Arçelik garanti kapsamında değişim

Garanti kapsamındaki Arçelik 910 kmg çamaşır kurutma makinesinden yaklaşık 1 aydır kayış sesi benzeri anormal bir ses ge...liyor. Makine her çalıştığında bu sesi duymaya devam ediyorum ve ürünün normal olmadığı çok net şekilde belli oluyor. Bu sorun için yetkili servis 3 kez makinemi aldı ve parça değ...

Arçelik Samsun Terme servisine birkaç aydır çözülmeyen buzdolabı sorunumuzl...a ilgili yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. Annemlerin evinde ku...

Hatay İskenderun’da yaşayan ve yaklaşık 15 yıldır tüm ev eşyalarını Arçelik’ten alan, ailesiyle birlikte bu markaya güve...nen bir müşteriyim. Bulaşık makinemde yaklaşık bir buçuk yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine hiçbir programda bulaşıkları temiz yıkamıyor ve her yıkamada yoğun köpürme sorunu o...

Arçelik marka buzdolabımın kapak kısmında bulunan yumurtalık rafını tutan küçük beyaz plastik parça kendi kendine kopara...k kırıldı. Bu nedenle kapakta yer alan üst rafı kullanamıyor, yumurta koyamıyorum. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen, bu parçanın garanti kapsamı dışında olduğu, kapının kom...

Garanti kapsamında bulunan Arçelik Neo çamaşır makinemde, ürünü satın aldığım günden bu yana uzaktan kontrol (Wi-Fi/Home...Whiz) özelliği hiçbir zaman çalışmadı. Bu nedenle 29.06.2026 tarihinde yetkili servise başvurdum ve yapılan inceleme sonucunda elektronik kartın arızalı olduğu, değiştirilmesi gere...

Arçelik 9103 YP çamaşır makinesini 2019 yılında aldım, aldığımdan beri bir türlü düzgün yıkamıyor. İlk evlendiğim zamanl...arda anlamadığım için makinenin yıkadığını sanıyordum, meğer sadece suyu verip boşaltıyormuş, yıkama yapmıyormuş. O dönemde servis gelip bir işlem yaptı ama makinenin yıkama perfor...

Arçelik’ten Esenler Dörtyol Gürsesler Arçelik bayisinden aldığım çamaşır makinesinde yaklaşık 4–5 aydır ciddi bir sorun ...yaşıyorum. Makinem sadece 7–8 aylık olmasına rağmen, beyaz çamaşırlarda pas lekesi bırakıyor. Kazan değişimi de dahil olmak üzere her şeyi yaptıklarını söylediler ancak sorun hiç d...

Yaklaşık 6,5 aydır kullandığım Arçelik robot süpürgem son 5 gündür eskisi kadar iyi süpürmüyor. Hem halıda hem de sert z...eminde çekim gücünün belirgin şekilde azaldığını fark ediyorum ve süpürme sonrasında yerde kir ve tozlar kalıyor. Sorunun kullanıcı kaynaklı olmaması için toz haznesi, filtre ve f...

Arçelik 6133 bulaşık makinesini Adana Gizerler bayisinden aldığımız günden beri makineden memnun değiliz. Makineyi her ç...alıştırdığımızda bulaşıklar tam olarak temizlenmeden, üzerinde kir ve lekeler kalmış şekilde çıkıyor. Tabak, bardak ve çatal-bıçaklarda yıkama sonrasında gözle görülür şekilde kir ...

Uzun yıllardır Arçelik markasına güvenerek kullandığım buzdolabım yaklaşık 2 aydır soğutma yapmıyor. Bunun üzerine yetki...li servisi çağırdım ve yapılan incelemede buzdolabının gövdesinde gaz kaçağı olduğu, bu nedenle cihazın tamir edilemeyeceği söylendi. Servis tamir için herhangi bir ücret çıkarmadı...

