to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka SD9461 dikey süpürgeyi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Süpürgenin demir borusu, plastik kısmından ayrıldı ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü bugün İstanbul Çekmeköy Arçelik yetkili servisine götürdüm.
Serviste, garantisi devam eden ürüne rağmen bu parçanın “aksesuar” olarak değerlendirildiği ve garanti kapsamına alınmadığı, bu nedenle benden 1000 TL ücret talep edildiği söylendi. Ayrıca, üründe arıza tespit edilmezse servis ücreti de talep edileceği belirtildi. Ürünün bu parçasının, süpürgenin kullanılabilirliği için zorunlu ve ana parçalardan biri olduğunu, aksesuar olarak değerlendirilmesini kabul etmediğimi belirtmek isterim.
Faturası bulunan ve garanti süresi devam eden ürünümde yaşadığım bu problem için benden ücret talep edilmesini haksız buluyorum. Arızalı olan boru parçasının garanti kapsamında, tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 4-5 yıldır kullandığımız Arçelik süpürgeyi aldığımız günden beri sürekli servise götürmek zorunda kalıyoruz. Ürün neredeyse servisten çıkmadı, her seferinde farklı bir sorun çıkarıyor ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Servise gittiğimizde de bu kez yüksek ücret talepleriyle karşılaşıyoruz. 1...
Arçelik SD9361 model şarjlı dik süpürgemde yaşadığım arıza nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünü, yaklaşık bir yıl olmadan, sadece evde ve haftada birkaç kez halı ile kuru zemin temizliğinde kullandım. Daha önce de aynı arıza nedeniyle Sefaköy’deki Arçelik Yetkili Servisi’ne götürdüm. Servis, filtre...
Arçelik Çin menşeyi olan SD9361 dikey süpürge mağduriyeti devam ediyor. Tek bozula bilecek parça filtre olduğunu bildikleri için bozuk malzemenin garanti kapsamı dışında olduğunu bildirerek ürüne sahip çıkmıyorlar ve Artı Para talebinde bulunuyorlar. Süpürge geldiği günden sorunlu çalışıyor. Alalı 6...
Arçelik GO Plus 3.0 SD 9451 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Çekmeköy’deki bir bayiden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli arızalar yaşıyorum. Süpürge 2 gün evde duruyor, 3 gün serviste kalıyor. Defalarca Dudullu Arçelik servisine gönderdim, her seferinde sadece parça değişimi...
2024 yılında Arçelik GO Plus dikey süpürge satın aldım. Ürünü çeyizim için almıştım ve kullanmaya 2025 yılı Mayıs ayında başladım. Yaklaşık üç gün önce süpürgenin sap kısmındaki özellikli bağlantı yeri kırıldı. Aynı model ürünü halam da satın almıştı ve aynı arıza iki kez yaşandığında, Arçelik servi...
Yorumlar