VFS Global Giriş Sorunu: OTP Kabul Edilmiyor

Fransa turist vizesi başvurusu için VFS Global’in internet sitesinde bir hesap oluşturdum. İlk başta birkaç kez sorunsuz giriş yapabildim, daha sonra sistem mail adresimi kabul etmemeye başladı. Bu durum üzerine kendilerine e-posta yoluyla ulaştım, bazı önerilerde bulundular, hepsini tek tek uygulamama rağmen sorun devam etti.

Farklı bir mail adresiyle yeni hesap açmayı denedim, o da işe yaramadı. Başka bir telefondan giriş yapmayı denediğimde ise sadece bir kere girebildim, sonra yine reddetmeye başladı. Yaklaşık 1 aydır düzenli olarak deniyorum. Bazen giriş yapabiliyorum, bu sefer de mail hesabıma tek kullanımlık şifre (OTP) gönderiliyor, fakat kendi gönderdikleri şifreyi kendi sistemleri “Geçerli bir OTP girin” uyarısıyla kabul etmiyor.

Bu süreçte defalarca mail adresim üzerinden yazıştım, dün de telefonla aradım. Telefon görüşmesinde teknik ekibe yönlendirileceği söylendi, ancak hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Tüm bu nedenlerle hesabıma sorunsuz ve güvenli şekilde girebilmek, Fransa vizesi için randevu alabilmek ve başvuru işlemlerimi eksiksiz tamamlayabilmek için gerekli teknik düzeltmenin acilen yapılmasını talep ediyorum.