Garanti Bitince Başlayan Arıza Ve Yaygın Müşteri Şikayetleri

Emre

Arçelik

02 Eylül 22:41

675

Arçelik 1151 GD marka su sebili aldım. Ürünün garantisi 03.07.2025 tarihinde sona erdi ve hemen ardından cihazda arıza oluşmaya başladı. Bu arızayı araştırırken, Şikayetvar ve diğer platformlarda benim yaşadığım problemin aynısını yaşayan çok sayıda müşteri şikayetiyle karşılaştım. Böyle kurumsal bir firmanın, bu arızanın yaygın olarak yaşandığını bilmesine rağmen neden önlem almadığını anlamıyorum.

Arçelik

03 Eylül 11:19 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Su Sebilinde Devam Eden Koku Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Mesut

Arçelik

01 Temmuz 13:10

1.586

23.04.2024 tarihinde Arçelik 1151 GD marka ve model bir su sebili satın aldık. Garantisi dolmasına bir yıl kala, suyu kokutmaya başladı. Servise haber verdik. Gelip baktılar, limon tuzu ile yıkamamızı önerdiler. Herhangi bir müdahalede bulunmadılar. Biz bu öneriye uyduk, ancak sorun devam etti. Serv...

garanti-kapsamindaki-su-sebilinde-devam-eden-koku-sorunu-ve-yetersiz-servis-hizmeti-2.docx

Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Su Sebilinde Kısa Sürede Paslanma Ve Su Akışında Sorun Yaşadım

Selçuk

Arçelik

29 Ekim 17:52

259

Arçelik 1151 GD model su sebilini yaklaşık 2 yıl 2 aydır kullanıyorum. Son 1 aydır cihazın su veren kısmında paslanma oluştu ve zaman zaman su vermemeye başladı. Daha önce kullandığım sebilde 11 yıl boyunca böyle bir sorun yaşamamıştım. Garanti süresi Temmuz ayında sona erdi, ancak bu kadar kısa sür...

Arçelik Su Sebilinde Kısa Sürede Paslanma Ve Su Akışında Sorun Yaşadım

Vural sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Su Sebili: Sürekli Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı

Vural

Arçelik

17 Mart 10:30

3.215

2022 Kasım ayında Arçelik web sitesi üzerinden satın aldığım 1150 GD marka su sebili ile ilgili aldığım günden beri problem yaşamaktayım. Evimizdeki tüm küçük ve büyük beyaz eşyaları Arçelik tercih etmemizin en büyük sebebi Arçelik markasının müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutması ve ürün...

Burcu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik'ten Şikayetim Var

Burcu

Arçelik

18 Nisan 2024 15:06

2.050

Arçelik servisten 1150 GD kodlu su sebili satın aldık. İlk kurulumda Sıcak su haznesinden su damlatmaya başladı. Yetkili servisi aradık. Ey Arçelik ; ...