to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 8050 YKM model çamaşır makinem, önceki cihazımdaki kronik kurutma arızası nedeniyle garanti kapsamında tamamen s...ıfır ürünle değiştirilmişti. Ancak bu sıfır cihazı sadece 5 aydır kullanıyorum ve toplamda 3 kez kurutma özelliğini kullanmama rağmen yine aynı kurutma arızası ortaya çıktı. Yetki
Arçelik 11140mx 11 kg çamaşır makinesini yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve ürün ilk günden beri sorunlu. Makine sıkma sı...rasında normal olmayan derecede yüksek ses yapıyor ve ayrıca su akıtıyor. Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de evde zarar verebileceğinden endişe duyuyorum. Yetkili serv
Kırklareli/Lüleburgaz Arçelik Yetkili Servisi ile işletmemizde kullanılan Arçelik 09326-09325 model klimamızın arızası i...çin defalarca kez irtibata geçtik. Aynı arıza sebebiyle daha önce iki kez servis geldikten sonra yaklaşık bir ay önce üçüncü kez geldiler ve dış ünitede kaçak olduğunu tespit ettil
Arçelik’ten aldığım 10120 mxs model çamaşır makinesini daha alalı sadece dört ay oldu ancak makine her yıkamada sıkma ya...pmıyor. İlk günden beri bu sorunla uğraşıyorum ve artık mağduriyet yaşamaya başladım. Yetkili servise başvurdum, gelip incelediler ve sorunun anakarttan kaynaklandığını söyleyip a
Arçelik tkm 9961 model kahve makinesini bugün ilk kez kullanmak için çalıştırdığımda, sol tarafta kırmızı ışık yanıyor v...e düğmeye bastığımda hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürün daha ilk kullanımda arıza belirtisi gösterdi, hiç kahve yapamadım. Yeni aldığım bir ürünün kutusundan çıkıp ilk denemede bu şe
Arçelik marka 574561 model buzdolabımın garantisi devam ederken ürünün ön kapağında şişlikler oluştu ve düğmeleri kırıld...ı. Üründe tamamen kullanım dışı bir deformasyon olmasına rağmen bu durum garanti kapsamına alınmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Yaklaşık 2 yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Yetkili
Arçelik markalı kombimizi garanti kapsamında, hiç kullanma imkânımız bile olmadan arıza verdiği için yetkili servise kon...trol ettirdik. Servis, kombinin donduğu ve bu yüzden bozulduğu yönünde bilgi vererek durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi. İlk geldiklerinde herhangi bir ücret talep etmed
Yaklaşık 8 yıl önce Antalya’da bir Arçelik bayisinden 2520CEI model buzdolabı satın aldım. Bu buzdolabı son 2 yıldır düz...gün soğutmuyordu. 17 Temmuz 2026 tarihinde yetkili servis çağırdım, servis inceleme sonrası gövdede delik olduğunu ve değişim olması gerektiğini söyledi. 21 Temmuz 2026 tarihinde d
Yaklaşık 5 yıl önce satın aldığım ve garantisi halen devam eden Arçelik marka 4 kapılı buzdolabım, aldığım günden bu yan...a kronik soğutmama sorunu yaşamaktadır. Cihaz elektrik alıp çalışmasına rağmen iç kısmı yeterince soğutmuyor ve bu nedenle buzdolabını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte
Garanti kapsamında bulunan Arçelik marka 274581 EB model buzdolabım için motor arızası, aşırı buzlanma ve gıdaların bozu...lmasına neden olması şikayetleriyle Arçelik Müşteri Hizmetleri üzerinden servis kaydı oluşturdum. Yetkili servis olarak yönlendirilen Gürdal Beyaz Eşya Teknik Servis, adresime gele
"Arızayı çözdüler"
2019 yılında Arçelik marka 583632 eı Fit üstten donduruculu buzdolabı aldım.... Ürün 2021 yılında arızalandı, servis eski dolabı alıp üzerine 35.000 TL ö
Arçelik markasına ait soe 601 ı ARCH60ı004EP gzs model elektrikli ocağım garanti kapsamında arızalandığı için servise on...arıma gönderdim. Fabrika yedek parça temin edemediği için ürünüm değişim yapılarak tarafıma yeni ürün teslim edildi. Ancak yeni ürün için 16.07.2026 tarihinde kesilen faturada firm
25.02.2024 tarihinde Arçelik cfm 9147 b Gurme çay makinesini satın aldım. Cihaz 2025 Eylül ayında içinde su olmasına rağ...men su yok uyarısı vermeye, demliğin yerinde olmadığına dair hata göstermeye ve su kaçırmaya başladı, hiçbir şekilde çalışmıyordu. 26.09.2025 tarihinde yetkili servisi aradım ve ür
Arçelik 283720 eı model buzdolabımız garanti süresi ve ek garanti dönemi boyunca farklı zamanlarda birçok kez servis işl...emi gördü ve yapılan onarımlarla kullanılmaya devam edildi. Ancak ek garantinin sona ermesinden yaklaşık bir yıl sonra ürün yeniden arızalandı ve artık tamir edilemeyeceği belirtil
Arçelik marka afc 340 g ankastre fırınımın cam kapağı, Temmuz ayı içerisinde sadece kapağı açtığım sırada aniden patladı.... Herhangi bir darbe, çarpma ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen kendi kendine patlayan bu cam hem evde güvenlik açısından ciddi risk oluşturdu hem de mağduriyet yaşamama neden
Arçelik marka çamaşır makinemin henüz 1 yılı bile dolmadan kapak lastiği yırtıldı, kapaktaki tüm demirler yerinden çıktı... ve bu nedenle evimi su bastı. Yeni ve garanti kapsamındaki bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem maddi hem manevi olarak beni mağdur etti. Sorun yaşandıktan
"Konuyla hızlıca ilgilenip çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim"
Arçelik marka 9120 dmxs model, seri numarası 26-704049-03 olan çamaşır makinesini ilk olarak İzmir Poligon Metro yakının...daki bayinizden satın aldım. Makineyi aldıktan sadece 7 ay sonra kazan düşmesi sorunu yaşadım ve Nisan ayında makinem yenisi ile değiştirilerek aynı model yeni çamaşır makinesi tar
Arçelik 2597 cnıy A++ 70 cm kombi buzdolabımda yaklaşık 10 gün önce gövde kaçağı nedeniyle üst kısmın soğutmaması sorunu... ortaya çıktı. Arçelik yetkili servisi evime gelerek inceleme yaptı ve ürünün 10 yıl gövde garantisi kapsamında olduğunu, üretici kaynaklı bir sorun bulunduğunu ve ürün değişimi ya
25 Nisan 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Arçelik markasının çeyizlik elektronik setini (tost makinesi, çaycı, kahve ma...kinesi ve robot seti) satın aldım. Ürünleri düğünüm 27 Temmuz 2025’te olduğu için o tarihe kadar hiç kullanmadım. Çeyiz için alındığından dolayı garantinin nikah tarihinden itibare
Arçelik’ten aldığım 9102 pmg model çamaşır makinesini evlendiğim günden beri kullanıyorum ve ilk günden bu yana çamaşırl...arımı yırtma, lekeleri çıkarmama ve temiz yıkamama sorunu yaşıyorum. Defalarca kıyafetlerimde yırtıklar oluştu, makinenin performansından hiç memnun kalmadım. Bu şikayetlerim üzer
"Sorunumu hemen işleme alıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Arçelik’ten almış olduğum çay makinem garanti kapsamında tamir edilemediği için ürün değişimi sürecine alındı. Bana müşt...eri temsilcisi tarafından cmf 9449 s model çay makinesinin gönderileceği tanıtıldı ve ben de bu modeli özellikle isteyerek onayladım. Ancak daha sonra WhatsApp üzerinden gelen mesa
Haziran 2023’te Pendik Arçelik bayisinden Arçelik Telve k 3300 kahve makinesi satın aldım. Kısa süre sonra cihazda pembe... ışık arızası oluştu ve ürün servise gitti, ardından yenisiyle değiştirildi. Ancak değişim sonrası verilen cihazda bu kez farklı sorunlar yaşamaya başladım; makine sürekli erken uy
Arçelik a55 q 990 ay model televizyonumu peşin olarak satın aldım ancak yaklaşık 7 aydır cihazda ciddi performans sorunl...arı yaşıyorum. Kanal ve menü geçişleri aşırı derecede yavaş, takılarak ilerliyor. Youtube.com gibi uygulamalarda bile sürekli donma oluyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
