Garanti Kapsamında Arızalı Buzdolabının Aynı Özellikte Ücretsiz Değişim Talebi Reddedildi
"Süreçte ilgilenen tüm arkadaşlara teşekkürler çözüm için çok ilgilileri teşekkürler"



"Süreçte ilgilenen tüm arkadaşlara teşekkürler çözüm için çok ilgilileri teşekkürler"



"Her şey için çok teşekkürler Arçelik❤🧿🙏"
Arçelik marka 15000 BTU ekolojik inverter klimamın iç ünitesinde yaklaşık 1...,5 yıldır su akıtma sorunu yaşıyorum. Antalya’daki yetkili servis defalarca
Ankara Aktepe’den garanti kapsamında aldığım Arçelik dik süpürgede son 1 aydır ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Süpürge...nin başlıkları kırıldı ve yerine tam olarak oturmuyor, ayrıca cihaz motor arızası veriyor. Bu üründe aynı sorunu daha önce de yaşadım ve o zaman değişim yapılmıştı. Ancak değişimd


Arçelik markasına ait model7763680125 ocd t 601-1 eb ankastre ocağımı yaklaşık 6 ay önce aldım. Bu süre içinde ocak bekl...erinde ciddi deformasyonlar oluştu ve ürün iki kez parça değişimi gördü. Ancak yapılan değişimlere rağmen yine aynı sorunla karşı karşıya kaldım. Son yaşadığım sorunda yetkili ser




07.09.2022 tarihinde Malatya Arçelik yetkili satıcısından 2172 jeb dikey derin dondurucu satın aldım. Ürünümü iki yıl bi...le tam olarak kullanamadan yaklaşık bir ay önce soğutma yapmamaya başladı ve garanti süresi devam ettiği için Arçelik yetkili servisine talep oluşturdum. Servisten gelen görevlile
2019 Ekim ayında Kocaeli Başiskele M***** A** P*** Arçelik bayisinden Arçelik 283720 el model bir buzdolabı satın aldım.... Yaklaşık bir senedir buzdolabı çalışırken ara ara evin sigortalarını attırıyordu, son bir ay içinde ise neredeyse sürekli sigorta attırmaya başladı. Arıza nedeniyle servisi çağır
01.05.2026 tarihinde Arçelik yetkili satıcısından Arçelik 270475 ıebc ai Yapay Zeka Teknolojili alttan donduruculu buzdo...labı satın aldım. Ürün 12.05.2026 tarihinde adresime teslim edildi, ancak taşınma sürecimiz devam ettiği için kutusu hiçbir şekilde açılmadı. İlk açılış ve kurulum 24.06.2026 tarih


