to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 yıl önce Arçelik’ten aldığımız 2360 j model derin dondurucu çalışıyor olmasına rağmen soğutmuyor. Aynı sorunu birkaç ay önce de yaşadık, o zaman servis ürünü alıp götürdü ve motorun bozuk olduğunu söyleyerek değişim yaptı. Aradan sadece birkaç ay geçmesine rağmen bugün yine aynı problem...
Arçelik’ten yaklaşık 3 ay önce 15.000 TL ödeyerek taksitle Arçelik 6433 model bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri bulaşıkları düzgün yıkamıyor, tabaklar ve bardaklar kirli ve lekeli çıkıyor. 3 aydır bulaşıkları makine aldığım halde elde yıkamak zorunda kalıyorum. Elimde ...
Arçelik marka 9100 model çamaşır makinem ve 6144 model bulaşık makinemle ilgili ciddi bir paslanma sorunu yaşıyorum. Çamaşır makinem yaklaşık 3,5 yıllık, bulaşık makinem ise 2,5 yıllık ve hâlâ garanti kapsamında. Her iki ürün de buhar görmeyen, nemsiz bir ortamda kullanılıyor olmasına rağmen belirgi...
Yaklaşık üç hafta önce satın aldığım Arçelik D83650NE model buzdolabı, teslimden kısa bir süre sonra incelendiğinde dış yüzeyinde nokta nokta şeklinde, gözle görülür üretim (kalıp) hatalarına sahip olduğunu fark ettim. Bu kusurların kullanım kaynaklı olmadığı, tamamen üretimden gelen ayıplar olduğu,...
13.01.2024 tarihinde satın aldığım, 22.05.2024 tarihinde kurulumu yapılan Arçelik 10120m çamaşır makinesinde, kullanıma başladıktan kısa süre sonra birden fazla ciddi problem ortaya çıktı. Makine çalışırken kazandan sürtünme sesi geliyor ve aşırı derecede gürültülü çalışıyor. Çoğu zaman sıkma işlemi...
Arçelik’ten 2020 yılında aldığım, ek garantisi de bulunan Arçelik 5506 nei A+++ model buzdolabım (seri no: 7256120190) neredeyse aldığım günden beri sürekli arıza veriyor. Kompresör motoru, kartı, contaları, kapağı derken buzdolabının değişmeyen parçası neredeyse kalmadı ve her sene birden fazla kez...
05 Mart 2025 tarihinde Ankara ili Pursaklar ilçesindeki bir Arçelik mağazasından Arçelik TM 6046 c tost makinesi satın aldım. Ürünü aldığımızdan bu yana sadece birkaç kez kullandık. Buna rağmen, üzerindeki boyalarda ciddi şekilde kalkma ve deformasyon oluştu, fotoğraflarda da görülebileceği üzere ür...
İki yıl önce İstanbul Esenyurt Akbatı AVM’den Arçelik SD3141 elektrikli dik süpürge satın aldım. Cihazı ilk aldığım dönemde herhangi bir sorun yaşamazken, yaklaşık 7 ay sonra şarj problemi ortaya çıktı. Süpürgeyi tam şarja takmama rağmen çalıştırdığımda yaklaşık 3 dakika içinde şarjı bitiyor ve kull...
Arçelik’ten 12.02.2025 tarihinde Kocaeli İzmit’teki Kardeşler Arçelik mağazasından TKM 9961 model telve kahve makinesi satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri kahve pişirirken rahatsız edici şekilde ses yapıyordu, başlangıçta normal olduğunu düşünsem de sonradan bunun bir arıza olduğunu fark ett...
11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Zümpa DTM – Z**** Ç**** satıcısından Arçelik EM 9495 Imperium Barista tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Cihazı ilk kullanmaya başladığımız dönemden itibaren makinenin su çekmemesi ve haznede kahve olmasına rağmen ekranda “kahve yok” uyarısı vermesi s...
"Sorunum çözüldü alt sepet değişti teşekkürler"
Arçelik 270475 El markalı buzdolabınızı satın aldım. 3 Eylül 2025 tarihinde Ankara Hüseyin Gazi‑Mamak bölge ekipleriniz tarafından evime teslimatı yapıldı. Ancak 22 Aralık 2025 tarihinde buzdolabının sol üst köşesi ve sol arka köşesinde darbe olduğunu fark ettim. Arçelik üzerinden tarafımca yapılan...
