Ekolojik 15325 S montaj randevu

23 Temmuz’da Silivri Başak Ticaret Arçelik bayisinden 15000 BTU sadece soğutma özellikli klima satın aldım. Satın alırken 2 gün içinde montaj yapılacağı söylendi. Ancak Silivri Arçelik yetkili servisi yoğunluk nedeniyle 2 gün içinde gelemeyeceklerini belirtti. Ben de 2 Ağustos için randevu oluşturdu...

08.05.2025 tarihinde Arçelik 15325 model klimamın montajı için Elazığ/Palu adresine randevu oluşturdum. Ancak belirtilen tarihte montaj yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da arama da yapılmadı. Üstünden 1 gün geçmesine rağmen halen dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...

22.07.2025 tarihinde Arçelik'ten klima aldım. 25.07.2025'te montaja geleceklerini söylediler. Ben de iş yerinden iznimi ve sonraki işlerimi montaj gününe göre ayarladım. 24'ü akşamı beni arayıp gelemeyeceklerini, montaj personelinin iş kazası geçirdiğini söylediler. Koskoca Arçelik'te bir tane klima...

Arçelik gururla sunar. Dağ, orman ve klima manzaralı daire. Şöyle anlatayım, Arçelik'ten klima aldım, montaj için arkadaşlar geldi. 4. kat olduğu için vinç çağırmamı söylediler. Servisten gelen arkadaşta telefon hazır varmış, çağırdım 1500 TL verdim. Arkadaş klima dış ünitesini ilerde boşluk varken ...

+1

Arçelik'in kendi web sitesi üzerinden klima aldım. Randevu vermelerine rağmen ürünü montaja geldiklerinde kaynak makinesi yoktu. Tekrar randevu almanız gerekir dediler. Üstüne üstlük 2 dakika kaynak için 2.500 TL talep ettiler. Bunun üzerine ürünün iadesini talep ettim. 3 haftadır ürünü gelip almıyo...

20.07.2024 tarihinde Arçelik yetkili bayisinden 18.000 BTU Arçelik marka klima sipariş verdik ödemesini de gerçekleştirdik. Bizim özel bir durumumuzdan dolayı oğlumuzun engelinden dolayı sıcaklık artınca oğlumuz epilepsi atakları geçiriyor ve bu büyük bir sorun. Arçelik genel merkezle iletişime geçt...

20 Temmuz cumartesi saat 16-18 arası klimamın takılması için bana teslim ve montaj randevusu verildi. Arçelik Esenyurt servis halen gelip klima mı takmadı ve bana hiçbir şekilde dönüş yapmadı. Konuyu Arçelik müşterisi hizmetlerine iletmiş olmama rağmen çözüm bulunmadı.

Arçelik firmasından aldığım klimayı 33 gündür montajını yaptıramadım ilk gelen yetkili servis duvara delik açamayacağını, benim usta tutarak duvarı deldirmem gerektiğini söyledi ve montaj yapmadan gitti. Sonrasında ona haber verirsem gelip montaj yapacağını söyledi. Bunun üzerine duvarı özel usta tu...

Bir buçuk yıl önce sarın aldığım Arçelik klimanın arızası ile 27.06.2024 tarihinde yetkili servis randevusu almak için başvurdum. 03.07.2024 tarihi 17.00-19.00 saatleri arasına randevu aldım. Bu saatlerin tamamında evde olmama rağmen yetkili servis "Müşteri ziyaret edildi evde bulunamadı" notu ile t...

Arçelik'ten klima aldım, bana satın alırken hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Montaj için geldiler, duvara asamadılar; demir varmış, delemedik dediler. Balkona yere bıraktılar klimayı, elektrik bağlantısını yapmadılar. Sorumluluk alamazlarmış, kural böyleymiş. Bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne s...

Arçelik marka klimamızı taşıma işlemi ile ilgili Etimesgut Arçelik yetkili servisine geçen hafta talepte bulunduk. Bir hafta sonrasına (12.06.2024 tarihine) randevu aldık. Randevuyu alırken, sonrasında, sürecin hiçbir aşamasında klima takmak için gelecek teknik servisin kablo çekmeyeceği, duvar delm...

Arçelik'ten klima almak için bayiye gittiğimizde bize öngörülen keşif tarihi 14 Haziran montaj tarihi de 21 Haziran idi. Makul bir bekleme süresi olduğu için kabul edip satın alma işlemini gerçekleştirdik. Daha sonra da teknik servise sağlık durumundan dolayı herhangi iptal değişiklik yapan müşteri ...

18.05.2024 tarihinde klima keşfi için geldiler. Öncesinde ben klimayı direkt alıyordum, görmeleri gerekiyormuş. Almam gereken BTU'yu ve deldirmem gereken yeri söylediler. Karotçu bulmakta zorlandığım ve maaş gününü beklediğim için 1 hafta oyalandım. Deldir dedikleri yeri deldirmeden klimayı almak is...

5325 Ekolojik inverter Klima 15.000 BTU/h Split Klima satın aldım. Keşif yapılması için randevu almam gerektiği söylendi. Randevu için 1 ay sonrasına verildi. Neyse gelip bakıp onayladılar. Bende klimayı satın aldım bu sefer kurulum montaj için 1 ay sonrasına randevu verildi. Servis hizmeti kötü ilg...

11.07.2023 tarihinde Arçelik bayisinden almış olduğum klima için 31.07.2023 tarihine montaj randevusu verilmiştir, fakat öncesinde hiçbir bilgilendirme araması yapılmamış olup bugün de verdikleri randevu tarihine uymayarak gelmemişlerdir, Arçelik firmasını kurumsal büyük bir firma bilirdim bu kadar ...

28/07/2023 tarihinde klima montajı için randevu verdiler. O tarihte şehir dışında olduğumdan İstanbul'a döndüm. 19:30 'da montaj için gelen ekip kurulum sonrası dış ünitede gaz olmadığını söyledi. Randevu için günlerce bekledim randevu zamanı şehir dışından döndüm karşılaştığım durum maddi ve manevi...

13 Temmuz 2023 Perşembe günü Klimanın faturası kesildi ve ödemesi yapıldı. 14 Temmuzda montaj kaydı açıldı. 26 Temmuz 2023 çarşamba günü saat:15-00 ile 17:00 arasında montaj olacağı hakkında bilgilendirme SMS'i geldi. Verilen randevu saatinde işimden izin aldım evde bekledim. Ne gelen var ne giden. ...

Arçelik Esenkent Bayii'nden 13.07'de klima satın aldım. 14.07'de keşif için geldiler. 21.07'ye montaj tarihi verdiler. 19.07'de arayıp biz geldik evde misiniz dediler. Ben de yurt dışında olduğumu ve randevumun 21'inde olduğunu söyledim. Tamam dediler. 30 dakika sonra çağrı merkezi arayıp 21'indeki...

12 Temmuz 2023 tarihinde Yeşil Ticaret Kaynarca isimli bayinize klima almak üzere başvuruda bulundum. Konuyla ilgili keşif ekibinin gelmesi gerektiğini, ondan sonra klima almamı tavsiye ettiler. Kabul ederek servis talebinde bulunmalarını rica ettim ve oradan ayrıldım. 17 Temmuz 2023 tarihinde keşif...

+3

09/07/2023 tarihinde aldığım klimayı servis evime getirdi ancak kurulum için en erken 24/07/2023 tarihinde randevu verebileceklerini söylediler o tarihlerde şehir dışında olacağımı en geç 18/07/2023 tarihine kadar montaj yapılmasını istediğimde mümkün olmadığını ilettiler. Sürelerin bu kadar uzadığı...