to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Türkiye üzerinden bir satıcıdan ürün siparişi verdim. Daha sonra satıcı, ürünün uygun olmadığı gerekçesiyle siparişi iptal etmek zorunda kaldığını bildirdi. Sürecin sonunda tarafıma “ödeme iptaliniz gerçekleşmiştir” bilgisi verildi ve ben de konuyu kapattım.
Bugün Amazon Türkiye mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde hesabıma erişemediğimi gördüm. Uygulamada “üyeliğiniz askıya alındı” uyarısı çıkıyor ve ısrarla kart bilgilerimi girmemi isteyen bir sayfaya yönlendiriliyorum. Daha önce kart bilgilerimi zaten kaydettiğim için bu ekrana tekrar bilgi girmek istemiyorum ve güvenli bulmuyorum. Bu nedenle de hiçbir şekilde hesabım üzerinden işlem yapamıyor, ayarlar bölümüne dahi ulaşamıyorum.
Siparişim 408-6248129-8199567 numarasıyla oluşturulmuştu. Şu anda hesabım askıya alındığı ve kart bilgisi ekranı engeli nedeniyle ne sipariş geçmişime ulaşabiliyorum ne de üyelik ayarlarıma erişebiliyorum. Ben, Amazon Türkiye hesabımın ve kart bilgilerimle ilişkili tüm üyelik ve kayıtların tamamen iptal edilmesini, bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve kart bilgilerimin sistemlerinizde tutulmamasını talep ediyorum.
Hesabımın neden askıya alındığı ve kart bilgilerimin neden yeniden istendiği konusunda açıklama yapılmasını ve talebim doğrultusunda üyeliğimin sonlandırılarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
21 Aralık Pazartesi günü Amazon.com.tr üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimi tamamladıktan bir süre sonra, her iki siparişimin de hesabımda görünmediğini fark ettim. Sipariş esnasında ekranda güvenlik hatası ve hesabımın askıya alındığına dair bir uyarı aldım, sonrasında ise siparişlerime...
Uzun süredir, 3 yıldan fazla bir zamandır aktif olarak kullandığım Amazon Prime üyeliğim, Ağustos 2025 itibarıyla nedeni hiç açıklanmayan bir durumdan dolayı askıya alındı. O tarihten bu yana hesabıma tekrar giriş yapamıyor ve Prime hizmetlerinden yararlanamıyorum. Yaklaşık 4 aydır, neredeyse her h...
Bugün Amazon üzerinden yaklaşık 7 bin TL civarında alışveriş yapmak için hesap açtım. Hesabıma telefon numaram ve ismimle giriş yaptım. Birkaç farklı ürün için ayrı ayrı olacak şekilde üç adet sipariş verdim, tutarları da yaklaşık 700 küsur, 900 ve 1500 TL civarındaydı ve bu siparişler bankaya yansı...
Amazon hesabım 27.12.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Aynı gün yaklaşık 37.000 TL tutarında bir sipariş verdim ve bu tutar kredi kartımdan çekildi, ancak şu anda ne hesabıma girebiliyorum ne de sipariş detaylarına ve numarasına ulaşabiliyorum. Askıya alınma sebebiyle ilgili...
Amazon.com.tr üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ancak yanlışlıkla hesabımdan çıkış yaptım ve tekrar giriş yaparken şifremi hatırlayamadım, yanlış girdim. Şifremi hem e-posta hem de telefonumla değiştirdim fakat tekrar giriş yapmaya çalıştığımda "Hesabınız askıya alınmıştır, müşteri hizmetleriyle i...
Yorumlar