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Arçelik 278551 eı model buzdolabımın buzluk rafı, çekme esnasında kırıldı. Ürünü normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe veya aşırı yükleme olmadan kullanıyordum. Yaşadığım sorun sonrası Arçelik yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Buzluk rafının ye...
"Firma tarafıma ulaşıp mağduriyeti giderdi. Parça temini kaynaklı bir miktar bekleme süresi oldu ama bunu dert etmedim açıkçası süreç iyi yönetildi ve sorunum çözüldü. İlgililere teşekkür ederim"
Arçelik G91626NE model buzdolabım garanti kapsamı devam etmesine rağmen yaşadığım sorunla ilgili benden ücret talep ediliyor. Ürünün garanti süresi 2026 yılının 6’ncı ayına kadar devam ediyor ve bu süreçte buzdolabının kapağında kendiliğinden bir çatlama meydana geldi. Üründe herhangi bir darbe, çar...
Arçelik 12140 MX model çamaşır makinem yaklaşık 10 aylık olmasına rağmen bir hafta önce kapak lastiğini yırtmaya başladı ve çamaşırlara leke yapar hale geldi. Yıllardır çamaşır makinesi kullanıyorum, ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Aylardır hiçbir sorun çıkarmayan lastik, son günlerde neredeyse ...
Arçelik’ten 9100m düğün paketi adı altında aldığım beyaz eşyaların içinden çıkan üründe, daha ilk günden beri devam eden ciddi bir sarsıntı ve ses sorunu yaşıyorum. Ürünün teşhir ürünü olduğunu sonradan fark ettim ve yaklaşık 3 yıldır aynı sorun aralıksız devam ediyor. Ürün garanti kapsamında olmas...
İki ay önce Arçelik 9140 MP og model çamaşır makinesini, tamiri yapılamayan eski makinemin garanti kapsamında değişimi sırasında, üzerini 880 TL ödeyerek aldım. Ancak bu yeni makinede ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Normalde 2 saat 30 dakikada bitmesi gereken programlar 5 saatten uzun sürüyor, ...
16.01.2025 tarihinde Arçelik'ten almış olduğum telve kahve makinesi, bugüne kadar üç kez (cezve soyulması, kahvenin pişirmemesi, acı pişirmesi, telvelerin içinde topak topak kalması) şikayetiyle iki kez servise yolladım. Sürekli tekrarlanan şikayetler doğrultusunda üçüncü kez yolladım ve yenisiyle d...
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Arçelik marka Fibona serisi OCD T 651 EB gazlı cam tablalı ocağın gözlerinde, yaklaşık 5 ay önce ufak ufak paslanma ve dökülmeler başladı; şu an ise tüm parçalar neredeyse tamamen paslanmış durumda. Ürünü bu kadar kısa sürede bu hale gelmemesi gereken bir ürün olara...
27 Temmuz 2025 tarihinde Adana Arçelik Güzerler Turgut Özal şubesinden taksitle satın aldığım Arçelik marka bulaşık makinesi, teslim edildiği ilk günden itibaren hasarlı ve defolu olarak geldi. Ürünü hiç sorunsuz kullanamadım ve sorun baştan beri devam ediyor. Durumu fark eder etmez mağaza ve yetki...
Arçelik Garantili Ürün İçin Muadil / Tedarik Sorunu 2024 yılında Arçelik yetkili bayisinden ar Pro wl rt Digital Kablosuz Oda Termostatı satın aldım. Ürün halen garanti kapsamındadır. Cihaz arızalandı ve yetkili servis incelemesi sonucunda ürünün oksitlendiği ve değişmesi gerektiği tarafıma bildiri...
Arçelik Imperium GO Plus toz Torbalı süpürgeyi yaklaşık 5–6 ay önce satın aldım ve ürün henüz garanti süresinin çok başında. Süpürgeyi kullanırken cihaz kendi kendine durmaya başladı, bunun üzerine servisi aradım ve bugün gelip ürünü alarak atölyelerine götürdüler. Servis daha sonra beni arayarak f...
2020 yılında satın aldığım Arçelik marka buzdolabının kapı contası kısa süre önce deforme oldu. Ürünüm hâlen garanti kapsamındayken, böyle bir parçada bu kadar erken deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bugün Arçelik müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, sorunun kullanıcı hatası...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
