Arçelik garanti süresi servis ücreti
1.075 şikayet
Arçelik Çamaşır Makinesi Körük Lastiği Yırtıldı, Garanti Kapsamı Dışında 3000 TL Ücret Talebi
Arçelik marka 9100DMX model çamaşır makinesi henüz 4 ay olmasına rağmen makinenin körük lastiği yırtılarak su kaçırmaya ...başladı. Arıza 17.01.2026 tarihinde meydana geldi. Bu durum üzerine Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulunduk. Servisten gelen görevli, körük lastiğindeki yı


Arçelik Buzdolabı Üretim Hatası Ücret Farkı Ve Stok Eksikliği
Arçelik markasından yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım buzdolabı tamamen çalışmaz hale geldi. Yetkili servis tarafından y...apılan incelemede, cihazda gaz bulunmadığı ve bunun fabrika kaynaklı bir üretim hatası olduğu tarafıma açıkça bildirildi. Buna rağmen, garanti süresi dolduğu gerekçesiyle 7.500 TL
Arçelik Kahve Makinesinin Anakart Arızası Ve Ücretsiz Tamir Talebi
Arçelik 9961 model kahve makinesinin anakartı yaklaşık bir haftadır arızalı olduğu için ürünü yetkili servise götürdüm. ...İnceleme sonrasında anakartın yandığını ve tamir için benden 5 bin lira ücret talep edildiğini öğrendim. Üstelik bu makinede aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum; yaklaşık iki yıl önce
Garanti Kapsamındaki Arızada Ücret Talebi Haksız
15.01.2026 tarihinde Kurtuluş Mahallesi’indeki Arçelik servisi ve müşteri temsilcisi ile çaycı ürünümle ilgili ciddi bir... sorun yaşadım. Çaycımın rezistans arızası için ürünü servise götürdüm, teslim ettim ve baktıklarını söylediler. Ancak ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen arızanın ücretli ol
Arçelik Buzdolabının Dondurucu Çekmecesi Normal Kullanımda Kırıldı
Arçelik marka K78590NE model buzdolabımın dondurucu çekmecesi bugün, tamame...n normal kullanım sırasında dondurucudan ürün alırken elimde kaldı ve kırıl

Garanti Süresi Altındaki Çamaşır Makinesinde Paslanma İçin 10 Bin TL Ücret Talebi Kabul Edilemez
"Arçelik hızlıca benimle iletişime geçti ve gerekeni yaptı makinem için Teşekkür ediyorum"


Arçelik Kombimde Sürekli A01 Hatası, Kalıcı Çözüm Ve Ücret İstisnası Talebi
Arçelik DGK 20 EKT‑M kombimi 6 senedir kullanıyorum ve her kış düzenli olarak A01 hatası veriyor. Soğuk havalarda kombi ...sürekli bu hataya düştüğü için hem ısınma konusunda mağdur oluyorum hem de cihazdan hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu sorun için bugüne kadar 4 defa özel servise parça değişimi
Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yarı Fiyatına Değişim Hakkı Kaçırıldı Tekrarlayan Soğutmama Sorunu
07.10.2015 tarihinde aldığım Arçelik marka buzdolabı için Mart 2025’te soğutmama sorunu nedeniyle servis çağırdım. Gelen... servis, sorunun belirli bir parçadan kaynaklandığını söyleyerek bu parçayı garanti dışı olarak ücretli şekilde değiştirdi ve bu şekilde sorunu çözdüklerini belirterek gitti. Anca
Arçelik Buzdolabı Soğutmuyor, Servis Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Arçelik markalı, 4 yıllık buzdolabımız 31 Aralık’ta aniden soğutmamaya başladı. Evde küçük çocuğum olmasına ve gıdalarım...ızın hepsinin bozulma riski olmasına rağmen, servisi aradığımda günlerce sadece “parça gelecek” denilerek oyalandım. Defalarca çocuk olduğunu, evde beslenme düzenimizin bozulduğunu
Üretim Hatası Olan Gaz Kaçağı Buzdolabının Ücretsiz Değişimi
Arçelik marka 2580 CEI model buzdolabım 10.01.2026 tarihinde aniden soğutmamaya başlamıştır. Bunun üzerine yetkili servi...s kaydı oluşturdum. Yapılan inceleme sonucunda, cihazda gaz kaçağı olduğu, bu arızanın tamirinin mümkün olmadığı yetkili servis tarafından tarafıma bildirilmiştir ve bu durum servi
Arçelik Mikrodalga Parçası Üretilmediği İçin Kullanılamaz Durumda
Arçelik marka MD 890 ankastre mikrodalga fırınım yaklaşık 4–5 gün önce arız...alandı. Eve gelen yetkili servis, magnetron parçasının arızalı olduğunu ve


Arçelik Bulaşık Makinesinde Kart Değişimi Sorunu Ve Sürekli İlgisizlik
"Şikayetimi dile getirdikten 2 gün sonra arızam giderildi teşekkürler"
Kahvaltılık Çekmecedeki Çatlak Garanti Dışı Ve Ücretsiz Değişim Talebi
"Süreç takibi titizlikle ele alındı hızlı aksiyonlarla sonuç odaklı yaklaşım ve güler yüzle tamirat tamamlandı."




Arçelik Ankastre Fırın Sürekli Sigortayı Attırıyor Ve Servis Yanlış Yönlendiriyor
Arçelik marka ankastre fırını yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Fırın, çalı...ştırıldığında sürekli sigortayı attırmaya başladı. Bunun üzerine iki kez Ar
Arçelik Bulaşık Makinesinde Paslanma Ve Garanti Dışı Ücret Talebi
Uzun yıllardır evimizdeki pek çok elektronik üründe olduğu gibi bulaşık makinesinde de Arçelik markasını tercih ediyor v...e genel olarak memnuniyetle kullanıyorduk. Ancak Nisan 2021’de aldığımız Arçelik 6588i model bulaşık makinesinde, yaklaşık bir ay önce hem sepetlerde hem de ana gövdede paslanmalar

Alev Alan Kurutma Makinesi Ciddi Güvenlik Riskine Yol Açtı
Yaklaşık 9 yıldır kullandığım Arçelik 2772 KTI kurutma makinem, 10 Ocak saat 19.10 civarında çamaşırlarımı kurutmadan al...mak için kapağını açtığım sırada arka tarafta, kazanın iç kısmında aniden alev aldı. Eşim hemen şalteri indirip cihazın fişini çekti ve su ile müdahale ederek yangını söndürdü. Evd


Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesinde Körük Lastiği Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik 9100 DMX çamaşır makinesini yaklaşık 5 ay önce 27.000 TL bedelle, kredi kartıyla 7 taksit şeklinde satın aldım. ...Ancak 8 Ocak 2026 Perşembe günü makine çalışırken körük lastiği aniden yırtılıp koptu. Ürün henüz 5 aylık ve garanti kapsamındayken, ayrıca herhangi bir kullanıcı hatası da söz ko


Garanti Süresi İçinde Mikrodalga Fırında Kıvılcım Çıkması Ve Kullanıcı Hatası İddiası
"İlginize teşekkürler"
8 Mart 2024’te yaklaşık 3.500 TL ödeyerek satın aldığım Arçelik MD 201 g mi...krodalga fırınım, 1 Ocak’ta yemek ısıtırken bir anda kendi kendine kıvılcım
Arçelik Davlumbaz Onarım Ücretinde 2.000 TL'den 8.180 TL'ye Ani Artış
Arçelik’ten fırın, ocak ve ADE 606-2G eğik 60 cm davlumbazdan oluşan bir set satın aldık ve ayrıca ek garanti yaptırdık.... Buna rağmen ürün arızalanınca, yaklaşık üç ay önce yetkili servise başvurduğumuzda, fırın ve ocakta yedi yıl garanti olduğunu, davlumbazda ise garanti olmadığını öğrendik. Kurulum
Bulaşık Makinesi Arızası Ve Su Baskını Nedeniyle Değişim Talebi
Gaziantep Şahinbey Turna Ticaret Arçelik bayisinden aldığım bulaşık makinesi 26 Aralık 2025 tarihinde çalıştığı esnada a...rıza vererek tüm kirli suyu dışarı vermeye başladı. Makine su aldıkça tekrar dışarı boşalttığı için evimi su bastı ve halılarım tamamen su içinde kaldı. Arızadan sonra gelen yetki

Arçelik Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesinde Ücretsiz Onarım İsteği
Yaklaşık 6 ay önce aldığım Arçelik 900kmx kurutma makinem bir haftadır çamaşırları kurutmuyor. Program bitmiş gibi görün...üyor, ancak çamaşırlar ıslak kalıyor. Sorunla ilgili yetkili servisi çağırdım, gelip baktılar ve makinede hiçbir sorun olmadığını, sadece bakım gerektiğini ve bunun da ücretli old
Garanti Bilgisi Verilmeden Zorla Ödenen 650 TL Kurulum Ücretinin İadesi
Babam M***** T**** adına 2019 yılında alınan Arçelik 6231 model bulaşık makinesinin kurulumu için 18.12.2025 tarihinde A...rçelik müşteri hizmetlerini arayarak randevu oluşturduk. Görüşme sırasında kurulum için herhangi bir servis ücreti çıkacağına ya da ürünün garanti süresinin dolduğuna dair hiçbir b
Garanti Süresi Sıfırlanmayan Ürün Değişimi Ve Belirsiz Teslim Tarihi
Garanti kapsamındaki Arçelik 8050 ykı çamaşır makinemizle ilgili yaşadığımız mağduriyet 4 haftayı aşmış durumdadır. Bu s...üreçte 5 kez yetkili servis eve gelmiş, arıza hiçbir şekilde giderilememiş, gönderilen parçalar çalışmamış, sonunda ürün değişim kararı verilmiştir. Ancak değişim kararı verilmiş o
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97














