Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İkinci Kullanımda Arıza Yapan Gurme Şef Pro Hayal Kırıklığı

4 Eylül 2025 14:132.280
Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı
Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkürler.

25 Temmuz civarında Ankara’daki Arçelik mağazasından satın aldığım Gurme Şef Pro MC6251 model ürünü daha ikinci kez kullanırken E09 hatası verdi. Fişi çekip tekrar taktım, kullanım kılavuzuna baktım ve orada servise götürmem gerektiği yazıyordu. Ürünü yalnızca iki kez kullanmış olmama rağmen böyle bir sorun yaşamak beni oldukça mağdur etti.

Ürünümün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Fatura üzerindeki müşteri numaram: 2410492506. Ürünün tamiri ya da değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

5 Eylül 2025 13:25 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Sümeyye
15 Eylül 2025 14:06

Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Aldığım Süpürge Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Tamir Talebim Var

17 Eylül 2025 00:22999

1 ay önce Arçelik mağazasından Impernıyum Pro şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 24.500 TL ödeyerek aldım. Bugün...

Kırık Teslim Edilen Su Sebili Yerine Farklı Model Gönderildi Mağduriyetim Giderilmiyor

30 Ağustos 2025 12:11629

28 Ağustos Perşembe günü Arçelik Gürses Esenler şubesinden satın aldığım 3310 GS model su sebili, tarafıma kırık olarak ...

Kırık Teslim Edilen Su Sebili Yerine Farklı Model Gönderildi Mağduriyetim Giderilmiyor
Kırık Teslim Edilen Su Sebili Yerine Farklı Model Gönderildi Mağduriyetim Giderilmiyor
Kırık Teslim Edilen Su Sebili Yerine Farklı Model Gönderildi Mağduriyetim Giderilmiyor
Kırık Teslim Edilen Su Sebili Yerine Farklı Model Gönderildi Mağduriyetim Giderilmiyor
1

Arçelik Çay Makinesi Sürekli Arıza Verdi Garanti Biter Bitmez Ücretli Onarım İstendi

1 Ağustos 2025 10:36892

Arçelik Mustafa Kemal Şubesi’nden yaklaşık 2 yıl önce son çıkan Gurme Otomatik model çay makinesini aldım. Aldığım günde...

1

Aynı Arızayı Tekrar Eden Süpürge Ve Belirsiz Para İadesi Süreci

11 Eylül 2025 15:42804

Arçelik’ten bu yıl Kadınlar Günü’nde Çatalca mağazasından Imperium GO 20 model elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü ald...

Video Şikayetler

Arçelik Gurme Şef E30 Hatası-servis Sonrası Hava Kaçırma

Arçelik Gurme ŞefE30 Hatası-servis Sonrası Hava Kaçırma

Profil fotoğrafı
Hande
Arçelik Gurme Şef Pişiricinin Ekranda Pot Uyarısı

Arçelik Gurme ŞefPişiricinin Ekranda Pot Uyarısı

Profil fotoğrafı
Aslı
Arçelik Gurme Şef Tencere E30 Hatası Veriyor!

Arçelik Gurme ŞefTencere E30 Hatası Veriyor!

Profil fotoğrafı
Yasemin
Arçelik Ekran E30 Gösteriyor

Arçelik Ekran E30Gösteriyor

Profil fotoğrafı
Kadriye

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri