Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Songül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edildiği Görünen Kargo Elime Ulaşmadı Ve Açıklama Yok

profile
10 Mart 19:35
142
Songül'ün Teşekkür Mesajı
“Hazal hanıma ilgisinden ve tatlı üslubu için çok teşekkür ediyorum”

DHL Commerce üzerinden 201061317193 takip numaralı stor perde siparişim sistemde yaklaşık 4 Mart’tan beri “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürün hâlâ elime ulaşmadı.

Her gün Derecik’teki şubeye ya kendim gidiyorum ya da birini gönderiyorum, ancak oradaki çalışanlar kargonun gelmediğini söyleyip geri gönderiyor. Şemdinli’deki şube ise kargoyu kesin olarak Derecik’e gönderdiklerini ifade ediyor. Farklı bir numaradan DHL’i aradığımda da sadece “size dönüş yapacağım” denilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve somut bir bilgi alamadım.

Bir haftadır iki şube arasında gidip geliyorum, kargom sistemde teslim görünmesine rağmen nerede olduğu ve başına ne geldiği hakkında kimse net bir açıklama yapmıyor, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, stor perdemin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını, kayıp ise de bunun resmi olarak açıklanarak zararımın giderilmesini talep ediyorum.

10 Mart 19:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Songül
Songül
11 Mart 03:47

Bakın ben en kısa zamanda kargoma ulaşmak istiyorum kargomun kaybolmasını ya da paramın boşa gitmesini asla kabul etmiyorum eğer ki kargom elime ulaşmazsa paramı iade etmenizi istiyorum çünkü çöp olsun diye harcamıyoruz o parayı ve eğer ki kargom bulunmazsa param iade edilmezse sizden şikayetçi olacağım ve mağduriyetim giderilene kadar bu işin peşini bırakmayacağım. Lütfen çalışanlarınızın daha dikkatli ve güvenli olması için daha özen gösterin ve dereceikteki şubenizde çalışanlar çok ilgisiz ve sorumsuz davranıyorlar bu sorununun çözüme ulaştırın lütfen. Kargomun nerede olduğunu öğrenin ve bana bilgi verin bende kargomu alayım lütfen günlerdir kargomu aramaktan yoruldum artık lütfen

Songül
Songül
11 Mart 13:46

Hazal hanıma ilgisinden ve tatlı üslubu için çok teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

DHL Kargom Günlerce Dağıtıma Çıktı Dedi, Teslim Etmedi

profile
27 Ocak 19:38
346
Benzer Şikayet Yaz
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri