to read complaints and reviews, or file yours. 
Edremit'te bulunan Arçelik Yetkili Servisi'ne götürdüğüm çay makinesine çıkarılan fatura 3450 liradır. Yenisinin fiyatının ekran görüntüsünü alıp ekledim. İndirimle beraber yenisi daha uyguna gelirken bu makinenin yapılması nasıl daha pahalıya gelir? Üstelik evden teslim almıyorlar. İş yerine kendim...
"Çok teşekkür ederiz. Arçelik farkını gösterdi"
Evlilik sürecimizde aldığımız Arçelik marka televizyon, 1 yıl dolmadan LED hatası vererek ekranda çizgiler oluşturmaya başladı. Arçelik servisi televizyonu alıp 10 gün sonra sorun giderildi diyerek geri teslim etti, fakat sorun zaman zaman tekrarladı ve 2 yılın sonunda düzenli olarak tekrar başladı....
Kmg 910 kurutma makinesi aldım kurulalı 8 ay oldu fakat 4 aydır kullanıyorum. Çalıştıktan 2 dakika sonra program sıfırlanıyor. Kurutmuyor. Servise talep oluşturdum geldiler fakat ilk defa böyle şikayet duyduk deyip size döneriz diyerek gittiler. Bayram tatilinden sonra döndüler ben tamir değil değiş...
"Arçelik makinem için yaşadığım sıkıntı geç giderildi ama ek garantimin olması nedeni ile yeni makine tarafıma verildi bu açıdan memnunum. Ancak 16/11/2021 tarihinde alınmış makinemin donanımsal hatadan kaynaklı arızası için 2025 mart ayında yani yaklaşık 4 yıl sonra çalışmaması ve ek garantim olmasa benim karşılayacak olmam çok üzücü. Teşekkürler..."
Arçelik 8050 yk kurutmalı çamaşır makinemde çalışma sorunu yaşamaktayım. Makinemde açma işlemi gerçekleşiyor ancak program seçimi yapamadan kapanıyor. Tekrar 1/2 saniye sonra açıyorum bu defa program seçimine gelebiliyor ve başlata basıyorum çalışma sesi geliyor, kapak kapama sesi geliyor. Su alma i...
Bundan 3 ay önce Arçelik'ten Imperium QLED televizyon aldık. İzlediğimiz sırada bir anda içte bir çatlak belirdi ve ekran tamamen karardı, televizyonda hiçbir görüntü yok. Servisi çağırdık, servis garanti kapsamı dışında 22 bin lira masraf çıkardı. Bize kullanıcı hatası denildi ama kullanıcı hatası ...
Evimizde elektronik her ürün Arçelik. Fakat a65l ekran TV aldığıma bin pişman oldum. 1.5 yıl doldu TV ekran karardı servis geldi dedi. Korumalı piriz tam güvenli değil LED yanmış yeni piriz ücretli verdi. TV garantiden yaptılar tekrar 1.5yıl geçti yine ekran karardı yine servis geldi. LED yanmış 780...
2021 yılında tüm beyaz eşyalarımı Arçelik firmasından aldım, keşke almasaydım. Çamaşır makinesi daha 6. ayını doldurmadan yıkamalarında problem olduğunu belirterek servisi çağırdık. Gelen servis, 'partikül vardır, bu tozu alırsanız sorun düzelir' dedi. Neyse, aldık (garantisi olmasına rağmen bu toz...
"Arçelik tarafından tarafıma telefonla dönüş sağlandı, şikayetim dinlendi ve talep ettiğim ücret iade edildi. Kendilerine teşekkür ederim."
Tarafıma ait Arçelik marka televizyonumda yaşanan arıza nedeniyle, Arçelik teknik servisine başvurdum. Servis, arızanın LED'lerden kaynaklandığını bel...
ARÇELİK'ten 2021 yılında 126 ekran Android TV satın aldım. Garanti kapsamında iken ekranda çizgiler belirdi, garanti kapsamında tamir ettiler. Garanti süresi sona erdi, ancak aynı çizgiler tekrar ortaya çıktı. Servis talep ettik, geldi baktılar, 17.000 TL bedel karşılığında ekran değişmesi gerektiği...
Arçelik bulaşık makinemin alt sepeti çok fazla paslandı. Üst sepetinde de paslanmalar oluşmakta Servis ücreti ve sepet ücretleri dahil edildiğinde fahiş fiyat ortaya çıkmakta. Alışveriş sitelerindede aynı şekilde çok yüksek fiyata satılmakta. Tüm beyaz eşyamız Arçelik fakat aldığımızdan beri sürekli...
Arçelik bulaşık makinesi 10 yılını doldurmadan motor arızası verdi. Servisle yapılan görüşmede 4600 TL ücret talep ettiler. Bildiğim kadarıyla beyaz eşya motor ömürleri, yani garantisi, 10 yıl olması yönündedir. Arçelik bunun bulaşık makinesi için geçerli olmadığını söyledi. Şimdi Arçelik markası bu...
Firmadan Google A43 d 697 b model TV alımı yaptım 12/02/2025'te ve 14/02/2025 tarihinde ürün evimize getirildi. Evde sadece oğlum vardı, oğlum kurulumu servis personeline yaptırmış. Kurulum mutfak kısmına, kapının üstüne, tavana yakın yapıldı. Ürün mutfakta olduğu için ürünü ancak pazar günü, 16/02/...
Arçelik 9 yıllık buzdolabımın soğutma sorunu nedeniyle yetkili servisten randevu oluşturdum. Gelen servis ekibi, ekran kartı bozulduğundan dolayı soğutmadığını, kart değişimi sonrası sorunun ortadan kalkacağını söylediler. Kart değişimi, ellerinde parça olmadığından 3 gün sonra 1700-2000 TL arasında...
Arçelik markasından şikayetçiyim. Haziran ayında sıfır alınan ve kurulumu gerçekleştirilen makinem daha 2 ay olmadan ana kartı ve ekran kartında sorun oluştu. Servisi arayıp bu konunun çözülmesi ve kullanıcı hatası olmamasından dolayı değişim talep ettik. Mağaza değişimi reddedip ana kart ve ekran k...
Arçelik a55 Q990 ay model aldım aldığım ürün ekran kararması olduğu için iade ettim. Tarafıma düsen bütün koşulları sağlamama rağmen ücret iadem yapılmadı. Firma müşteri temsilcileriyle konuyu görüştüğümde ödemelerin pazartesi çarşamba cuma günleri yapıldığı ürünün ellerine henüz geçmediğini belirti...
"Sorunumuz çözüldü. İlgi ve alakanızdan dolayı çok teşekkür ediyorum."
Arçelik A55L 8900 5A UHD TV'yi aldığım 4,5 yıl oldu. Bir televizyonun ömrü 10-15 yıl olması gerekir diye düşünüyorum fakat daha 4. Yılda TV'de ses var...
"Teşekkür ederim"
Merhabalar, UFC000A49A955 seri numaralı Arçelik TV'yi 02.11.2021 tarihinde aldım. Ekran veya kart kaynaklı dalgalanmalar ve renk karışıklıkları yaşadı...
Arçelik A49L 8860 5S LED sorunu. 2018 Kasım ayında aldığım TV'de herkes gibi ben de mavi ekran sorunu yaşadım. Maşallah herkes şikayetçi bu TV'den. Firma yetkili servisi sadece 650 TL servis ücreti talep ediyor; hiçbir şey yapmasa 650 TL, şaka gibi. Makul bir fiyat verilse servisi çağırıp değiştirec...
2 yıllık LED TV'min 2. Arızası. Servis TV mi evimden aldı. Yaklaşık 4-5 gün dönüş alamadım. Daha sonra Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak televizyonumun durumunu sordum. Bana 10 dakika içinde dönüş yapıldı. 08502100888 numaralı numaradan bana televizyonumun serviste çalışır vaziyette olduğunu. He...
Arçelik marka kombim sürekli arıza çıkarıyor, bu zaten beklenir bir durum ama çözülemeyen bir A01 hatası var. Servis geldi, lakin ekran kartı ana kartı yani arızalı, onun değişmesi gerekiyor dedi ve genleşme tankının delik olduğunu söyledi. Bunların yapılması lazım, içini açtı, vidaları söktü geri t...
Arçelik Çeşme servisi duvarımı delik deşik etti. Evinimi pislik içinde bırakıp gitti! Bir sürü ekran masraf çıkardı! Hiç memnun değilim. Genç işini bilmeyen elemanlar ile çalışıyorlar. Duvarları birçok yerden delip biz delik açamıyoruz Karotçu gelsin dediler. Bir de ayrıca servis ücreti üstüne Karot...
11.01.2025 tarihinde saat 19.00 civarında televizyonu açmaya kalktığımda Arçelik olan televizyon açılış ekranı Grundig olarak açılmaya başladı. Tüm her şey silinmiş ve sıfırlanmış halde açıldı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve servis talebi oluşturuldu. 13.01.2025 tarihinde servisten arandım, ar...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
