to read complaints and reviews, or file yours. 
13.09.2025 tarihinde, garanti kapsamında olan Arçelik 6144 4 Prog bulaşık makinemde su akıtma sorunu yaşadım. Bursa/Osmangazi’de yaşıyorum. Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis yönlendirmesi aldım. Servis, makinede bir sorun olmadığını, arızanın mutfak giderinin tıkalı olmasından kaynaklandığını ve bir tesisatçı çağırmam gerektiğini belirtti.
Tesisatçı çağırdım, ancak giderde herhangi bir problem olmadığını söyledi. Sorun devam edince tekrar teknik servisi çağırdım, aynı servis elemanı yine giderde sorun olduğunu ve başka bir tesisatçı çağırmam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine başka bir tesisatçı çağırıp mutfak giderini kırdırdım ve işlem için 6.000 TL ödeme yaptım. Ancak tüm bu işlemlere rağmen makinenin sorunu çözülmedi.
Tekrar Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığım mağduriyeti ve boş yere yaptığım masrafı bildirdim. Arçelik, hatayı kabul edip masrafın tazmini için video görüntüsü ve fatura istedi; bunları iletmeme rağmen talebim reddedildi.
Garanti kapsamında olan ürünümde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve gider için yaptığım 6.000 TL’lik masrafın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Arçelik marka bulaşık makinemde uzun süredir su sızdırma problemi yaşıyordum. Bu sorun nedeniyle birçok kez servis çağırdım. Son olarak 29 Eylül 2025’te servis geldi, 30 Eylül 2025’te hortumu değiştirip sorunun çözüldüğünü belirttiler ve bu işlem için 1.720 TL ücret ödedim. Ancak sadece iki gün sonr...
24.09.2025 tarihinde Arçelik 6144 model bulaşık makinemiz su boşaltamadığı için çalışırken kendi kendine durmaya başladı. Bu nedenle servis talebinde bulunduk. İlk gelen servis, su boşaltma pompasının değişmesi gerektiğini ve işlemin garanti kapsamında yapılacağını söyledi. Ertesi gün gelen ekip ise...
18.09.2025 tarihinde Bursa Nilüfer’de, garanti süresi dolmuş olan Arçelik 6264 ı bulaşık makinem için servis çağırdım. Makinem su alıyor fakat yıkama yapmıyordu. Servis kaydı oluşturduktan sonra bana 650 TL servis ücreti alınacağı, eğer parça değişimi olursa bu ücrete ek olarak parça bedelinin de al...
Arçelik marka bulaşık makinemin sıcak suyu ısıtmaması sebebiyle servis talebi oluşturdum. Teknik servis makinemi kontrol edip kartının değişmesi gerek...
Yorumlar