Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Çamaşır Makinesi
9100 M
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinemin Arızası İçin Ücret Talep Edildi

ID:33665509

Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinemin Arızası İçin Ücret Talep Edildi

Beytullah

Arçelik

13 Eylül 21:40

1.852

Arçelik 9100M çamaşır makinemi 2023 Ağustos ayında aldık. Düzenli şekilde ve kullanım talimatlarına uygun olarak kullanıyoruz. Körük lastiği kapak tarafında yırtık olduğunu gördüm. Garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen Yetkili servisi aradım, gelip incelediler ancak sorunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip garanti kapsamı dışında kaldığını belirttiler ve benden 3.000 TL ücret talep ettiler.

Makinemin garanti kapsamında olduğu için, bu tür bir arızada ücret talep edilmeden sorunun çözülmesini talep ediyorum.

Arçelik

15 Eylül 12:59 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi: Sürekli Su Kaçağı Ve Yetersiz Servis Desteği

Emre

Arçelik

08 Kasım 2024 11:48

2.714

Yaklaşık 1 sene almış olduğum Arçelik marka çamaşır makinesi modeli 9100M sıkmaya geçtiği zaman kapak kısmından su akıtmaya başladı. Servis çağırdık bunun üzerine servis geldi. Baktı körük lastiğinin delindiğini söylediler ve kullanıcı hatasından kaynaklı olduğunu söylediler. Sonrasında müşteri ilet...

Vahap sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Garanti Kapsamında Mağduriyet!

Vahap

Arçelik

29 Kasım 2024 12:15

2.418

1 yıl önce almış olduğum çamaşır makinemin iç aksamı olan körük lastiği yırtıldı ve su sızdırıyor. Yetkili servisten gelen ustalar video ve fotoğraflarını çekerek fabrikaya garanti kapsamında değişimi için ileteceklerini kullanıcı hatası olmadığını belirttiler. 1 hafta sonra ücretli değişim yapılsın...

Arçelik Çamaşır Makinesi Garanti Kapsamında Mağduriyet!

Garanti Kapsamındaki Arızalı Çamaşır Makinesi İçin Yüksek Ücret Talebi Ve Çözüm Eksikliği

Şehri

Arçelik

20 Eylül 10:11

2.185

2024’ün son aylarında Arçelik bayisinden aldığım 9100dmx model çamaşır makinesinde yaklaşık 1 aydır kazan lastiği yırtıldı ve bu nedenle makine su akıtmaya başladı. Bu sorun kullanıcı hatasından kaynaklanmıyor ve makine daha önce de iki kez tamir gördü. Garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili se...

Mesut sonuçtan çok memnun

Çözüldü

9100M Arçelik Çamaşır Makinesi Körük Yırtılması

Mesut

Arçelik

12 Ocak 2024 16:38

3.266

"Sorun giderildi ve bu sayfa sayesinde ücretsiz bir şekilde onarımı gerçekleştirildi yetkili kişilerin ilgi ve alakasın dan çok memnun kaldım makinemin tamir edilme süresi boyunca ilgilenildi çok teşekkür ederim ❤️❤️ Arçelik❤️❤️"

9100M Arçelik Çamaşır Makinesi Körük Yırtılması

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi: 1 Yılda Yıpranan Lastik ve 2300 TL Fatura Şoku

Süleyman

Arçelik

30 Eylül 2024 15:59

2.918

2023 de aldığım Arçelik 10120 Ma 10 kg luk çamaşır makinem. 29 Eylül 2024 pazar günü yıkamaya başladıktan sonra kapağın oradan su kaçırması yaptı. Makineyi durdurup müşteri hizmetlerine bağlandım ve servis talep edildi. 30 Eylül sabah servis geldi. Baktılar ve körük lastiğin yırtık olduğunu ve fotoğ...