Yaklaşık iki yıldan fazladır Arçelik marka kurutma makinesi kullanıyorum. Makineyi aldığımız ilk günden beri program sür...eleri sürekli uzuyordu; bir iki saatlik uzamalarla başlayan bu durum, son aylarda neredeyse 9 saate varan kurutma sürelerine kadar çıktı. Bazı zamanlar çamaşırlar kuru çıksa da çoğ...

Arçelik 9123 ycm bir çamaşır makinesi aldım. Aldıktan 4. 5 ay sonra çamaşırları yıkadığımda çok kötü kokmaya başladı. Ga...rantisini uzatıp 7 yıla çıkarttık aldığımızda. Fark ettiğim süreçten bu yana çözüm bulmak için uğraşıyorum defalarca servis çağırdım. Haklısınız ama koku garanti kapsamında değil d...

Arçelik 8050 YKM model çamaşır makinem, önceki cihazımdaki kronik kurutma arızası nedeniyle garanti kapsamında tamamen s...ıfır ürünle değiştirilmişti. Ancak bu sıfır cihazı sadece 5 aydır kullanıyorum ve toplamda 3 kez kurutma özelliğini kullanmama rağmen yine aynı kurutma arızası ortaya çıktı. Yetki...

Arçelik 11140mx 11 kg çamaşır makinesini yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve ürün ilk günden beri sorunlu. Makine sıkma sı...rasında normal olmayan derecede yüksek ses yapıyor ve ayrıca su akıtıyor. Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de evde zarar verebileceğinden endişe duyuyorum. Yetkili serv...

Kırklareli/Lüleburgaz Arçelik Yetkili Servisi ile işletmemizde kullanılan Arçelik 09326-09325 model klimamızın arızası i...çin defalarca kez irtibata geçtik. Aynı arıza sebebiyle daha önce iki kez servis geldikten sonra yaklaşık bir ay önce üçüncü kez geldiler ve dış ünitede kaçak olduğunu tespit ettil...

Arçelik’ten aldığım 10120 mxs model çamaşır makinesini daha alalı sadece dört ay oldu ancak makine her yıkamada sıkma ya...pmıyor. İlk günden beri bu sorunla uğraşıyorum ve artık mağduriyet yaşamaya başladım. Yetkili servise başvurdum, gelip incelediler ve sorunun anakarttan kaynaklandığını söyleyip a...

Arçelik tkm 9961 model kahve makinesini bugün ilk kez kullanmak için çalıştırdığımda, sol tarafta kırmızı ışık yanıyor v...e düğmeye bastığımda hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürün daha ilk kullanımda arıza belirtisi gösterdi, hiç kahve yapamadım. Yeni aldığım bir ürünün kutusundan çıkıp ilk denemede bu şe...

Arçelik marka 574561 model buzdolabımın garantisi devam ederken ürünün ön kapağında şişlikler oluştu ve düğmeleri kırıld...ı. Üründe tamamen kullanım dışı bir deformasyon olmasına rağmen bu durum garanti kapsamına alınmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Yaklaşık 2 yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Yetkili ...

Arçelik markalı kombimizi garanti kapsamında, hiç kullanma imkânımız bile olmadan arıza verdiği için yetkili servise kon...trol ettirdik. Servis, kombinin donduğu ve bu yüzden bozulduğu yönünde bilgi vererek durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi. İlk geldiklerinde herhangi bir ücret talep etmed...

Yaklaşık 8 yıl önce Antalya’da bir Arçelik bayisinden 2520CEI model buzdolabı satın aldım. Bu buzdolabı son 2 yıldır düz...gün soğutmuyordu. 17 Temmuz 2026 tarihinde yetkili servis çağırdım, servis inceleme sonrası gövdede delik olduğunu ve değişim olması gerektiğini söyledi. 21 Temmuz 2026 tarihinde d...

Yaklaşık 5 yıl önce satın aldığım ve garantisi halen devam eden Arçelik marka 4 kapılı buzdolabım, aldığım günden bu yan...a kronik soğutmama sorunu yaşamaktadır. Cihaz elektrik alıp çalışmasına rağmen iç kısmı yeterince soğutmuyor ve bu nedenle buzdolabını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte ...