Eksik Tel Izgaralı Arçelik Fırın Kurulumu Hemen Düzeltilecek

Fatih

Arçelik

19 Ocak 13:21

749

Fatih'in Teşekkür Mesajı

“Sorunumu kısa sürede çözdü. Arçelik yine yanıltmadı bizi. Teşekkürler.”

Arçelik marka afc 361 b model fırınımın kurulumu 17.01.2026 tarihinde Arçelik Etlik şubesi üzerinden gerçekleştirildi. Ancak ürün teslim ve kurulum sırasında fırının içerisinden tel ızgara çıkmadığını, fırının eksik parça ile kurulumunun yapıldığını fark ettim.

Elimdeki yetkili servis fişi üzerinde 5080***15 numarası yer almaktadır. Yeni aldığım ürünün eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesi gerektiğini düşünüyorum ve eksik olan tel ızgaranın en kısa sürede temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Arçelik

19 Ocak 17:07 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Fatih

29 Ocak 18:17

Sorunumu kısa sürede çözdü. Arçelik yine yanıltmadı bizi. Teşekkürler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumu Yapılmayan Ve Paketinde Sorun Olan Fırın İçin Çözüm Bekliyorum

Hasan

Arçelik

20 Ağustos 2025 11:13

1.894

14 Ağustos 2025 tarihinde Arçelik mağazasından aldığım afc 361 b model fırın, buzdolabı ve ocak adresime teslim edildi. Kurulum için gelen servis ekibi, çift priz olmadığı gerekçesiyle fırının kurulumunu yapamayacaklarını belirtti. Fırının paketinin yırtık olduğunu kendilerine iletmeme rağmen, “bund...

Kurulumu Yapılmayan Ve Paketinde Sorun Olan Fırın İçin Çözüm Bekliyorum

Arçelik Fırınımdan Eksik Çıkan Izgara İçin Çözüm Bekliyorum!

Sinem

Arçelik

19 Aralık 2025 12:11

1.643

Arçelik’ten afc 361 s model fırın ve bununla birlikte evime gerekli tüm beyaz eşyaları satın aldım. Ancak fırınımın içinden standart fırın iç ızgarası çıkmadı. Kutudan yalnızca Airfry teli çıktı, normal fırın teli hiç yoktu. Küçük tepsi, kek kalıbı veya Borcam'da pişirme yapabilmem için bu fırın iç ...

Tuğba sonuçtan çok memnun

Çözüldü