldığınız 50 TL yi hala ödemediniz işleme alıyoruz diye arayıp hiçbir işlem yapmıyorsunuz Arçelik sana hiç yakışmadı bu ilgileniyormuş gibi yapıp insanları kandırmayın

Elmas
22 Aralık 2021 15:59

Yaklaşık 1 ay kadar önceki son şikayetimden sonra işleme alıyoruz bu sefer işleminiz gerçekleşecek diye aradınız ama gerçekleşen bir işlem hiçbir zaman göremedim hiçbir işlem yapmıyorsunuz sadece oyalayıp unutturmaya çalışıyorsunuz 5-6 aydır hiçbir sonuç yok bu mu arayıp ilgileniyormuş gibi yapmak sadece kandırmaca servisimiz var demeyin sıradan bir soğutmacıya bu paraya conta değişimi yaptırırdım en azından ama biz servisi tercih etmekle hata yapmışız Arçelik servisinden sonuç bu olmamalıydı

Elmas
30 Aralık 2021 12:47

Arçelik sana şikayet yazmaktan bıktım artık 50 TL paraya ihtiyacın var herhaldeki defalarca aramama ve şikayet yazmama rağmen hiç aldırış etmeden paranın üstüne yattın resmen kapıdan girip de buzdolabının kapısını bile açmadan demode ürün deyip aldığınız servis ücreti haram olsun size markayız diye geçinmeyin ve insanlardan haksız yere servis parası almayın sistemde parçanın olmadığını gördüğünüz halde sırf para almak içinde gelmeyin hakkımı helal etmiyorum size

Elmas
01 Mart 2022 15:04

Hiçbir dönüş ve kesinlikle çözüm yok zaman aşımına uğratıp unutturmaya çalışıyorlar

Elmas
14 Aralık 2022 13:04

13 Ağustos 2021 15:10 tarihli şikayetime hala dönüş yapılmadı servisin yaptığı bu haksız kazançtan sonra Arçelik'ten kesinlikle ürün bir daha almam tanıdıklarımada aldırtmam Arçelik Teknik Servisi, 2000 yılı üretimi olan Arçelik no frost buzdolabımın contaları eskidiği için servisi telefonla arayarak conta değişimi yapılıp yapılamayacağını sorduğumda contaların her türlü değiştirebileceği bilgisini verdiler. Fakat dolabın üretimden kalktığını ve kapakla birlikte contaların değişmesi gerektiğini söylemediler Bu bilgi üzerine servis talebinde bulundum eve geldiklerinde buzdolabının kapağının komple değişmesi gerektiği fakat dolabın üretimden kaldırıldığı için hiçbir şey yapamayacaklarını söyleyip 50TL servis parasını alıp gitmişler. Çalıştığım için kendim evde değildim çocuktan parayı alıp gitmişler. Sistemden dolabın üretim tarihini modelini üretimden kaldırıldığını gördükleri halde sırf para almak için eve kadar gelip bu model kaldırıldı tamiri yok deyip, para talep ederek parayı alıp gitmeleri resmen haksız kazanç para iademi talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Arçelik 900 Kmx Kurutma Makine Serisi Hep Arızalı Çıkıyor

Mehmet
23 Mayıs 04:06
163

Arçelik Fırın Onarımı İçin Ücret Talebi

Kader
20 Mayıs 11:10
79

Arçelik Klima Montajı Ve Hizmet Skandalı

Umut
18 Mayıs 16:55
207
Arçelik Klima Montajı Ve Hizmet Skandalı
Arçelik Klima Montajı Ve Hizmet Skandalı
Arçelik Klima Montajı Ve Hizmet Skandalı
1

Arçelik Bulaşık Makinesinin Sepetinin Pas Sorunu

Deniz
15 Mayıs 02:43
159
Arçelik Bulaşık Makinesinin Sepetinin Pas Sorunu
Arçelik Bulaşık Makinesinin Sepetinin Pas Sorunu

Arçelik Vitaminzone Buzdolabı Sebze Meyveyi 2-3 Gün İçinde Çürütüyor

Ümit
13 Mayıs 17:47
166
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz