Grundig Blender İçin Yedek Parça Krizi: Müşteri Mağduriyeti

Grundig sm 7681 model blender setimin bıçak haznesi bozulması sebebi ile ücretini ödeyerek yedek parçasını almak veya bozulan kısmın tamir edilmesini talep ediyorum. Ancak daha önce oluşturduğum kayıt sonucunda bir sonuç alamadım ve blenderı kullanamıyorum. Servislerden yedek parça yok cevabı alıyorum. Yedek parça yok ise ürünü çöpe mi atacağım. Sadece bıçak haznesi lazım ancak bulamıyorum. Lütfen ya tamir edilsin ya yedek parçasını satın alalım ya da ürünün yenisi verilsin... Grundig ve Arçelik marka ürünler, 7 - 8 yıl kullanım sonucunda çöpe gitmesin. Satın alırken ömürlük diye alıyoruz. Elbette bozulan parçalar olacak ancak o parçaların temin edilebiliyor. Olması gerekiyor. Dönüş bekliyorum. İyi çalışmalar diliyorum...