Arçelik’ten aldığım buzdolabıyla yaklaşık 6–7 aydır sorun yaşıyorum. Buzdolabının alt kısmından su akıtıyor ve sürekli r...ahatsız edici bir ses geliyor. Bu nedenle Bursa İnegöl’den şimdiye kadar 2 kez servis çağırdım. Her iki gelişlerinde de herhangi bir sorun olmadığını, durumun normal olduğunu ve ke
"Çözüm odaklı geri dönüş için Arçelik e teşekkür ediyorum."
Arçelik Şarkı dikey süpürge Szd 6141 model ürünümü yaklaşık 2 yıldır kullan...ıyorum. Ürünün bataryası ilk yıl içinde arızalandı ve garanti kapsamında ba
"Sonunda sorunumuza çözüm sağladığınız için teşekkürler Arçelik."
Arçelik marka 270477 eı Aİ TR pfst e K70531NEP model buzdolabım için 19.06.2026 tarihinde teknik servis tarafından yapıl...an incelemede buzdolabının kasasında gaz kaçağı olduğu, kasanın garanti kapsamında olduğu ve genel müdürlüğün tarafımıza sunacağı teklif ile bir miktar ücret karşılığında değişim y
Yıllardır Arçelik 5231 nhey_70cm_NF çok kapılı, kapı yönü değişimli buzdolabını kullanıyorum ve ürünümün garantisi halen... devam ediyor. Yaklaşık 10 gün önce buzdolabımın soğutma yapmadığını fark ettim ve hemen Arçelik müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek servis talebinde bulundum. Eve gelen tekni
"Teşekkürler Arçelik"
7 Şubat 2025 tarihinde Uşak Arçelik bayisinden Arçelik 43 FHD LED televizyo...n aldık, kurulumu yapıldı ancak kumandası ilk günden beri düzgün basmıyordu
2024 yılının Ekim ayında Arçelik cm 6964 Resital model çay makinesini satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra ar...ızalandı ve garantiye verdim, tamir edilip teslim edildi. Tekrar kullanmaya başladığımda yine benzer sebeplerle arıza yaptı, bir süre kullandık, bir süre hiç kullanmadık, tekrar ku
Uzun yıllardır evimizde 2 çamaşır makinesi, 2 bulaşık makinesi, 2 buzdolabı, 1 vantilatör, 1 çaycı ve 1 kahve makinesi o...lmak üzere pek çok Arçelik ürünü kullanıyoruz. Yıllardır Arçelik müşterisi olmamıza güvenerek, geçen yaz iş yerimiz için klimayı da Arçelik marka olarak tercih ettik; ancak bu terc
21.05.2021 tarihinde kampanya kapsamında satın aldığım Arçelik 283721 eı 83 cm ınox buzdolabımda gaz kaçağı arızası oluş...tu. Yetkili servis ürünün değişmesi gerektiğini, ancak garanti süresi bittiği için değişim bedelini benim ödemem gerektiğini söyledi. Bunu kabul ettik, ücreti ödeyelim ve ürün deği
Arçelik marka bir çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca makine sürekli olarak kıyafetleri...mi yırtarak ve kirli çıkararak mağduriyet oluşturuyor. Özellikle tişörtlerimde yırtılmalar ve yıkama sonrası hala kirli kalma sorunu yaşıyorum, bu nedenle makineyi güvenle kullanam
Arçelik marka 2580 CIA Nofrost buzdolabım 25.05.2026 tarihinde arızalandı ve Ankara Yenimahalle Beştepe Mahallesi’indeki... Arçelik servisi tarafından kompresörü değiştirildi. Bu işlem için benden parça ve işçilik dahil 13.310 TL ücret alındı ve yeni takılan kompresöre 1 yıl garanti verildi. Ancak tüm
2013 yılında aldığımız Arçelik 5796 nh model buzdolabı, 2015 yılından beri sürekli gaz kaçırma sorunu yaşıyor. Cihaz gar...anti süresi içindeyken aynı arızayı defalarca kez yaşadık, buzdolabının ciddi bir problemi olduğunu, ürün değişimi yapılması gerektiğini özellikle belirttik. Garanti devam ederken
Arçelik’ten yeni aldığım, model numarası 10120 olan yapay zekalı çamaşır makinesinden Nisan ayından beri hiç memnun deği...lim. Makine çamaşırları görünürde yıkıyor gibi olsa da çamaşırlarda hiçbir temizlik kokusu olmuyor, sanki sadece sudan geçirilmiş gibi çıkıyor. Ayrıca makine bazen deterjan alıyor,
Arçelik marka 7613610177 6166 (prologue - b8) model bulaşık makinesini Sezer Petrol İnşaat Nakliyat Day. Tük. Mal. San. ...Ve Sutanby Aasemt Fatih Blv No:598 İç Kapı No:1 adresindeki bayiden aldım. Makinenin içinde 06.04.2023 tarihinden beri paslanmalar oluşuyor ve bu sorun 20.06.2026 tarihine kadar hâ




Arçelik markalı doğal gazlı şofbeni yaklaşık 1,5 yıl önce Erzurum Yakutiye’deki evimizde kullanmaya başladığımızdan beri... banyoya sıcak su gitmiyor ve su düzgün şekilde ısınmıyor. Ürün kurulumdan itibaren sürekli bu sorunu yaşatıyor. Bu süreçte defalarca yetkili servis geldi, ayar yapıldı, parça değ

Annemlerin Aralık 2019’da satın aldığı Arçelik D84611N model buzdolabı, alındığı günden bu yana neredeyse her yaz düzenl...i olarak arıza veriyor ve soğutmuyor. Yaklaşık bir ay önce yine aynı sorun tekrar etti ve bu süreçte defalarca servis çağırmak zorunda kaldık. Yetkili servis bugüne kadar üç dört
Arçelik AŞ’den satın aldığım Arçelik 278550 eb Fit model buzdolabını yaklaşık 6 ay önce aldım ve ürün için ek garanti de... yaptırdım. Ancak buzdolabının iç kısmındaki kahvaltılık yiyecek saklama bölümü yaklaşık 10–15 gün önce kendi kendine çatladı. Ürün henüz yeni olmasına ve garanti, ek garanti kaps
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97