to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ocak’ta satın aldığım Arçelik Telve tkm 9961 kahve makinem son 10 gündür normalden çok daha yüksek sesli çalışmaya başladı. Bunun üzerine servisle iletişime geçtim, geldiler ve ürünü alıp götürdüler. Sonrasında bana sıfır ürün diye teslim ettikleri makinenin aslında teşhir ürünü olduğunu ve hatta ...
2024 Eylül ayında Arçelik’in online internet sitesi üzerinden Arçelik suf 3000 MEB mini fırın satın aldım. İlk aldığım üründe tepsiler raylardan belirli aralıklarla düşüyordu, zamanla bu düşmeler çok sık hale geldi. Uzun uğraşlar sonunda ürün değişimi yapıldı ve bir üst model olan midi fırın verildi...
Yaklaşık 5 ay önce Arçelik’ten online olarak banka kartımla yaklaşık 40.000 TL ödeyerek bir çamaşır makinesi aldım. Aldığım ilk ürün arızalı çıktığı için değişim yapıldı ve yerine ikinci ürün gönderildi. Ancak değişim sonrası gelen bu ikinci ürün de bozuk çıktı ve 5 gün önce bu ürün için ücret iades...
11 Şubat 2026 tarihinde, Arçelik bayisi olan İstanbul Küçükçekmece İkitelli Caddesi’indeki Duru Ticaret’ten 5.000 TL ödeyerek bir çay makinesi satın aldım. Ürünün dükkanda stokta olmadığı, en geç bir hafta içerisinde geleceği tarafıma açıkça söylendi. Özellikle bir hafta içinde gelip gelmeyeceğini t...
Arçelik Genel Müdürlüğü Dikkatine, Konu: Garanti Kapsamındaki İşlemin Usulsüz Faturalandırılması ve Eksik Hizmet hakkında. Servis No: 04089 | Talep Takip No: 5106*******06.02.2026 tarihinde, Arçelik 9147 ycm model çamaşır makinemdeki arıza için servis kaydı açtırdım. Görüşmede garantimin bitmesine...
Yaklaşık üç yıl önce Kocaeli Gebze Tatlıkuyu şubesinden Arçelik marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, set üstü ocak ve davlumbaz olmak üzere toplamda yaklaşık 65.000 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünleri aldığım günden beri özellikle bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi doğru düzgün yıkam...
Diyarbakır Kayapınar Arçelik bayisinden 2023 yılının 7. ayında aldığım 583630eı model buzdolabımın üst kısmında kendiliğinden çatlaklar oluşmaya başladı ve çatlağın olduğu yerde ortadan belirgin bir delik açıldı. Yaklaşık 5 gündür bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve özellikle Elektriksel açıda...
31 Ekim 2025 tarihinde Konya Karatay şubesinden Arçelik marka 3’lü ankastre setten toplam 43 adet (fırın, ocak, davlumbaz) satın aldım. Bu alışverişe ait fatura numaram MER2026000000386’dır. Ürünlerin bana bildirilen teslimat tarihi 05 Ocak 2026 olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen bu ürünler...
27.12.2025 tarihinde, annemin evdeki televizyonu bozulduğu için Fethiye’de bulunan Arçelik yetkili bayisi Alhan Dayanıklı Tüketim Malları’ndan 43 inç bir televizyon satın alındı. Annem mağazaya gittiğinde sadece görsel ürünler ve fiyat etiketleri üzerinden yönlendirme yapıldı, üretim yılı, Smart olu...
Bayi 71 yaşında ki babama 2025 en yeni model diyerek piyasa fiyatının çok üstünde 2021 model TV satmış ve 12.000 fatura kesmiş yarı yarıya farkla. TV daha 1,5 aylıkken bozuldu, hiç açılmıyor, diye servise gidince bunun neticesinde babama 2 kat pahalıya yeni diye 4 yıllık TV satıldığı ortaya çıkıyor....
Arçelik 6467 wf SC model bulaşık makinesini Aralık 2025’te Trendyol üzerinden satış yapan D**** G******* firmasından satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu çıktı ve durumu hemen ilettim. Bana makinenin yenisiyle değişim yapılacağı söylendi ancak süreç boyunca sürekli oyalandım. Önce 15 gün sevk...
19.01.2026 tarihinde Esenler Altın Mobilya A.Ş. Arçelik bayisinden Arçelik Resital Grion Mutfak Serisi 5’li set satın aldım. Satış işlemini gerçekleştiren Y***** Hanım, sette bulunan bazı ürünlerin o tarihte mağazada bulunmadığını; ancak mağazaya geleceğini ve temin edildiğinde evimize kadar gönderi...
"Süreçle ilgilenip ücret konusunda yardımcı oldular. Teşekkür ederim"
Arçelik’ten İstanbul Bakırköy’deki Arçelik Kahramanoğulları Zuhuratbaba şubesinden 6444 ok ı Solo bulaşık makinesini ocak ayında satın aldım, ürünüm 10.02 tarihinde faturalandırıldı. 13.02 tarihindeki teslimat sırasında ürün kargoda zarar gördüğü için gelen servis elemanları ürün değişimi yapılacağı...
"Mrh Arçelik ailesi çok teşekkür ederim ilgi ve alakanız için. Makinenin değişimine karar verildi kazınında problem varmış bir üst modelini gönderecekler ben onay verdikten sonra. Bizleri mağdur etmeyip sorunu en kısa sürede çözdüğünüz için tekrardan teşekkür ederim"
10.02.2026 akşamı Kırıkkale Merkez’de Arçelik 9102 pmg model çamaşır makinesini aldık ve kurulumdan bu yana yaklaşık 15 gündür ciddi şekilde mağdur du...
Arçelik TM 6046 Siyah Pro tost makinesini Bakırköy Zuhuratbaba bayisinden yaklaşık 1–2 ay önce satın aldım. Ürünü toplamda 2–3 kez kullanmamıza rağmen, tost makinesinin iç kısmında soyulmalar başladı ve tuşlarının bulunduğu bölgede kabarmalar oluştu. Üstelik ürünü kullanırken ısısını da yüksek seviy...
Arçelik marka çamaşır makinem için değişim talebim 26 Aralık 2025 tarihinde onaylandı ve yeni ürün seçimini de yaptım. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen seçtiğim yeni ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezini aradım; her seferinde açık talebimin olduğu...
31 Ocak 2026 tarihinde Arçelik bayisi koçaklar inş. Malz. İmal ve tic. Ltd. Şti. Pendik / Ankara Caddesi şubesinden suf 5000 MEB 50 litre Beyaz Fırın ve bir adet derin dondurucu satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla, toplam 49.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünlerimden fırın 4 Şubat 2026 tarihinde te...
"Şikayet açar açmaz marka hemen ilgilendi. Sorunun çözümü esnasında fark ettim ki problemin kaynağı markanın kendisi değil. İlgilenen teknik servisin sorunu. Sorunun çözümünde hızlı ve müşteri odaklı yaklaştığı için Arçelik firmasına teşekkür ederim."
Düğün çeyizi olarak Arçelik 9124 model çamaşır makinesini 31.01.2026 tarihinde Koçlar Dayanıklı Tüketim Mağazası’ndan yaklaşık 36.000 TL bedelle kredi...
"Emeği geçenlere teşekkürler"
3 Şubat 2026 tarihinde Arçelik.com.tr üzerinden 11140 mxa model 11 kg çamaşır makinesi ve bir adet bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş oluşturul...
Arçelik cempa bayisinden 02.02.2026 tarihinde sıfır ve yüksek bedelli olarak satın aldığım Arçelik 283616 eı model buzdolabının kurulumu 03.02.2026 tarihinde yetkili servis tarafından yapılmış, ürün faturası ise 04.02.2026 tarihli olarak düzenlenmiştir. Kurulum akşam saatlerinde yapıldığı için ürün ...
Bursa’da 07.07.2025 tarihinde Arçelik Impreium Barista 9495 tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri sütü doğru düzgün ısıtmıyor, köpük performansı da olması gerektiği gibi değil. Servise ilettiğimde ise “bu makineler zaten böyle” şeklinde geçiştiren bir yaklaşım ...
Kağıthane’de bulunan Öngördü Ticaret’ten 29 Ocak’ta satın aldığım, 2 Şubat’ta teslim edilen 278550 ıeb kodlu Arçelik buzdolabı, ilk günden beri ciddi şekilde rahatsız edici sesler çıkarıyor. Buzdolabı çalışırken motor bir anda hızlanıyor, pervane sesi oldukça yükseliyor ve içeriden bardak çarpıyormu...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
