to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü 11 Ocak 2024'te çeyizime aldım. Kasım ayı gibi kullanmaya başladım. Öncesinde plastik yanık kokusu geldi. Dedim normaldir. Daha sonrasında 1 fincan kahveyi bile 5 dakikada yapar oldu. Su hazneli bir ürün değil fakat altından su akıtmaya başladı artık. Ki bunu 1 fincanda yapıyor. Normalde kapasitesi 3 fincan fakat ben sürekli arıza verdiği için tek tek yapmak durumunda kalıyorum. Bu süre zarfında 2 defa tamire gitti her seferinde arıza yok denerek geri geldi. Fakat üründe arıza mevcut. Kahveyi 5-10 dakika geçiyor. Yapmıyor ve su akıtmaya başlıyor. Elektrikli bir ürünün su kaçırması ne kadar normal? Konuyla ilgili işlem sağlanmasını rica ediyorum. En son ilgilenen servise yazdığımda durumu cevap vermediler.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Servis değişikliği yapıldı. Sürekli bilgilendirme sağlandı. Birkaç tane parçası değiştirilmiş. En başında olması gerekiyordu ama sağlık olsun. Şu an problemsiz çalışıyor. Teşekkürler.
Ocak 2023'te satın aldığım Arçelik Türk kahvesi makinesiyle ilgili yaşadığım problemlerden dolayı defalarca servis talebinde bulundum. Her seferinde üründe problem olmadığı söylendi ve geri gönderildi. Cezvenin hazneden çıkmaması ve kahveyi pişirmeden çalışmayı sonlandırması gibi sorunlar yaşadım. B...
2 adet Kahve makinesi aldık, Nisan 2023 üretilmiş makinalari Haziran ayında aldık. Tkm 9961 model kahve makinalarindan 1 tanesi sürekli su akıtıyor. Servis geliyor. Sorun çözüldü diyor, tekrar akıtıyor. Servis tekrar arıyor ne kadarda bir su geliyor diyor, isimiz yok artık, Arçelik servisiyle vakit ...
Kahve makinesini 2021 Nisan ayında aldık fakat sürekli arıza verdiği için bizlere 2022 Ocak ayında yenisini verdiler. 2022 Ocak ayında gelen kahve makinesinden bir hafta içerisinde sol cezve çalıştığında matkap çalışır gibi ses gelmeye başladı. Videoları da var, sağ cezve çalıştığında bu ses gelmiyo...
2021'de kahve makinesi satın aldık. Ürün kusurlu geldi. Işık göstergesinde sorun vardı, yeni ürün temin edildi. Servis tarafından. Sonrasında ürünü daha bir iki kullanımda alttan su kaçırma yaptı. Servise götürdük, boru çıktığını taktıklarını ama yine de yeni ürünle değiştirebileceğimiz söylendi. İl...
Arçelik k 3300 mini telve makinesi almıştım açıkçası çok fazla kullanmadım son 1 aydır günlük kahve içmeye çalışıyorum. Son bir aydır günlük 1 fincan yapacak kadar çalışmıştır. Ürünü 31.10.2024 (bugün) çalıştırdığımda makinenin altından kahveyi sızdırdığını gördüm ve fişi çektim cezveyi kilitlediği ...
Yorumlar