to read complaints and reviews, or file yours.01.07.2026 tarihinde İzmir Seferihisar’daki Arçelik Seferihisar Bayisi’nden Arçelik k 12220 p portatif klima satın aldım.... Ürün bana 12.000 BTU olarak satıldı. Yıllardır Arçelik’in 12.000 BTU duvar tipi klimasını kullandığım ve performansından memnun olduğum için, yaklaşık 15–16 m² büyüklüğündeki yat
"Teşekkürler."
Arçelik’ten ek garantiyle satın aldığım 901 kmx (NX-D7S) ısı pompalı kurutma makinesi bir süre önce çamaşırları kurutmam...aya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, makinenin filtresinin tıkandığını, bakıma gitmesi gerektiğini ve bunun garanti kapsamında olmadığını söyleyerek b
05.03.2021 tarihli faturaya göre yaklaşık 5 senedir kullanmakta olduğum Arçelik Prosmart inverter buzdolabımda yaklaşık ...1 senedir soğutma problemi yaşıyorum. Buzdolabının içi yeterince soğutmadığı için içindeki gıdalar bozuluyor. Bu süreçte Arçelik yetkili servisi 4–5 defa eve geldi, bir kez de par
Arçelik markasına ait 570508eb model buzdolabımda motor arızası ve gaz kaça...ğı tespit edildiği için ürünüm bugün garanti kapsamında değiştirildi. Değiş
"Sorun çözüldü"
Uzun süredir Arçelik su arıtma aboneliği kullanıyorum. Aboneliğimin yaklaşı...k 3. Ayında, ödemeler için sisteme kayıtlı olan kredi kartım bir sebeple ku
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Arçelik ac 8030 model klimayı Kırklareli merkezde satın aldım, şu anda Edirne merkezdeki e...vimde kullanıyorum. Cihazı ilk günden beri düzenli olarak kullanmama rağmen, iç kısmında erişilemeyen bölgelerde biriken kir ve tozlar zamanla çamurlaşmış gibi yapışmış bir görüntü
Buzdolabımız soğutma yapmıyor diye Arçelik çağrı merkezinden randevu almak için 30.07.2026 Perşembe günü saat 12:10’da a...radım. Randevuyu 01.08.2026 Cumartesi gününe verdiler, randevu aldık. Daha Cumartesi günü servisi bekledik. Servis gelmedi; üç defa çağrı merkezini aradım, "bildiriyoruz" dediler.
Arçelik yetkili satıcısından yaklaşık bir yıl önce Arçelik Telve marka bir kahve makinesi satın aldım, bu ürün için yakl...aşık 4 bin tl ödedim. Makineyi toplamda en fazla 10 kez kullanmışımdır. Ancak her kullanımımda cezve kısmı yuvasına sıkışıyor, zor çıkıyor ya da takılı kalıyor. Yaptığım araştırmal
"Teşekkürler"
Arçelik’ten aldığımız buzdolabı bozulduğu için servis kaydı oluşturduk ve ü...rünün değiştirileceği bilgisi verildi. Değişim için 38.849 TL ödeme yaptık,
Yaklaşık 6 ay önce Arçelik 283616 ıebı yapay zeka teknolojili alttan donduruculu buzdolabı satın aldım. Son 1,5 aydır ür...ün kendi kendine sürekli tatil moduna geçiyor, soğutucu ve dondurucu kısımları çözülüyor ve zaman zaman 34–40 derece gibi anlamsız derecelere çıkıyor. Bu durum günde 5–10 kez tekra
Arçelik su arıtma cihazı için ev tipi kiralama hizmeti kullanıyorum ve aylık kira ödemelerim kredi kartı üzerinden tahsi...l ediliyor. Kredi kartımın son kullanma tarihi dolduğu için yaklaşık üç aydır benden ödeme çekilemiyor ve bu nedenle faturalarımı ödeyemiyorum. Üç aydır WhatsApp, telefon ve e-pos
"Pek çok kişi aradı ve sorunum çözüldü, bir geçiş sürecindelermiş ( bu bilgi, bilgilendirme olarak müşteri ilişkilerindeki arkadaşlar vasıtasıyla bizlere söylenebilirdi çok uğraştım ödeme yapabilmek için) Evindeki her şeyi Arçelik'ten almış biri olarak; aylar sonra ancak "şikayet var" üzerinden iletişime geçebilmek üzücü. Tabi ki mağdur etmediler 🙏 ama insan belirsizlikleri sevmiyor. Her şey için teşekkürler Arçelik ve şikayet var 🙏"
Arçelik’ten aldığım su arıtma cihazının ödemeleri kredi kartımdan aylık otomatik olarak çekiliyordu. Yaklaşık 8 ay önce ...kredi kartım güncellendi ve bu güncellemeden sonra Arçelik sisteminde kart bilgilerim yenilenmediği için aylardır ödeme alınmıyor. Bu durumla ilgili defalarca kez müşteri hizmetle
Lenovo Ideapad 1 marka dizüstü bilgisayarı yaklaşık 90 gün önce Urla Arçelik Erce Ticaret şubesinden satın aldım ve adım...a resmi satış faturası düzenlendi. Ancak üründe hem garanti hem de fiziksel kusur kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Lenovo yetkili servisine başvurduğumda, ürünün üretim
Arçelik’ten aldığım TKM9961S model Türk kahve makinem yaklaşık 6–7 ay sorunsuz çalıştıktan sonra arızalandı. Sağ tarafta...ki cezveyi kullanırken sol tarafın ısıtması devreye giriyor, sağ taraf ise sadece su bırakma işlemi yapıyordu. Bunun üzerine yetkili servisi arayıp randevu oluşturdum, belirtilen g
Arçelik Gurme 9494 Airfryer ürününü 25.12.2025 tarihinde Rize Asnur Arçelik bayisinden İhsan D**** adına faturalı olarak... satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanıma rağmen ürünün dış kasasında boya atmaları oluştu, ayrıca iç tepsisinin teflon kısımlarında da insan sağlığını olumsuz etkileyebileceği
Başlık: Garanti Kapsamındaki Buzdolabının Değişimi Fatura Sahibinin Farklı Olması Gerekçesiyle Reddediliyor Yaklaşık 5 ...yıl önce Arçelik marka bir buzdolabı, arkadaşım tarafından bana düğün hediyesi olarak satın alındı. Ürün o tarihten bu yana yaklaşık 5 yıldır benim evimde kullanılmaktadır. Ayrıca
Arçelik 8103 y B7S çamaşır makinem için 29.07.2026 tarihinde rezidans değişimi sebebiyle servis geldi ve bu işlem için b...enden 3.000 TL tahsil edildi. Bana gönderilen fişte 2840941500 kodlu “pompa filtre seti” isimli bir ürünün de değiştiği yazmasına rağmen, servis sırasında bu parça kesinlikle değiş
Arçelik 3320 gg su sebilini 22.07.2026 tarihinde epttavm.com üzerinden sipariş ettim, faturası 27.07.2026 tarihli olup ü...rün 28.07.2026 tarihinde adresime teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkarıp kurulum için kontrol ettiğimde, metal olan kenar blokların uç kısımlarında paslanma olduğunu gördüm. Ürün
Muş’taki Arçelik bayisinden 2026 yılı şubat‑mart ayları arasında tkm 9961 s siyah model çift cezveli kahve makinesi satı...n aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra cezvelerden biriyle sorun yaşamaya başladım. Kahve yaparken cezvenin alt kısmını yaktığını, tabanda belirgin yanık ve renk deği
18.07.2026 Tarihinde Arçelik 48705 Plus / 48706 Plus Salon Tipi Klima'nın dış ünitesinden fazla miktarda ses gelmesiyle ...teknik servis kaydı oluşturduk. 21.07.2029 tarihinde gelen teknik servis personelleri arızanın gaz basıncının düştüğüyle ilgili olabileceğini söylediler. Gaz dolumu yapıldı, 3500 l
Arçelik’ten tezgah altı su arıtma cihazı için aldığım abonelik, yaklaşık 2 aydır iptal edilmiyor ve kullanmadığım bir hi...zmet için para ödemeye devam ediyorum. İsmim Engin K****, Antalya Konyaaltı’nda ikamet ediyorum. Aboneliğimi iptal etmek istememin temel nedeni, servis ve süreçte yaşadığım ilgisiz
"Sorunum çözüldü ve ücretsiz değişim yapıldı. Arçelik yetkili servis ve Osmaniye Isımak Teknik Servis Hizmetlerine teşekkür ederim. Ayrıca Şikayetvar platformuna da teşekkür ederim."
28 Temmuz 2026 tarihinde Edirne Merkez’deki Arçelik yetkili servisine yeni ...klimanın montajı için hizmet aldım. Montaj esnasında bana yalnızca iki fark
B** H**** T*******, Manisa İli Yunusemre İlçesi Tevfikiye Mahallesi sakiniyim. 16.07.2026 tarihinde, Manisa Yunusemre Te...vfikiye Mahallesi’nde park halinde duran 45 ht 665 plakalı aracımızın hemen önünde bulunan binada, H**** B***** isimli vatandaşın evine Manisa Şehzadeler Spil Arçelik servisi yetki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
