to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Arçelik Telve kahve makinem, kullanım talimatlarına uymama rağmen kahveyi düzgün şekild...e köpürtmemeye başladı. Defalarca denememe ve talimatları kontrol etmeme rağmen sorun hiç düzelmedi. Ürünü yeni sayılabilecek bir süredir kullanıyor olmama rağmen bu şekilde verim
Yaklaşık 1,5 yıl önce Mall Of İstanbul Arçelik bayisinden aldığımız Arçelik 1000 kmp ha model kurutma makinemiz, taşınma...dan sonra tamburu sağ ve sol tarafa sürtünmeye başladı. Makine çalışırken belirgin bir sürtme sesi geliyor ve tambur yan saclara temas ediyor. Arçelik servisini arayarak kayıt açt
Arçelik marka 570475 model buzdolabını Rize Pazar’daki Arçelik Hoşver bayisinden yaklaşık 1,5 yıl önce aldık. Ürün daha ...garantisi devam ederken buzdolabının kapısında birkaç noktada anlam veremediğimiz lekeler oluştu. Islak bezle silmemize rağmen bu lekeler çıkmadı, ayrıca sildiğimiz yerlerde resmen
Arçelik’ten Ümraniye şubesinden satın aldığımız, 2024 yılı sonunda kurulumu yapılan 7281620197 kodlu 274532 eı 74 cm nf ...kombi inox buzdolabımızda (servis no: 13095 Gazipaşa, seri no: 231075807, fatura no: sez2023000001616, garanti bitiş tarihi: 03.02.2025) dış müdahale olmaksızın tamamen cihaz kayna
Arçelik’ten satın almış olduğumuz ym9242 model yoğurt makinesinden genel olarak çok memnunuz, ancak bugün ilk defa “sens...ör arızası” uyarısı alarak cihazı kullanamadık. Ürünümüzün garantisi hâlâ devam ediyor ve bu beklemediğimiz arıza açıkçası moralimizi bozdu. Cihazı severek ve düzenli kullandığımı
Arçelik Barista 9495 Imprium kahve makinesi kullanıyorum. Cihazın süt köpür...tme aparatının arkasında bulunan küçük plastik parça kendiliğinden kırıldı.
Arçelik ankastre set fırınım afc 341 g modelini geçen hafta pazartesi günü İstanbul Esenler’de kullanırken, fırını börek... pişirmek için önce ön ısıtmaya aldım. Böreği koymak için kapağı açtığım anda, hiçbir darbe ya da müdahalem olmadan fırının camı aniden yüzüme doğru patladı. Hem büyük bir şok yaşa
"Sorunumu çözdüler teşekkürler"
Arçelik markasına ait soe 301 b model, garanti kapsamındaki 2 gözlü elektri...kli set üstü ocağım 10 Haziran’dan bu yana arızalı ve ürün için değişim kar
25 Kasım 2024 tarihinde şirketimiz için Antalya Muratpaşa’da Arçelik 6342 model bir çay makinesi satın aldık. Ürün henüz... 1,5 yıl dolmadan toplamda 5 kez arızalandı. İlk dönemlerde cihaz çok fazla ses yaptığı için iki kez servise gitti. Daha sonra açma–kapama düğmesinin devreye girmemesi ve suyun sür
Arçelik markalı 7 çekmeceli dikey dondurucum 2 Temmuz 2026 tarihinde soğutmamaya başladı. Bunun üzerine derece ayarlarıy...la oynamamıza rağmen sorun düzelmeyince 5218***52 numaralı teknik kayıt açıldı ve İzmir Menemen bölgesine servis yönlendirildi. Gelen ekip, ürünün tamir edilemeyeceğini, Arçelik mü
Arçelik 6166 b model bulaşık makinesini henüz bir yıl bile olmadan aldım ve... oldukça dikkatli, özenli kullandığımı düşünüyorum. Buna rağmen bu süre içi
Arçelik’ten aldığım 10120 model çamaşır makinesini yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra kapak lastiğinin yırtıldığını fark e...ttim. Henüz taksitlerim bitmeden böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kapak last
Arçelik’ten aldığım 1000 kmx s model kurutma makinesi, satın aldığım ilk seneden beri sürekli arızalanıyor. 14.01.2026 t...arihinden bu yana aynı sorunu defalarca yaşadım ve tüm arızalar için servis kayıtlarım bulunuyor. Evlenirken tüm çeyiz setimi Arçelik’ten almama rağmen yalnızca kurutma makinesinde
Arçelik 1038 model sebili yaklaşık iki hafta önce Arçelik Seferihisar şubesinden satın aldım. Ürünü aldığımızda sebilin ...arızalı olduğunu fark ettik ve bozuk geldiği için değişim talebinde bulunduk. Ancak birebir aynı ürünle değişim yapılması gerekirken, bize alt model bir ürün teklif edildi. Ayrıca
"Servise gelen arkadaş gerçekten çok ilgiliydi ama 4. Kez gelince yapıldı"
Arçelik 110001D1SG model çamaşır makinesini yaklaşık 2 aydır her çalıştırdı...ğımda makinenin altından su akıtma sorunu yaşıyorum. Makinenin hâlâ 2 yıl g
09.07.2025 tarihinde Arçelik’ten 1140 mx model 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. İlk zamanlarda bir sorun yokken bir s...üre sonra makine çamaşırları yırtmaya başladı. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Tokat Merkez’deki yetkili servisi çağırdım ve 05.06.2026 tarihinde makinenin kazanı değiştirild
"Şikayet sürecim boyunca benimle iletişime geçerek süreci yakından takip eden Arçelik yetkililerine teşekkür ederim. Yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak ürünüm farklı bir model ile değiştirildi. Müşteri memnuniyetine gösterdikleri hassasiyet ve çözüm odaklı yaklaşımları için Arçelik'e teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
"Harikulade"
Arçelik marka GO 2.0 SD 9362 model şarjlı dikey süpürgeyi satın aldığım ilk günden itibaren ürün yeterli çekiş performan...sı göstermemektedir. Ürünü kullanım amacına ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen süpürge doğru düzgün çekiş yapmıyor ve temizlik işlevini yerine getiremiyor. Garanti sür
Arçelik 11140 mx 11 kg çamaşır makinesini yaklaşık 9 ay önce Adana Seyhan’daki Gizerler şubesinden aldım. 15 Haziran’dan... beri makine yıkama esnasında başa sarıyor, aynı programı tekrar tekrar çalıştırıyor ve program sonunda sıkma yapmadan çamaşırları sular içinde bırakıyor. Bu sorun üzerine Arçelik
Arçelik marka 7310 salon tipi klimamız, yaşanan elektrik gidip gelmelerinin ardından arızalandı. Bunun üzerine Arçelik y...etkili servisine başvurduk. Servis, arızalanan parçanın temin edilip garanti kapsamında değiştirileceğini iletti ancak daha sonra bu yedek parçanın artık üretilmediğini, bu nedenle
2024 yılı Ekim ayında Arçelik marka, i10140 MP0 model bir çamaşır makinesi aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ...kazan kopçaları kırıldı ve bu nedenle değişim yapıldı. Değişimden sonra bu kez deterjan gözü, sanki içinde çok ağır bir şey varmış gibi yüksek ses yapmaya başladı. Servis geldi ve
Arçelik markalı 12 BTU klimayı 31.01.2026 tarihinde Diyarbakır Ezgi Ticaret’ten satın aldım. Ürün garanti kapsamında olm...asına rağmen, yalnızca 5 ay içinde klima üç kez aynı arızayı vererek soğutmamaya başladı. Her arıza kaydında yetkili servis gelip sadece gaz basarak işlem yaptı, ancak herhangi b
Arçelik 6343 bulaşık makinesini yıllardır kullanıyorum. Garantisi bittikten yaklaşık bir yıl sonra alt ve üst sepet tell...erinde önce birkaç noktada başlayan paslanma, zamanla çürüme ve kopmalarla devam etti. 2021 yılı gibi başlayan bu sorun, yıllar içinde o kadar ilerledi ki artık tabak koyacak yer k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
